面膜 / 康Ｘ美買到ＳＢ牌恐怖的面膜事件...該怎麼做最好呢？

康X美獨家販售的某SB牌面膜  之前買過很多次覺得不錯
昨天趁特價活動　買五送五　我一口氣買了五十片

結果回家拆第一片　正要往臉上放　驚　
竟發現上面有小小的三顆橙色小圓粒
不知道是昆蟲的蛋　還是黴菌　或是其他東西
(好像魚蛋的那種顆粒)

心情受到大打擊之外　其他面膜我也不敢開了
擔心其他的消費者如果沒發現瑕疵品就往臉上敷
擔心是不是因為產品有問題　或是過期　才會大特價
（但是包裝上印　2006.10才生產　有效期限至2009年）

我想康Ｘ美　她們應該會讓我退貨　（這是基本的吧）
但是那不是我在乎的
我反而怕　她們客氣道歉後　讓我退貨　然後希望我閉嘴就已為事情了結了

我在乎的是　我想知道那蛋蛋是什麼？是哪邊出問題？
　是不是印上錯誤的保存期限？廠商要怎麼給消費者一個交代？　以免影響更多姊妹的權益　
但就怕　就算聯絡上廠商　也是一個道歉跟拍頭又了結　消費者也得不到答案

打廠商客服電話　沒人接聽中
面膜我已經放回原包裝　且用塑膠袋包好

不知道怎麼才可以得到真相　以及真正爲各位消費者把關？　恐怖的面膜事件...該怎麼做最好呢？