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LUSH / 美麗華的女店長態度很差

今天去美麗華買了禮盒及香皂900多元,跟大臉卷髮的女店長要一些紫水晶的試用品,她說妳每次都要,我不是不給啦....,  我回他說別家店都有給,用好用才會再買啊,她臉很臭的幫我放半杯的試用品,還虧我上次打八五折時在本版幫她們發佈消息(當然是想說好康道相報),且我最近一個月去了3,4次,每次都買了1到3000元左右,她沒對我解說也罷了,還一副不想賣的樣子,問她說別家買聖誕禮盒有送50元抵用券,她還說是一般禮盒,拜託那時沒其他客人啊,她的回答像我買東西打擾到她似的,我買完後很生氣,決定以後不再去那兒買了,跑那麼遠去提得重死了,還得看他臉色,人家新光三越及京華城服務好太多了,介紹詳細又親切.且新光買5000送500(至12/19),交通又便利.我開始想為何那麼多人討厭lush了,就是他們的服務態度出問題,我也不過要個試用品,美麗華芙蓓森的小姐知道我是老客戶,  都很親切,給試用品也很大方,好幾次我特別跑去他們店買,lush的產品本身還不錯,但美麗華櫃姐的修養太差,以後不想再去了.
  • 聖誕快樂
    聖誕快樂
    而且我在美麗華辦會員,怕去檢舉店長她會在我資料上動手腳損失我該有的權益,所以到此版面提醒大家,千萬要多比較,以免吃虧.
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    我也是在lush服務的喔
    其實我們的會員資料是統一到總公司建檔的啦...
    美麗華的店長不可能可以動手腳的..這點你到是可以安心啦....

    如果你真的覺得他的服務態度很差...可以寫mail或是打電話去客服專線投訴..他就會被盯啦...
    也或者是直接去美麗華投訴...他也會被罰錢.
  • 請問LUSH公司是否不願意給顧客試用品?若買禮盒未給50元抵用券,過2個星期再要會給嗎?因這些規定並未公佈在LUSH的店面上,買東西該有的權利也都得靠顧客去爭取,  若不知道的就得碰運氣,不知"聖誕快樂"是否建議貴公司,把會員及消費者的權利,張貼在公布欄上,以免造成顧客的不便.
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    試用品...要看櫃員耶
    如果不小心讓你遇到大方的櫃員
    他就會大方的給你試用品
    像誠品阿或是環亞
    這兩個就不賴囉
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