我只不過要個紙袋

不曉得是自己想太多,
還是她們的服務不好~
之前在四月份的GQ雜誌看到了一個dunhill(登喜路)CRICKET系列(板球系列)的側背包,
紅色的,
我很喜歡!
以dunhill沉穩.成熟的設計走向來說,
這個系列顯得較年輕;
他們在微風新設一個館(原LAGERFELD),
於25.26.27三天全部商品85折,
我在昨天晚上跑去逛,
一進門,
裡頭有三位店員,
其中一名男店員在服務一位少婦,
我穿的一付學生樣沒人理我,
我並不太在意,
不到一分鐘我就要結帳,
30200元的包打85折,
終於有人要理我了,
只是我詢問她有沒有庫存的新品,
因為展示用的刮傷了好幾處,
她要幫我調貨,
她說她要從新光三越信義店幫我調過來,
星期一才會到,
我說我自己過去拿好了,
反正也不遠,
整體來說,
服務我的女店員還不錯,
除了我剛進去沒人要理我以外!

到了信義店,
其實我一個禮拜前有到這家店看過,
沒什麼人逛,
跟旁邊的BALLY成反比,
我看到貨架上原本我要買的包不見了,
我想她們應該拿下來要給我的,
果真小姐從裡面拿出來給我,
她說這是新品喔!
兩天前才到的,
我心想她說謊,
但我只是笑笑;
小姐問我說用新光三越的紙袋裝好嗎?
她說她們沒有這麼大的袋子,
我說好啊!
總不能叫我抱著回家吧!
不過看著滿室的西裝,
包起來都比我的袋子還要大,
難道她們還是用新光三越的紙袋裝嗎?
我跟她要目錄,
她又說她們目錄量很少,
都已經被要光了,
我想"好吧!那我要個dunhill小紙袋好了,總有了吧!",
她又推託.且強調的說"我們紙袋真的已經很少了!",
我一聽完很生氣,
心想"雖然很少,但是妳話中的意思還是有吧!",
我示意她別再說了,
我提著袋子就往外走,
氣死我了!

每到不同的精品名店,
我總是會留著他們的紙袋,
也不知道為什麼?
想留著紀念吧!
畢竟自己不是那種有錢人,
覺得精品店的紙袋跟百貨公司的紙袋沒什麼差別,
反正有錢人常逛嘛!
我只是想要一個紙袋,
我只不過沒幫她做到業績罷了,
只是都是同一家公司,
她為什麼不把服務做到最好呢?

抱歉講得啦哩拉喳!
抱怨一大堆,
不過真的很嘔!
謝謝你們花時間聽我抱怨!!!
  • zoewe
    zoewe
    一般來說各大精品都備有多種尺寸的紙袋
    尤其是配合西裝和大型皮件
    我覺得是sales不想給妳
    下次妳就說是要送人的
    堅持要拿到紙袋

  • 切~~! 他怎麼可以小氣成這副得性啊!

    消費者買東西的興致都被破壞了

    代理商好好教育一下吧! =.=



  • zoewe
    zoewe
    歐 sorry!
    雖說一般精品的紙袋有管制數量
    但客人提出要求
    就算現場沒有
    也應該請你下次可以過去拿阿
    看你要不要以送人為由
    跟他們拿
    不過要是我花了三萬塊
    得到這樣的服務
    我會拿去退貨.......


  • zoewe
    zoewe
    但你是在她那邊結帳的吧
    所以算是在她的點消費
    每家精品都會出幾個這種奇怪的sales
    所以當作一次經驗吧
    不然我建議你把東西拿回去退
    到天母旗艦店買
  • 這個話題讓我想起
    ..
    上次打工時遇到的澳客!!
    (不過我先說.跟我叫Danny的情況完全不同..
    只是突然聯想...何況我待的店只是一般品牌之一)

    因為我們要撤櫃了..所以現在是賣過季的衣服..才二折
    有個客人她結帳結兩件衣服(總價不到500元)...
    店長就幫她結好..並且給了她一個袋子裝..
    結果她跟店長又再要一個袋子
    店長跟她說:
    不好意思..因為我們袋子不夠了
    (這是事實..都要撤了..現在的袋子還是之前留下來的)..
    所以一個客人只能裝一個袋子..
    然後
    那個客人居然回了一句很OOXX的話:
    妳不能這樣說..那是不是先買一件出店後再進來賣地二件..
    把這兩件衣服分開買..那我照樣可以拿兩個袋子
    ........什麼鬼呀!!!
    店長臉都青了吧我想..她也不想再多說什麼就不說話了(再說多說了說不定被客訴)
    繼續幫別的客人結帳(因為滿多人的)

    吼~~~我那時候真的是傻眼耶
    怎麼會有人這麼不要...唉
  • 天母旗鑑店服務應該還不錯^^
    我爸常去那光顧
  • 對呀,如果花一大筆錢結果用來裝戰利品的袋子居然是百貨公司的袋子,我想我也會不太高興.......

