R.M.K. / 中友百貨的RMK小姐態度很差耶

前一陣子因為粉底液用完了所以想去添購新的!我平常都用101,結果專櫃小姐說色號色號101跟102目前沒貨,要1禮拜後才有貨,還說叫我先付錢,貨到可以直接寄到我家.但是我急著要用沒辦法等一個禮拜,所以當下決定衝到新光三越問看看有沒有#101.結果那個專櫃小姐為了自己業績居然想說服我買103.我跟她說色號差太多了啦,她居然回我說"又不會差很多,幹麻一定要買101"!天阿,心想我幹麻為了她的業績,買了一瓶不配合自己膚色的粉底液.我還是執意說我要到新光三越問看看.她居然臉色大變擺出一附無可奈何的表情(雙眼直視地板+用鼻孔大力的吐了一口氣)跟我說:"小姐我覺得你有點誇張耶"........有點讓我無言以對!到底是誰誇張呀

美美ㄉ蕙

2005-09-08 01:03:00

我也遇過跟你類似的問題三月底我因為要訂婚去買新的粉底液順便補彩妝品花了快七千元小姐送我好多試用品其實我之前也當過專櫃美容師上個月我媽媽的粉底液用完了我帶他去中友RMK買只買一瓶粉底液那小姐馬上就酸溜溜的說上次那個小姐比較漂亮嘛你都跟他買那麼多我覺得有些莫名其妙因為資料卡上有註明我是好客人我有點不高興回了他一句不知道你們櫃長在不在他態度立刻變了還說要多送我試用品我只買了一瓶粉底液就走人了連看都懶的看他一眼下次若水水們又受到類似的氣時找他們櫃長出來或是去百貨公司服務台投訴服務業本來就不能將自己的情緒發洩在無辜的客人身上不是嗎不用默默忍受

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美美ㄉ蕙

2005-09-08 01:27:29

補充一下那天我跟我媽媽去的時候櫃上有四五個小姐為在一起不停的講話除了我們之外同時有三組客人靠櫃但卻沒有半個小姐發現有點誇張ㄌ而且後來過來招呼我們的小姐態度之差的告訴他是我媽媽要用的之後他居然還說很少有中年人用我們的品牌我當場傻眼拜託我媽媽的皮膚都比他好很多呢那天我跟我媽穿牛仔裙去他還問我媽用什麼保養品我媽說是SKII 那小姐還說那很貴ㄝ我覺得那小姐真的太不專業了還翻白眼勒厚真的是...........所以我才找他們櫃長出來並不是我刻意刁難喔自己從事過同樣的角色我才不會去找人家麻煩呢

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cherisayyo

2005-09-08 23:54:40

我沒在中友買
我都是在三越的RMK
小姐也是冷冷的
常走近他們櫃了還不理我

不過
我還是照買
誰叫他們粉底液,唇密真的很好用

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小姬月

2005-09-12 00:10:54

我今天也去看新上市的眼影˙試了幾分鐘˙我很喜歡˙決定要買時˙
他卻跟我說˙這是限量˙日本缺貨˙所以要預定˙20號貨才會到
他態度沒有不好˙但我總覺得如果是這樣˙應該在一開始就告知˙會比較好吧

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一隻米

2005-09-16 01:11:56

據我所知~中友RMK在近3個月來粉底液並沒有缺過貨，且並不提供所謂寄貨服務，想問一下你是不是記錯家啦~我覺得小姐的服務很好呀!

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我是笨亞

2005-09-16 15:04:30

我上禮拜去過那邊買了新出的眼影..我看起來就是個沒啥錢的人..因為穿的很休閒拉..不過我絕得那邊的小姐不錯阿..我是碰到一個叫青慧的..眼睛大大的..應該不是每個人都那麼勢力拉..只是你剛好碰到了..

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我是笨亞

2005-09-16 15:06:54

對了在我去之前我還看到2ㄍ國中生在那邊看唇蜜..也逝試擦了之後沒買阿..小姐也還蠻熱情的

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c小姐

2005-10-08 12:10:35

我常常到中友去逛,有時候也會去看她們家的東西..
有一個好像叫做佳莉的,我之前跟他買粉抵液..
他對我很熱情耶!我覺得我還是會去跟她買.

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jacquelineli320

2005-10-09 09:44:24

其實我覺得中友1F的化妝品專櫃小姐態度

都頗差勁的... -_-"

一付愛理不理的...真的想買也要買了

啊就是態度似乎很不削

安娜蘇更是糟呀！！

所以！就決定了....不再受氣了！

都不去了

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葡萄籽

2005-10-09 11:26:29

我也覺得中友百貨的小姐素質愈來愈差
前幾年還不致這樣
以前RMK裡有個小姐人真的超好的!!(兩年前)
不好容易捱到粉底液用完想去試試新品時
才發現來那個小姐不在了!!

