不實的行銷手法

嗨!
事情發生是這樣的~
8/21號我向泰山的一個沙龍購買bab**的一瓶高價位化妝水,剛開紿看到化妝水時,我問美容師為何會比原本的化妝水少一點點,他說因為每一批進口的都不一樣,所以多少會有差~我不疑有他,就買回去了.  (事情才正開始)

我晚上回到家,拿出來使用時味道跟我原本要買的完全不一樣,用在臉上感覺完全不一樣,想說不會吧!美容師把裡面的貨調包????心想不可能的,這會斷了他自己的路.可能是我多疑?

結果8/22早上用時還是覺得怪怪的,就直接整個打開聞,這時我就非常肯定裡面的東西真的被調包了,下午我打電話給那位美容師試探性的問裡面的味道跟我當初買的不一樣,而且很像是哪一瓶比較便宜的化妝水,美容師剛開始另了一下,爾後就強調說他們這一家bab**的保養品常常在改進,所以味道會不一樣,表示成份更好,就這樣他就沒在說了!

8/23愈想愈氣~欺負不懂的消費者

8/24就直接打電話到bab**的代理公司美*公司,把整件事告知公司的人,公司的人起先還不信,怎麼會這樣這樣很不容許,要我留電話,會在跟我聯絡,我說不用我直接拿去給你聞比較快~當我拿去給他聞時那位總公司小姐直接說這味道確實不對,他會處理.....我就回來了...大約過了半個小時,那位賣我保養品的小姐氣急敗壞的打電話給我說我幹麻拿去公司,要我去拿回來在拿去跟他退錢,我說喔~不理他就把電話掛斷.在過15分他們bab**公司的業務打電話給我.跟我說泰山那位美容師親口承認他是把裡面的東西換過~~那個bab**的業務員就要我去把東西拿走拿去退錢,我說你們是這樣處理事情的,他剛己打電話來兇我我不要在去被他兇，明明是他不對到時還會強詞奪理，然後就約下午，他一起過去要美容師還錢，下午過去時因為那bab**的業務在場,那位美容師就比較收歛一一一點點(但還是不認錯).....然後就講一講退我錢~~~
那位bab**的業務說我們公司處理事情效率很快,我說因為你們公司大間,如果影響到信譽?????而且我算很客氣了
他又說可是我們也可以咬定你說,貨是你換的,我說我才沒那樣無聊,為了一個2000多元,不值得,而且美容師這麼做根本是詐欺,欺騙消費者的無知,太過份了!

沒有人可以保護自己,只有自己要保自己,別讓我們的權益睡著了

其實是泰山那店家的問題,而且這個美容師重頭到尾都不認為他這麼做是不對的,我是認為這個產品的公司這樣處理算快了~~~~~~~~~是美容師自己人格有問題...

而且這間公司在國外很有名,美容師這麼做真是敗壞公司的名譽,太可恥了!