黛珂 / 要試產品，去桃園統領還是中壢SOGO好?

桃園統領我是沒去過
中壢sogo去過3.4次
遇到過2.3個小姐
只有一位小姐會比較熱心介紹商品
倒是今年週年慶我去了新竹新光三越買(為了買千送百背棄了sogo)
每一位小姐都對客人很熱絡
雖然不知道是否因為週年慶才這麼好
至少我第一次去就有好印象了

TO:糖晶晶
謝謝妳的回覆，這樣我可安心點去靠櫃了:D

TO:neigo
妳遇到的那個櫃員太誇張了!
我買東西最怕遇到這種人了
我怕破口大罵後自己氣的要死
結果服務員還無動於衷的不甩你
最後還破壞了自己一整天的心情
那我還是先去SOGO試試看好了:D
謝謝~

雖然只去過一次中壢sogo購買黛珂的美容液，但服務我的櫃姐人不錯!個子高高的，介紹的蠻詳細，感覺是櫃長級的吧？他很高興的對我說，我一靠櫃，就接二連三的客人都來了，還叫我坐久一點!!她說話的口氣整個就是有親切感~還送了我3個試用品...雖然她介紹一堆對我而言太貴的產品，我只買一個他也很高興~總之那次購物經驗還蠻愉快的~

我實際走訪中壢SOGO黛珂專櫃，靠櫃後的感想:
中壢SOGO的黛珂只有一個年輕的小姐有服務熱忱
其它三個看起來很明顯比較老的櫃姐們就差多了
原本我第一次去預購快一萬，隔幾天帶我朋友去
沒想到卻遇到勢力眼的櫃姐，姐說產品幾句帶過
而且幾乎從頭到尾都不怎麼看我們的眼睛
然後試用產品在我們手上時也非常不情願
我說要試用時也故意沒聽到似的說了兩次才願意抹在我手上
最後搞的我和我朋友都很不愉快，我就拉著我朋友先離開了

最後實在是愈想愈氣就繞回去找到剛剛那個勢利眼
然後告訴我我之前先繳的預購金我要退掉
她這時才立刻轉變態度，眼睛炯炯有神還面帶微笑的
然後用著非常假的客氣口吻問我為什麼要退?
真是太糟糕了，為什麼剛剛不客氣一點對我們呢?
我真的很看不起她那種前後轉變的態度，只是堅持我要退費

總之在我退了訂金後，我和朋友最後還是回ALBION了
她買了快7千，我則是去其他櫃點預購約16K左右的產品
不過還沒去ALBION提貨，目前考慮要不要去桃園統領買
因為黛珂的評價也很好，而且贈品比較誘人...

(以下心得多有廢話，建議可以直接掠過此篇心得不看XD)

今天下午我決定把ALBION的預購額度從16000多減低為6000多
然後打算直接先去統領的高絲黛珂(合併)櫃看看
抵達櫃上的時候有一個櫃姐正在服務客人
至於其他櫃姐好像在忙著寫資料
我才剛走到黛珂產品的櫃上，就馬上有個櫃姐出來服務
然後就直接問我說需要什麼產品?
然後在我表明要試用AQ乳液後，她就迅速的拿出來放在桌上
我一如往常的表明我的訴求，告訴她說我目前在使用ALBION
因為它們贈品太小氣了，所以想要換黛珂試試看(她聽了苦笑XD)
然後她就分別在我左右手背上擦上AQ抗皺柔膚乳和AQ美白柔膚乳
美白摸起來比較清爽，抗皺摸起來比較黏稠滋潤些
然後我繼續要求試下一組產品:保濕美容液&保濕賦活精華霜
美容液我用過試用包，老實說只擦個一兩次沒什麼感覺
可是保濕賦活精華霜就連在櫃上試用時，都可以感覺到那綿密的細緻度
此時心中大概有個底了，所以就差不多決定要什麼了

因為家裡還有諸多化妝水、乳液、精華液等產品用不完
所以就打算白天用黛珂，晚上用ALBION這樣分日夜組保養
價日基本上我都不在家，所以假日早晚就固定用ALBION
打算把周邊產品都消耗了，在去比較自己喜歡哪個產品多一些

