歐系化妝品區的冷氣是不是都開得特別強啊?為何櫃姐都那麼冷?

不曉得水水們有沒有一種感覺
就是日系化妝品專櫃小姐都面帶笑容,只要一靠櫃不論問什麼都很親切
而歐系的化妝品專櫃小姐,常常是沒什麼笑容,而且還很大小眼,也沒什麼耐心,就算試著擠出笑容還是讓我感到"冷"
因為我每次去日系專櫃,不論我是否要買,我所遇到的櫃姐都很親切而且笑容可掬,而且每次有特惠組但我又礙於預算不夠,她們總會很努力的幫我想並尋問有什麼是我需要而且是很划算的,從不會試著"努力"要把我的錢挖光
而歐系的...我去了小香家四次剛剛去CD一次~~
她們真的很冷!!而且真的很大小眼~~我都是去高雄SOGO買的
Chanel的四次分別是兩個櫃姐,A小姐在我第一次去的時候就有點冷了,那次我花了七千多,那小姐的態度隨著我每說一次"好啊"而笑容越來越親切,第二次跟A小姐只買一支眼線筆時...她不但冷淡,就連眼部遮瑕膏也只幫我塗一邊(因為我說我只是要先試,這次還沒要買)
再來說說他家的B小姐,那是我看過態度轉變最可怕的!
第一次我跟男朋友去只是為了拿刷子和做臉的贈品,她的笑容超親切的,原本我還很高興遇到好櫃姐了,就連我男朋友只讓我買了一瓶超美白精華液她都親切到連我們走之前還幫我們噴香水!
沒想到...第二次再去時,我是跟我同事去的(他那天穿得很邋遢,我也差不多  =..=!)我那天原本是要去櫃上拿DM邊逛邊看等逛完再買,於是就問B小姐是否有彩妝品的DM,她說沒有全部的,還一臉冷漠的說"就在那邊",她從頭到尾都坐在椅子上,然後用手指著DM放置處...我看她態度差太多,連拿都不想拿只瞄一眼就走了...
至於今天去CD~~
我還是覺得"冷"~~那小姐都沒笑容,連介紹也不太介紹,睫毛讓我自己夾,睫毛膏讓我自己塗,等我自己塗完覺得很不錯,就說"哇~~我要買"然後她的話才變多一點並有點笑容,但一直想讓我湊滿額,而我看她態度讓我很不喜歡,就故意整她...
就是在她說滿額送什麼什麼後,我就一臉很想要並說"哇!!好棒喔",然後再說"可是不缺什麼東西了",之後再問她如何加入會員,我早就知道要先滿一千,但一開始看她的態度早就不想辦了,所以等她公式化的解釋完後,我就說"滿一千喔!好心動喔可是不知要買什麼!"
接著又看她笑容出來時,我又說"算了"
看她表情變來變去心情起起伏伏的,總算讓我心情好過點了...
  • 我是覺得還好啦    有時候反而是日系臉還比較臭咧~
    我遇到的櫃姐    除了蘭寇的都還滿親切的  (實在不知道餵什麼...)    所以只能說是緣分嚕~

    不過你的標題下得還真好耶  呵呵~
  • 版主你的標題真是太酷了啦,呵^^

    我在想是不是因為日本人跟歐美人原本的文化就差異滿大的
    影響了員工的教育訓練
    所以才會造成這種現象吧

    日本人在生意方面是很有禮貌且熱絡的
    平時對人的相處方式也會讓人覺得他們很有禮熱情
    可是這種對人的好只是他們的文化使然
    即使他們不喜歡你    還是會表現出熱情的樣子
    但是歐美的人就是很直接的
    喜歡就是喜歡    不想理就是不想理
    畢竟他們的自我本位主義心態較重

    我想也有可能是因為這樣
    所以選櫃姊的時候
    主管都會選特質跟他們公司理念較相近的人吧


    呵,長篇大論了ㄧ堆,看看就好啦^^"
  • 說真的~我很愛小香家的東西...
    香水跟彩妝...
    可是他們的櫃姐真的讓我想掐人~=.="
    原來北中南的都一樣!
    上上個月,在台北sogo買鎂光燈粉底液,
    我說我想看看,她就帶我去試色,
    因為試用瓶不知怎麼有點塞住,
    我一直壓都壓不出來只好出了點力,
    結果噗一聲出來平常兩三倍的量,
    那小姐說:妳這樣太多了,只要一玉米粒大就可以了,
    我說是瓶子很難壓,
    而我試色的過程,她等在旁邊,眼神一直在看著別的地方
    後來還看到一塊限量的腮紅眼影餅吧~
    有漸層紅色,我說那要怎麼用?
    她就幫我試擦當腮紅,是很好看啦~
    不過因為太貴,我就說那這樣就好了,
    她也是冷冷滴...
    我只買了粉底液就走了...


    上次爬另一篇文說,
    因為她們的底薪本來也就不多了,兩萬多吧~
    而那些名牌都覺得不需要專櫃小姐推銷,
    客人也都會因為牌子大而靠櫃,
    所以她們在沒有啥獎勵情況下自然就不賣力了吧~

    前兩天上104,想應徵他們的櫃姐,
    因為覺得很喜歡這品牌,
    想要拿出我對服務業的熱忱...
    當一個被大家喜歡的小香櫃姐....
    真的爛到覺得我去賣一定比她們好~
  • 我遇到的櫃姐都還不錯.大概是我常去那裡吧(我住百貨公司附近),每星期都看到我好幾次^^
    歐美櫃:
    蘭寇-換SAMPLE都很客氣~
    貝佳斯-常去聊天,有親和力,兒子吃了很多她家的餅乾~
    Chanel-還滿常調動的,唯一我認識的櫃姐,也是會有看到貴婦就丟下別人的情形~
    sisley-表面很客氣,感覺很假~
    Guerlain-覺得也不錯,會跟妳聊私事,就比較有親和力~
    Dior-3個櫃姐當中,只有1個較好,其他人滿冷的^^

    日本櫃:
    黛珂-現在的櫃姐比較好了~

    日本櫃(A8):
    MIKIMOTO-因櫃姐太好了,她跳槽後就跟著變心來到這兒~

  • 補充一點,今天我在去CD之前就先去Stila買口紅,那小姐不但主動問我說要不要幫我保留限量品,還在我請她幫我修眉毛後還嫌不夠,於是就幫我畫眉毛(其實我原本有畫了說~~^^!)而且她不論是修或畫眉毛都好仔細喔!即使我問了很多也沒看她有不耐煩的態度,而且還問我要不要用袋子裝~~那袋子很可愛,讓我心情超好的,直到我去CD後~~很想用爪子抓人~~>"<~~
    CD的櫃姐在我結帳後連問都沒問~~看我手上有Stila的袋子就把我的睫毛膏往那袋子裡塞~~哼~~竟然塞我那剛拿到的可愛小紙袋!
    說真的,如果我是主管肯定會罵人,哪有把自家品牌的產品往別人家的袋子放的啊!!她是以為我在買菜嗎?有袋子就放一起喔!>"<
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