SPA / 有人去過水雲間嗎

我是在新莊的水雲間做的

有包課程

內部的設備、裝潢都不錯

讓人還蠻能放鬆的

採一人一間的隱密小房間中做臉或做SPA

感覺很好，也都很安靜

不會有如置身菜市場般的感覺

小姐除了一開始要妳買課程、包套時會推銷一下

接下來就不會了

我還蠻喜歡的

我也有包課程

我很喜歡他們喔,常常會辦活動~
覺得他們公司應該很用心!

好像每家店都是1間1間的房間
很安靜~ 
像我本來好朋友來時都有血塊  >_<  #
他們叫我調身體做做經絡
真是神ㄋㄟ~
現在真的有好多了    呵呵^_^

快X`MAS了!買個小禮物送我的美容師好了
(  給他巴結一下!  )

他們昨天有上桃色蛋白質的節目喔

教人家怎麼DIY按摩穴到保暖喔

我去過伊通街的分店
粉有巴里島風格哦

而且一人一間房間
如果注重隱私的人
會很適合哦

消費不會粉高

我是他的會員

在那邊做保養很久了

服務的很細緻    氣氛也很不錯

也可以沒加入會員
可是之後買課程好像優惠會跟會員不同
因為會員還會收到生日卷或是其他回饋
可以問問看

我是在內湖店做課程的
目前已經快兩年了

以下是我的心得

1要拉你加入時,態度親切的不得了,但加入後就愛理不理(尤其是店長),剛開始做完SPA還會熱情的請你坐下喝一杯茶,後來都只有簽個名就走了,現在又開始邀我臨走前坐下喝茶是因為我課課快用完了


2根本無法安靜休息-不知道她們是不是有業績壓力,每次我去都是拖著超疲憊的身心去,想要好好休息一下,可是美容師就一直一直一直要跟我聊天,最後都是扯到課程,很煩,就算我在洗腳時(做身體SPA前),已經暗示今天我很累想好好休息,還是一樣一直煩我,讓我覺得完全失去花錢做SPA的意義


3推荐課程誇張到連店長都會進來一起聊天,問題是,我全裸耶,你非得要在這個時候進來推銷嗎?我又不是展覽品,門又開進開出的,非常沒有安全感,最讓我生氣的是有一次他們請人來修水管,但是卻沒有提醒客人,我就在全身脫光只包著一條毛巾的狀況下和那個工人面對面碰個正著,當時不只嚇到還非常生氣


4時間很難預約,他們的客人很多,但是美容師不多,房間也不多(一間房都只有一張床),每次都是要我去配合他們的時間,很難預約,每次都跟我說滿了,有一次我堅持一定要今天做課程,但怪的是去了之後發現空房明明很多,真不知道為什麼每次打電話過去都說約滿了


我不滿的就大概以上這些吧,但憑良心說他們的硬體設備算不錯,服務態度不夠好就是了

草莓冰雪花>>

我才想說我媽最近身體蠻不舒服的想帶他去做一個薰衣草舒壓的,  不是有體驗價599,  看你這麼說我真有點害怕.,  我也是要去內湖店因為我公司在內湖這裡..

599只有第一次試做那一次而已

我發覺他們還蠻積極拉攏新客人的
但對於老客戶的照顧就遜色許多

記得以前他們客人還不多的時候
我都是直接走過去就做課程了
有一天正好是他們的促銷日
我人都已經到店裡了
他們卻告訴我  沒有空房  沒有美容師
態度也不好

好笑的是剛好有一位店員從門口拉一個女生進來
一邊還笑容可掬的說  你有興趣現在就可以體驗啊 

換做是各位水水要做何感想

水雲間啊!!你們如果看到留言
好好檢討吧
一心拉新客人有用嗎  拉到的客人留不住  有意義嗎

美容師和房間如果不夠  又要拉這麼多客人
讓人老是預約不到  你們的品質就已經在下降了

不如好好想想如何留住現有的客人吧
還是對你們而言  錢到手就算了呢??

信譽和品質不重要了嗎??

小公主  我只是誠實說出我的想法和看法
其實我也不是沒想過要和她們反應
但糟的是成為老客人之後她們就只讓我簽個名就走了
也不會像以前一樣問  今天的課程滿意嗎??
於是在我心中的成績就只有一再扣分

或許也是有人覺得不錯
見人見智吧

分享我的經驗讓大家知道  也是FG存在的最大意義

我也是水雲間的老客戶了
但是我覺得服務態度粉好ㄝ
無論美容師或是店長
當然
有時候粉累時間
美容師還是會跟我聊天
但是只要我表示我想休息
她就不會吵我了
讓我好好享受放鬆的時間
所以
應該可以適時的溝通吧

其實有講才有進度
現在服務業品質越來越需要大家的監督

對啊，我也是水雲間的老客戶了，我嫂嫂也都說服務不錯也，我嫂嫂是最會挑剔的，他如果覺得不好,早就要我不要去做了，我每次去他們要跟我聊天，我都會說我工作很累想休息，他們都不會吵我，如果有促銷會跟我提，我覺得不錯就會購買，如果不想要也可直接說，可以溝通的啦!

