我覺得新光三越發dm很小氣

今天去站前三越，因為他們正好在做化妝品活動，想說去拿本dm參考，結果服務台小姐說只能在櫃台翻閱，印像中這好像是我在站前第二還是第三次遇到這種情形了，當場我就說了一聲謝謝，然後直接推回去還她，為什麼新光三越這麼小氣呢？dm印一本又沒多少錢，本來就是想先慢慢看有什麼特惠，再去櫃上買，站在服務台看感覺很差說，本來想買也變得不想買了，之前遇到的服務小姐還說，她們dm不現場發，只寄給有三越卡的客戶......（沒三越卡就不是客人嗎？）

好吧，往好的方面看，我又省了一筆，再也不要去站前了!

manaco

2005-09-03 23:53:38

至少它有發給卡友!sogo是連卡友都不見得收的到呢!!
說什麼隨機抽選!我同事家三張卡收到三份!
我之前每個禮拜都會去消費至少一次,從未收過!
真是氣死了!!在網站上留言反應過還是一樣,真不知
到他們在想什麼!dm的目的不就是讓顧客知道百貨公司
目前的活動及產品訊息嗎?連這個都要省!
"只寄給有三越卡的客戶...沒三越卡就不是客人嗎？）"
這句話說的好!!

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彩色皮皮

2005-09-04 00:00:50

別氣別氣，我雖然是小小的三越卡友，

不過我曾收到三越的DM次數大概不到五次吧∼∼

maybe是太少使用三越卡消費，

也maybe是三越卡友太多，想『控制』成本吧？！ ^.^

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fifiya

2005-09-04 11:25:31

還是中友的好服務台小姐服務態度超好

DM也能索取拿回家看

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叫我辣媽

2005-09-04 11:27:25

我有去消費好幾次,可是從未收過dm,後來就不去了,中友及sogo比較好

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lana

2005-09-04 11:38:42

我好像每次都會收到耶, 我是在新竹~
在新竹好像也沒這個問題, 不知道是不是人不多的關係, 不過我以後應該也不太會去了吧,因為本來有新光三越卡享有的停車優惠取消了, 當初辨卡就是為了停車方便, 如果沒有優惠就覺得停車費好貴... =.="

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mollyaaaaa

2005-09-04 11:59:39

其實可以用線上DM
不知道他們為何都不用
這樣消費者也很方便

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Bertha

2005-09-04 13:54:56

那有收到新光DM的<<厚厚的那種化妝品DM>>人,應該都很常去消費吧。

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粉紅潘朵拉

2005-09-04 14:01:02

以前比較少收到

現在常去站前
而且會刷三越卡
所以每期都有寄來

我前幾天去站前時有在服務台拿到dm
可能是發完了
才讓客人在櫃前看吧!

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大豬小豬落玉盤

2005-09-04 14:16:43

高雄的三越也很小氣，就連來電禮也很少，不像漢神發dm速度很快，來店裡也很多，所以人家生意好也是應該的

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峇里島

2005-09-04 16:47:04

我去年才辦的新光三越卡
而且還是在週年慶瘋狂shopping之後才辦
平常我東西買的不多而且我只在新光三越刷台新卡
可是每期DM都收到ㄟ
什麼母親節化妝品節都有
會不會跟分店有關阿
我家地緣範圍屬於信義店
不過有趣的是當我今年母親節收到第一次這種很有看頭又厚的新光三越DM時
也同時收到SOGO的DM
見鬼了~~~我沒辦過SOGO卡(當然也從沒收過DM) 也很少去SOGO
我懷疑他們客戶資料是不是有給他"互相交流"一下

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michelle005757

2005-09-04 17:25:49

有同感
要人辦卡時
是輕聲細語
說有一堆有的沒的優惠
但事實上跟本沒那麼多嘛
現在連停車都不能
真是爛!!!!!!!!!!!

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sandy1315

2005-10-23 11:53:35

新光三越的服務真的是比較差

同樣都是發送卡友禮

新光三越永遠比sogo慢，而且慢得離譜.....

即使上網mail至客服建議或是抱怨

都不曾得到任何回應

以最近A4開幕發送的傘來講

當天排隊的方式就有問題

當大家從A4一路透過天橋排到A9的同時

居然在A4的三樓是有"一線"不用排這麼久的路線，即可從中領取來店禮

真不知道新光三越的管理階層是否有著很大的問題

當天只見高層帶著日本人四處參觀

都不理會這離譜的排隊現象

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MI-NI

2005-10-23 12:07:28

對阿
我要DM
還要自己打電話去要
而且要了二次才寄過來

..感覺很不好...

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sallysue1001

2005-10-23 18:43:36

最近看報紙說百貨公司週年慶業績不好..
可是我也並沒有收到DM
前天看報紙說遠東寶慶週年慶
我還是那家店的卡友咧
卻一點也不知道
DM也沒收到
怎樣,一點也不怕消費者不去喔!!!

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sandy1315

2005-10-23 18:55:31

我也是沒有收到

昨天親自去新光三越信義店問

A4服務台的小姐居然說：服務台要10/27當天才提供DM！

後來我去A8問，小姐表示服務台要週年慶活動開始前一兩天才提供DM，若卡友的話這一兩天已經陸續寄出......

真扯！

我的SOGO卡即使只在SOGO年刷一次，但就會收到週年慶的DM

相較之下

我每一兩個月在新光三越刷三越卡都不見得收得到週年慶的DM......

這些業者真是太.......

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FUKURO

2005-10-23 19:13:04

對!
星期五晚上(21號)去A4服務台要DM
小姐居然說27號才開始發放DM????
27號就是他們週慶開始的第一天耶~
週慶開始才發DM哦??
三越可能真的賺太多了~

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sandy1315

2005-10-23 19:49:36

對呀！我想新光三越仗著它們有提供化妝品買2000送200的優惠
就認定消費者跑不掉

而且說真的
新光三越週年慶的優惠組一年比一年少
優惠更是越來越少
以前買化妝品的還可以集點數
自去年開始買化妝品只能換2000送200，就不能集點數了
其實也不是希憾那些集點數的贈品
只是感覺很不好
而且事前都沒有說明清楚
只敢在DM寫上小小的字註明

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for-alice

2005-10-23 21:18:58

對啊
不知他們在跩什麼
我DM都有收到
可是覺得他們週年慶的優惠組好差
而且化妝品也不能集滿額送
真的很差勁
化妝品就不算在三越買的嗎?
要不是他家有我要買的 ALBION和肌鑰
我才不去買
今天星期日去
人好少~HA HA

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南瓜

2005-10-23 21:22:58

我身邊有在台新當客服的朋友,她說DM會依你所在的地緣來發,所以住台北市的你,並不會每一間的DM都收的到,只會收到離你較近的店的DM
但如果你在其他店也有消費,也會收到其他分店的

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游泳的魚

2005-11-30 18:54:22

我是有辦新光卡,也有在站前消費
不過到現在還是沒收到DM

反而是我同事
上週五就收到~~

真機車的新光!!!!!

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