跟櫃姐確認了購買金額超過12500的話，分別可以拿7500和5000滿額贈各一組
這真的是太美好了，比起ALBION來說黛珂這樣的作法才是正確的啊!
既然周都知道週年慶有打折+特惠組，客人必定會大量購買
一般的品牌唯恐不及消費者可以買愈多愈好，所以也紛紛推出滿額贈吸引消費者
這點ALBION就真的很差，買愈多愈沒勁的感覺啊
好了，對於ALBION的抱怨就此打住，還是繼續發表黛珂靠櫃心得:D
我請櫃姐算了一下我目前要買的產品總額:
保濕美容液  2500
保濕賦活精華霜  3800  (這個價錢後面會解說)
AQ美白柔膚乳  3800
2500+3800+3800=10100*0.95折=9595
想想再買一個產品就可以拿7500和5000兩個滿額了
於是就開始尋找下一個湊滿額的商品

看到櫃上擺著潤膚露的組合，雖然家裡化妝水存貨還有三罐
但是買潤膚露就送"AQ洗顏露+抗皺柔膚乳"的贈品組合
對我來說還是挺誘人的，就跟櫃姐說要試用
擦在手臂的感覺還很滋潤，不知道用在臉上如何?
她說這罐產品可以當乳液+化妝水的綜合產品(不含酒精)
不過版上才有人說過用久了發現AQ潤膚露會造成毛孔粗大?
和櫃姐討論了一下我家裡還有好幾罐化妝水，該不該買呢?
她很好心的建議我說，如果是她自己也會很猶豫
但她自己應該會再買一罐乳液，先把化妝水消耗再說
所以就聽她的話，決定買兩瓶乳液好了
由於我拿不定主意該拿滋潤點還是清爽點，她看了我膚質後
建議我要湊滿額的話就再代一瓶AQ美白柔膚乳即可
等到膚齡成熟些再考慮抗皺柔膚乳
而後又跟櫃姐說想要試用AQ收斂水，用起來的感覺果然清爽不少!
這罐收斂水可以擦T字部位以及全臉，可以兼具保濕+控油
下次要是想買化妝水的時候，可以列入購物清單

我發現在試用產品的過程中，接待我的櫃姐沒有勢利眼
在我表明我想湊7500+5000滿額前，她也一本初衷的服務我
一點也沒有打量我會買多少錢?會不會是大戶?等輕蔑的態度
比起上次在中壢SOGO遇到的第二位黛珂櫃姐的不愉快經驗
這次的靠櫃諮詢以及產品試用感覺爽快多了
要用什麼就拿什麼給我用，絲毫不遲疑

最後，終於到了要結帳的時候了，準備要寫單結帳前
我突然想到我因為之前用眼妝長脂肪球，所以好久沒用了
最近照鏡子發現眼周附近的肌膚有暗沉鬆弛的感覺
於是就跟櫃姐說我還是只拿一瓶乳液就好
湊滿額的商品我就直接買眼霜吧!
於是她就先拿出"防皺美容液EX"給我試用(針對眼唇)
有著紫色美容液的多重微脂囊體技術
這一系列的三種產品分子細小，觸感又細緻
問了一下有沒有客人反應會長肉芽?櫃姐說沒有
而且她說比起"眼部精華液"來說，防皺美容液EX常有客人會回來買
所以就決定是這罐啦!這樣一來紫色系列產品我都買了XD

[結帳]
保濕美容液  2500
保濕賦活精華霜  3800  (這個價錢後面會解說)
防皺美容液EX  3800
AQ美白柔膚乳  3800
2500+3800+3800+3800=13900*0.95折=13205
因為統領有單櫃滿10000送300特別禮卷(可抵化妝品)
所以13205-先幫我抵扣300後=實際消費金額12905
然後她就先請我上樓換百貨公司滿額贈禮，以及單櫃滿2000送200禮卷
當然也換了單櫃滿10000送300的特別禮卷，這個是等等要還給櫃姐的