    其實你當場可以酷一點,不要再那裡買了,可以再到其他專櫃去,就算現場沒貨,也可以請他們幫你調貨~~
  • 建議你上信義三越的網站申訴
    如果你還是很在意的話^^
    三越的處理應該會讓你很滿意才是
    你只需要把當時的狀況詳細告知
    根據我的經驗很快就會有主管跟您聯繫了:)
  • 我有次去CHANEL買東西也是這樣
    (我是買保養品不是買衣服)
    其實我是為了要它們的紙袋才去買東西的
    結帳時她們就給我百貨公司的紙袋
    我就說"可不可以給我你們櫃的袋子"
    小姐就說他們的紙袋都是法國空運進口的
    而且已經沒了
    我只買了一條洗面乳
    還不到1000,也不好意思說什麼就走了
    結果紙袋沒拿到還買了一個很難用的東西
    唉~我真是命苦帶賤丫
    跟名牌無綠
  • test
    test
    要是我,
    我也會很生氣,
    我會不在那裡取貨,
    要微風小姐自行專櫃調貨,
    反正你有手持發票 , 大不了退款!
  • 名牌的店員都比較會...
    不過國外的就不會@.@
    所以名牌有機會到國外買就在國外買~也比較便宜

    我以前迷LV的時候(高中時期) 常常穿制服就跑去逛~
    那裡小姐還是一樣客氣~對高中生跟對整身名牌的貴婦都是一樣有禮貌
    我覺得LV的牛皮紙袋還滿好用的~(可以裝一堆書而且不散開)~
    我結帳的時候跟小姐講我滿喜歡他們的紙袋~
    小姐就笑笑問我還要袋子嗎~
    我當然猛點頭猛說yes~~
    她就拿了~5~6個給我~~(當時我感動ㄉ差點哭出來@.@)
    現在即使我不太想買LV~ 不過有時要紙袋或目錄~也都可以隨時去拿^^~~
  • ~*~印度人
    ~*~印度人
    這讓我想到了,有一次我去marc jacobs買東西時,因為喜歡他們專門店無販賣的原子筆和鉛筆(上面有印marc jacobs的字樣),小姐二話不說,就拿了好多枝給我,還使我眼色要我不要張揚,那奇檬子真好!
  • 小小豪的媽..
    小小豪的媽..
    有一次我在D&Gㄝ是醬阿..
    莫名其妙..跩個258萬一樣勒..
  • 為什麼台灣的專櫃都把自己牌子的袋子當寶啊?
    我之前回台灣逛街,
    小姐還說你兩件一起帶我就送你我們家的袋子
    我當時還愣了一下,
    因為在國外袋子, 本來他們就要備準啊!
    怎麼被當成籌碼啊?
    我心想你給我折扣還比較實在
    又不是什麼多知名的牌子,我還不想那你的袋子呢?
    我常在新宿伊士丹買東西,
    結帳時小姐都會問要百貨公司的袋子,還是他們家的
    我選他們家的小姐還會一直說謝謝呢!
    那有花錢買罪受的,下次這樣你就當場拒買
    在投訴她, 尤其是新光, 投訴後他們都會處理
  • 去退好了~
    再到另一家買~
    不然~每次提這袋子~
    都會想起超不爽的事~
    那就不快樂了~!!
    去退~去退~!!
    順便~把那小姐的牌牌記下來~
    外加送上一句~妳的服務態度極好~我會記得跟妳主管說說妳態度好到不行!!
  • 有回我去prada換款式
    結果他們又拿新的袋子幫我裝
    我覺得這樣真的挺浪費的
    跟他們說就直接用你們之前的袋子就好了呀
    結果他們說
    不行,公司規定客人有購買,就算是換貨
    出我們店門口,都不可以用已用過的袋子
    這樣有損我們的商譽的.

    不過我倒真在burberry特賣會,
    只買了2件襯衫,順口問結帳的小姐沒有burberry的袋子了嗎,小姐只冷冷地回我,沒有,這只是特賣會
    才剛說完,正櫃上的小姐走過來,她認得我,平時我只會去櫃上買,特賣會還是頭一遭呢!後發現我怎沒用它家的紙袋呢?
    方才結帳的小姐急忙馬上換了個好美的笑容從她的結帳台下拿出來......厚!!一大堆呢!真是的.剛還跟我睜眼說瞎話


  • 那位專櫃小姐太可惡了,我強烈建議你打電話到新光
    客訴,相信新光方面會給你一個合理的交代.
    我之前到LV,parda買東西,還希望他們可以提供我新光的紙袋耶,因為提著那些紙袋逛街我覺得很不自在,
    可是她們都說一定要用他們家的紙袋.....我覺得無論消費者或是售貨員都是需要不斷被教育,所以鼓勵你打電話客訴,爭取自己的福利
  • 恩.我在新光三越買ANNA SUI的東西也沒給我他家的紙帶耶.
  • 講到這個
    我也想到有一次在美國的GUCCI買香水
    應該不算什麼很貴的商品吧

    可是啊......
    我跟那個小姐要GUCCI的袋子
    她就一次給了我好幾個
    每個size的各一個

    真是讓人高興呢......

    台灣就沒有這種服務態度!
  • 奇怪ㄟ
    紙袋又不是花那些專櫃小姐的錢做的
    他們幹嘛老是那麼吝嗇阿
    真是討厭
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