返回 彩妝美甲

MAC開始重視顧客了嗎?要我填滿意度問卷?

今天難得再度光臨站前三越的MAC,大約11點進去,只有我一個人靠櫃
一個很年輕的櫃姐主動來幫我介紹最新的豹紋包裝限量彩妝,服務態度是挺好的,也很自動的幫我試妝在臉上,不過當時我只覺得她"好趕",動作趕,說話也趕.
後來我買了四樣產品,她匆匆結帳,沒一樣一樣算給我看,就直接告訴我要多少錢,刷完卡後便要我填一小張問卷

唷~~~~~~~是有關滿意度的ㄟ......

因為今天我心情還不錯,上面勾選的都很正向
不過她東西交給我後,我突然想起她沒跟我確定產品對不對,所以我停在櫃前一樣一樣打開確定是我挑選的色號,她看到我在"檢查",竟然還很阿沙力的跟我說"掰掰"
奇怪!是教我付了錢趕快走人嗎?
早知道我就把問卷要回來重填!!!!!!

後來我馬上去買SOFINA的口紅跟眼影,果然日系的教育訓練很好,買產品時一項一項跟顧客確認,讓人整個感覺就是花錢買產品及服務!

若是有機會在MAC買東西,她們要各位填問卷的話,我建議走之前再填好交給她們,免得她們的"服務"只出現在付賬前!

  • 我也有填過

    新竹大遠百的櫃姐Lee人真的不錯喔
    不會很強硬推銷
    又很認真的解答顧客疑問
    買個一兩樣小東西居然還送小sample
    害我一度懷疑這裡真的是傳說中的冰櫃MAC嗎!?XD

    結完帳之後看到他拿出滿意度問卷要我填
    嗯....我想這是他們家服務態度丕變的主因吧:p
  • 櫃員在旁邊看你填
    填完他再放進箱子裡
    誰敢填不好阿
    就算填了不好
    他們拿去丟掉    你那裡會知道
    感覺像在做假

    上星期去台中新光的mac
    我買眼線筆
    小姐沒跟我確認就把東西給我
    叫新來的去結帳
    自己就跟離他10m的店員聊起來了
    我被夾在中間      感覺很尷尬
  • 昨天去買Barbie系列  沒有滿意度問卷這種東西啊?
    不過大概是因為已經跟那個櫃哥有點認識了
    所以沒有很認真介紹  都一直跟我閒聊  還叫我不要再買了XD

  • 罌粟粉末的話:
    昨天去買Barbie系列    沒有滿意度問卷這種東西啊?
    不過大概是因為已經跟那個櫃哥有點認識了
    所以沒有很認真介紹    都一直跟我閒聊    還叫我不要再買了XD

    ===
    會阻止女人購買慾的人  才是真的好人...要好好珍惜這種朋友...像我前天去百貨公司買小孩的衣服  帶了兩個朋友去  居然沒人要阻止我  =  =|||
  • canticanti

    妳...好像是孕婦吧??(不曉得有沒有記錯XD)
    那不是應該早點睡嗎@@"
    通常買給小嬰兒用的東西  有能力的話大家都會比較大方一點啦
    朋友怎麼好去阻止妳的母愛呢  哈哈
    搞不好你買些什麼給自己  妳朋友就會阻止你了啊XD
回應...
 返回 彩妝美甲