個人在個大Salon、SPA中心都有消費及課程，看了您的真誠感言後，讓我不禁認為，您的言論僅是對“店”而不是對“事”。若您經常在個美妍中心及網站走動，相信不是一個會對單一公司下如此評論的人。如果，您跟這家公司有個人情愫在內，請不要利用網路來抒發您個人的情緒，更請不要利用網路來達成您個人的喜惡。請給網路世界一個真正公平、無遠弗界的訊息傳遞工具！

你大概是水雲間的員工吧
立場感覺明顯偏向水雲間

如果我是對店不對事的話
就沒必要把事情詳述的那麼清楚

更何況我也有提到水雲間的好處
只是陳述事實
是非對錯就留給網友們自己去評判

如果營業一間店無法接受別人真誠的建議和心底的感受
個人覺得是很可悲的

我曾經看過一份調查
高達百分之七十感覺受到不好的服務時
選擇消極地當自己倒楣  下次不再光顧

只有百分之五願意直接反映
可見這百分之五的客戶對店家是多麼珍貴的

如果連顧客真誠提出的意見也無法接受及檢討的話
那麼我認為那間店已經沒什麼進步空間了

以上那些話  我也曾經向水雲間反應
至於他們有沒有當一回事
還是掛掉電話後就算了  這就不得而知了

當顧客還願意表達不滿時
店家是幸運的  表示顧客願意給店家機會
而店家也才能因此有更進步的空間

如果對於別人的忠言覺得無法接受
甚至還懷疑別人因為什麼"個人情愫"而上網惡意誹謗
那無疑是店家的可悲

我頂多是課程用完  永遠不來
也不會建議別人來

別忘了  老客戶本來就是廣告宣傳的其中一環

我老了嗎？怎麼看大家的話語，好像都是蠻熱情有活力的年輕人？我總是不習慣只有注音的中文！
我跟前面幾位的感受有相似的，但也有相反的！
第一、我初到水雲間，她們態度很好、服務也很好、技術很好。但做課程時，美容師ㄧ直說一些需要我回答的話題，我受不了〈因為我是來放鬆的〉，請她有話作完課程再跟我說。當然就一路安靜直到課程結束。
第二、當店長問我今天課程如何？我也實話實說〈現在消費者有理就可以適當表達，感覺真好〉當我讚美完她們的服務、技術後，我也沉下臉來說：我來做課程是要放鬆，不是來聊天的，所以以後要跟我說任何事或是你們的促銷，麻煩在我做課程的前後。
結果，我之後的課程，都在清靜無聲的狀態下進行，真是令我滿意！
我想，當消費者意識抬頭後，所有的行業要能生存，尤其是服務業，對於客戶的聲音應該是要重視的。我的滿意，應該來自於我適時、適切的表達溝通；也可能是我一向都不會當一個爛好人，所以我很幸運的買到我想要的課程品質
不過話說回來，預約還真是有給他難，害我現在都知道我這個月的保養時間，卻不一定知道我寶貝兒子的回家時間。呵呵！

我是南京的客人，他們真ㄉ很貼心，有一次我身体不舒服
，我去南京店作課程，他們有一些細心ㄉ問候，真ㄉ給我
好貼心ㄉ感覺.其實有時女人都是種感覺ㄉ.

我其實也是水雲間的老客戶
一開始是被它的巴里島式風格吸引
就像你說的
一開始店長、顧問都會來打招呼
等到課程買了之後
真的是簽完名就走了
而且就像其他人回應的一樣
他們的時間很難約，都是要我去配合...天ㄚ！
而且上禮拜才又去做臉
發現他們的美容師、店長又換人了
流動率如此高..實在是讓人感覺不舒服
好不容易熟悉一個美容師，結果又換人！...生氣！！
真是不顧顧客的權益！
現在只希望趕快把已經買的課程趕快用完，換一家！

請問大家是否可以推薦內湖成功路三段或是四段一帶的
做臉的地方呢？謝謝！

請問有人去過新莊店嗎?

我也是經過水雲間內湖店的老會員了，之前我的課程也很久沒做了，去的時候也是美容師跟我說現在的產品是使用法國比利時的，要我換成現在的產品，剛開始是滿不想換的，但是經由解說後就試做了，結果感覺還不錯，效果還蠻好的，是建議可以試看看！