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嬌蘭 / 週年慶買的東西真的不能拿回去換嗎??...大家可以給我點意見嗎

我買給媽媽拉提的日雙晚霜和眼霜..以及蘭鑽霜  以及乳
媽媽用了滿額贈之後覺得拉提的不夠滋潤..想要拿去換..
可是小姐跟我說不行..說是特惠祖沒辦法..
我想想也就算了..

所以..想把蘭鑽乳拿去換成霜的..
可是小姐也還是跟我說不行...><"..
他說只剩一組霜和乳..
而且沒辦法讓我一罐換一罐..

.....天呀....我花了那麼多錢..
狠心砸下去想讓我媽媽變漂亮.更愛自己..
結果居然這樣..

讓我覺得好煩擾..不讓我換拉提就算了..
居然連蘭鑽系列也不行....

後來居然跟我說要我連最後一組也買了><"
然後在等週年慶後.再把2罐乳拿去換成霜...(一次換一罐)....這樣真的好麻煩歐


><""...我真的不懂為什麼不成直接讓我換ㄝ..

現在我根本不知道怎麼辦好.....><""
拉提..媽媽覺得不夠滋潤..所以也只能先放著..
(而且我還買一整組給他)

我超害怕蘭鑽乳之後也是這樣...><
..
還是我真的要再去買一組..
然後週年慶之後再把乳拿去換成霜呢..

不過又要花很多錢..><``  ,,還是說趁週年慶先買起來囤..其實也是好的..





  • 應該找消基會問一問喔
    別冤大頭
  • 真的有規定特惠組不能退換嗎?
    可是我之前在LAURA  MERCIER買了三組
    特惠組,我就去退掉其中兩組了啊?
    我是在三越信義買的,就覺得我東西太多
    而且用不到就拿去刷退,小姐也很阿莎力
    的讓我退啊?很奇怪的規定耶,你要不要先
    問問看另外的櫃姐,或是找樓管問清楚~~
  • 我是買美白安瓶  因為日期太舊了  我就要求要新一點的 
    小姐就開欠貨單給我  要我到貨時再去拿
  • 沒聽說過週年慶特惠組不能退換的規定耶,我之前在高雄新光三越買了一組CD的眼霜特惠組,後來繞了一圈發現湊不到滿千送百的禮券,就以這個原因拿回CD櫃上跟他刷退了。在新光三越信義店也有買了髮膜單品之後回去換貨的經驗,這一項還跟滿千送百的禮券有相關呢,可是一樣有換成功。
    我覺得專櫃小姐是怕麻煩、想趁機要你多買東西才跟你說不能退換。
    建議你直接打電話跟該層的樓管,把你遭遇的困擾說給他聽,畢竟也花了不少錢,不合用難道要通通堆在那邊浪費嗎?東西也沒拆封,只是要換貨又不是全部都要退,說不行實在很不合理!再過份一點乾脆跟他說你全部都刷退不要了。如果是我我會跟樓管說:『我是希望購買嬌蘭的東西給我媽媽使用,希望他會喜歡,可是現在這樣不夠滋潤讓我覺得很困擾,所以我希望更換成適合媽媽使用的產品。』誠懇、禮貌一點跟樓管談,相信他會幫忙你的,試試看喔!
  • 謝謝大家!!
    只是時間已經拖了好幾個星期..(雖然現在都還是週年慶)..

    不知道會不會不行..

    其實我之前打了幾次電話.(沒有直接去櫃上問).
    我的態度也很委婉..可是他們還是一直跟我說不行..
    可能看我是學生吧...><

    後來想說直接跟媽媽說如果不好用就算了..唉!!

    害我現在根本就已經有點放棄了..在加上現在在忙考試..
    想到這件事情就頭大..而且事情又一大堆..


    我會再去問問看的..謝謝大家!!!
  • 請問一下大家..

    購買東西多久之後不能刷退呢..

    謝謝大家!!


  • 你也考慮依比例轉讓給人家阿,
    如果有喜歡用的,覺得價格也合理的話~~ 
  • 愛美的小優
    愛美的小優
    打給他們的總公司反應吧
  • 你在哪裡買的?

    他不讓你退的話,就直接找樓管來,它們一定會讓你退的,甚至你可以客訴那個專櫃小姐!!

    我之前去買也是,管他什麼週年慶,照樣退貨!!
  • 他們竟然認為賣快到期的東西沒有違反規定
    vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
    我覺得這很過份耶,通常我一瓶保養品都用半年以上,那我買了還沒用完就過期了,難道就算我衰嗎?  這是什麼道理嘛?!
  • 我去年在忠孝sogo退過貨,
    也是周年慶,
    買了雅詩蘭黛一組保養,
    其中一瓶想想不合用,
    便拿去退還,
    進去時就先跟站在大門口的小姐說我要找樓管,
    小姐態度很好並問什麼問題,
    我就說要退貨,
    後來櫃姐態度也乾脆,樓管簽個名,
    再把當時滿額贈的東西拿去退還,
    因為扣除那瓶就不足額了~
  • 去年我也有類似的經驗,嬌蘭的小姐似乎較不友善。
    去年只接受換貨,不接受退貨,換到的東西又只剩6個月的保存期限,最後只好請樓管來處理,花了不少時間。他們竟然認為賣快到期的東西沒有違反規定。

    希望你能順利些
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