正當想試色時，RMK的小姐就走過來，不給我們試色!!(很扯吧!一直盯著你，話很少!!有部份也許是我們穿太休閒，所以櫃姐就當我們是個"屁"(對不起，我實在找不到更好的形容詞)
P.S：不給你試色的作法~~當時的情況
我說：我想試有沒有偏橘的腮紅?
櫃姐：有。
我說：可以試在臉上嗎?
櫃姐：不方便(((不方便什麼?我真覺得很怪!!)))
我朋友：最新的一款唇蜜可以試嗎?
櫃姐：唇蜜剩不多，你要買就快一點((口氣超差的，而且我朋友都還沒試，更重要的是剩不多，但還是有可以試色的唇蜜不是嗎?她也不拿出來，就盯著你看)

所以我跟我朋友就走了!

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葡萄籽

2005-10-09 11:31:58

對不起，是"好不容易捱到粉液.."

再補一下話，RMK是用開架的方式陳列的

唇蜜不是她不拿出來，(因我們就有看到在櫃上)

而是也不指跟你說是哪幾個唇蜜((後來有一段是我朋友自已發現新款的那個唇蜜，自已拿起來試))
櫃姐就只是盯著你!!
什麼也不做，就是【盯著你】!

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TVB

2005-10-09 21:21:42

我以前在中友站過化妝品專櫃
記得中友對員工的管理很嚴耶
像櫃姐不准坐著
要罰1000
所以我想以後若遇到令你生氣的事
可以去中友投訴
應該會讓那些自視甚高的人有所警惕
不過我不知道現在中友還有沒有那麼嚴格!

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大頭小呱

2005-10-26 18:59:19

中友有樓管呀,而且裡面員工都會有罰單金額的列表
有活動的時候都會抽考小姐,
(朋友在中友工作那些罰單列表我有看過@@)
前陣子週年慶朋友被抽問沒有回答完全就被罰300= =
看到大家說的櫃姐都好恐怖
我去過中友資生堂跟高絲的都還不錯@@
真是讓人心驚驚...
中友管理還OK啦,所以不用受氣,直接找管理人員吧!

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雪克杯

2005-10-26 22:23:58

唉呀呀!RMK的櫃姐這麼滴糟唷!最近想要換秋冬的粉底液說...朋友說RMK的粉底液最好用了..想要去買..但真的像大家所說的那樣嗎???要是真的.. 我只買一瓶粉底液耶.不就要去那邊受氣了..鳴..還真是擔心呢!身為消費者還要去那邊受氣..實在也有點說不過去...順便問一下..台中的新光有RMK的專櫃嗎???要是有..那櫃姐好不好呀!
PS:我想我該打扮成有錢的人..把全部家當穿上去..這樣應該就會受到好的禮遇了吧!呵呵^^

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寶貝包

2005-10-29 03:58:56

我之前也是ＲＭＫ的愛用者．．
中友跟新光的我也都去買過．

但是中友的．讓我去了一次．就不會想再去那買了．
因為我覺得中友的ＲＭＫ小姐．．
臉色跟熱情度都是看客人會不會買．
或是買得多不多在變的．
我很不喜歡那種感覺．
我知道她們有業績壓力．競爭很大．
對購買力高的客戶堆投資點心力跟時間去招呼．
我也很認同．
但是對於．．她們認為．”看起來”好像不會買的．
服務品質不應該有那麼大的落差吧．很不敬業耶．

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我很好

2005-11-07 00:20:41

他們業績很好了

賣到缺貨了！服務人員是代表品牌

實在有損形象！應該再教育

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秋天的天空

2005-11-07 11:14:48

不只是保養品的專櫃小姐態度差阿
之前我跟我媽去逛街我們也有遇到讓人很吐血的狀況
後來我媽就打電話去客訴啦
我真不懂為什麼那些人都要以外表評斷人
又不是每次去逛街都會打扮的光鮮亮麗的
哀

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紫恩

2005-11-07 14:05:33

我也去過一次
但是那個小姐人不錯阿
也長的很漂亮
我之後也是沒買
可是她也是笑笑的
感覺他是新來的說

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寶貝包

2005-11-08 16:48:46

chrishead124

妳是要去新光的話.不用因為大家的意見.
而那麼擔心啦.

而且.這只是我們的個人的經驗.
也許妳去了.剛好遇到不錯的櫃姐呢.

不過我覺得rmk的小姐都挺會一直推銷的.
如果妳想試完後.等等再決定要不要買的話.
要記得要堅定喔~不要覺得不好意思說.

花錢的不是大爺.但是我們有權選擇^ ^b加油~

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Halai

2005-11-10 02:03:58

台中新光的小姐應該是還好啦
我禮拜二才去拿生平第一罐(應該說是"頭三罐" 哈隔離霜飾底乳粉底液)
小姐都還滿不錯的
而且我第一次要試的時候本來只是覺得他們風評不錯想順便試試顏色純粹只是想"看看" 完全沒要買的意思
結果因為小姐很親切也很大方讓我試用沒有瞧不起我的意思(我那天超邋遢而且也沒上妝) 我就買啦...
不過效果真的很不錯唷
因為是液狀的所以效果很自然
我擦了三層東西但是看起來就像沒上妝是自然散發的氣色感覺^^超開心
努力把我的植村秀用完中...迫不及待

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