上了10樓百貨公司贈品去換了一大堆贈品後回到櫃上後
櫃姐親切的主要拿出紙袋說要幫我們裝贈品
然後就開始跟我解釋說她把金額算錯了@  @
保濕賦活精華霜只要3500，她誤算成3800
所以總共應該是:
2500+3500+3800+3800=13600*0.95折=12920
等於是我剛剛刷卡付了12905元，但她卻沒預先幫我抵扣特別禮卷的300元
所以她要再付現金15元補差額，至於那300元的特別禮卷根本就沒抵扣到
我就可以留著使用，我當時也不在意，因為這個櫃姐態度算是客氣又爽快
就沒多計較，付了錢之後，她繼續跟我解釋贈品的使用順序
她將寫著數字以及品茗的貼紙都貼在產品上了
我使用時只需要按照順序使用即可(這點非常貼心呢!)
然後我就提著一堆百貨公司的贈品，還有兩套典雅緹花家居組前往遠東

結論是:
論整體服務我還是喜歡ALBION，完整的體驗與解說
再再都會讓消費者靠櫃諮詢時，會有一種買了很值得很期待的感覺
論周年慶特惠組以及滿額贈，黛珂可重複拿滿額以及多組的特惠組
會讓支持黛珂的消費者死的莫名奇妙...我的意思是"買的心甘情願"啦
靠櫃經驗真的是蠻靠運氣的，就算同一個櫃姐也會有心情上的差異
進而影響到當天的服務品質，她們心情不好我們也會被影響

話說這年頭的櫃姐好像都不會主動自我介紹，尤其是高價位產品的
ALBION算是公司有教育訓練，會主動遞出名片卡的品牌
今天幫我服務的是"舒郁"，名片卡還是我主動要的=___=
下次要補貨可能還是會找她吧，我討厭重新認識新的櫃姐
尤其在我確認她的服務態度我喜不喜歡之前
萬一又遇到一個勢力眼櫃姐，我又賭爛到桃園統領
那下次買黛珂大概就要去台北才買了吧XD


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而後又去了遠東幫朋友去品木宣言買兩罐胖胖瓶的護髮霜
然後再到ALBION去提貨，還很不好意思的跟她們說要減單
因為我試用了甦活美白或過敏長粉刺，AL美白我也不敢用了
然後就買了6000多，用了我朋友的名字登記入會
這樣又多賺了一個50周年入會鏡+生日禮卷500元
幸好有抓一個人陪我去，要不然我還真拿不動那些贈品

其實統領的櫃姐應該還不錯阿!我有認識ANNA  SUI.蘭寇.克蘭詩.迪奧的小姐都不錯都可以預留.黛珂買過一次保濕美容液.小姐服務態度還不錯.統領的優惠是目前百貨公司裡又可有抵用劵又有贈品又滿萬多300算不錯了!你的ALBION是在桃東買的嗎?我公司小姐的同學就是AL的櫃姐如果需要就幫你介紹一下!這次目前光蘭蔻和安娜蘇就敗了28000

TO小嬡:
可能是我寫的不好誤導了閱讀者，服務我的櫃姐人不錯呢!
比起中壢SOGO黛珂，統領黛珂的櫃姐真是好太多了呢:D

我的ALBION是在桃園遠東買的沒錯，今年母親節就已經去買過了
所以也認識自己比較熟識BA，就是她們櫃長
雖然之前有些誤會，不過時間久了也就不在意了
最近陪朋友去中壢SOGO  ALBION預購，也遇到了她們櫃長
兩個櫃長人都不錯好，只不過風格不太一樣
因為遠東有禮卷，所以就跑去遠東買了
這次回去遠東ALBION，櫃長因為在忙就先給其他BA服務
但是下單前我還是找她諮詢，雖然其他BA也很不錯
但是比較起來我還是比較喜歡她口調，以及積極的服務態度
畢竟她也算是資深的BA，給的建議和指導都比較中肯
可惜我不適合美白滲透乳，所以最後只買一點點

to:勝井
我是沒用過AL的不過小姐說健康水不錯用.這次在蘭蔻買了絕對完美精華液的特惠祖(精華液+眼霜+卸裝霜6525)覺得還滿便宜所以買來用看看(我第一次買)其實小姐都是看有沒買交情才會好.很少沒買了還很好的.對了有什麼東西還不錯用的可以介紹一下!