payeasy的維護機制有點差耶....

今天10點就馬上衝進牛爾的網站
想要搶購買一送一的產品
好不容易等了一回終於可以點選了
沒想到一點選的狀況就是在維護中...
我想那應該是我沒有點選好
所以就重複點選了好幾次
沒想到狀況都是一樣的
之後我就打電話至客服(客服人員態度挺好的)
不過沒想到他竟然告訴我說
沒錯現在是在維護中沒錯
不過是所有的產品都無法購買
我說那要等多久呢
他說不清楚喔不過到時會再另行公佈可以搶購的時間...
只是我覺得這種突發性的狀況
應該會造成許多消費者錯愕吧
如果能夠先行在網站中告知一下
應該會減少許多人的疑惑及時間吧