覺得水美媒台南旗艦店服務如何

超差

一群人在那盯著客人看

真的超差
我有一次去兌換贈品
櫃姊的態度很不好(口氣&臉色)
我本來想先換完東西再幫我男人買些保養品的
但看他們那狗眼看人低的態度
我拉著我男人轉頭就走
幹麻阿
試用品是水美媒公司寄給我的耶
我拿兌換還要忍受小姐的臉色ㄡ.....
回去以後我就發了封mail給水美媒
他們道了歉
也說會處理
結果過了2個月左右
我同事也拿兌換卷要去換
因為那台南天有下雨(還滿大的)
我同事脫了雨衣之後要進去
那櫃姊竟然大聲嚷嚷你不要進來站在門口就好
我同事嚇了一跳
拿出包包中的兌換卷說她是要來換贈品的
櫃姊還是不讓他進來
我同事低頭一看才發現她的褲子和鞋子是濕的
但是
就算是濕的又怎樣
憑什麼不準她進去??
我同事氣的就當她們的面把兌換卷撕破

覺得
水美媒台南的櫃姊是不是都沒有受過訓練阿
對客人的應對進退這樣子對嗎

他們店的小姐是蠻多的
我進去兌換時會有些小壓力
但是不太會強迫推銷啦
我都告訴她們還不缺就走了
臉皮裝厚一點就好了  ^-^

為什麼之前有一個客訴的話題被刪了.....
為什麼都有一些眼線上來反駁....好好笑喔

我也覺得台南的水美媒服務有待加強
雖然是沒被櫃姐吼過，也沒被人白眼瞪過
不過一踏入店裡的氣氛就感覺很不好/_\

很不怎麼樣耶!如果收到DM有真的很想用用看的東西,以前是都會去換,但態度真的不敢領教,所以現在都寄去公司,買個商品請公司寄來,就是不想讓她們作業績,今天剛好收到新的DM,居然是老闆為她們員工態度不佳的道歉內容,真是好笑,可見他門態度不好的事有多嚴重

我也看到那篇了,真的是很好笑......原來水美媒櫃姐態度差的名聲已經傳到老闆那裡去了!!
不過台南店的櫃姐臉真的很臭......
很久以前我換過大瓶的水美媒,後來它一直寄兌換的來我都沒去換,想說不好意思!
後來因為有同學是水美媒的忠實顧客,我就把單子拿給她然後換到的產品就給她用
之後同學的保養品多到用不完了,我就換來自己用,沒想到因為我都只換不買,每次去都被櫃姐臭臉以待......
有一天,我想說都一直換免費的很不好意思,就想說秋冬到了買個他們家的保濕產品用用
結果呢?反而自從在他們家消費之後就再也沒收到兌換的單子了!!
沒想到這期突然又寄來,就看到老闆說要為他們家的臭臉小姐道歉......
我想說,老闆發聲,不知道臭臉小姐會不會改進,於是就在收到單子的當天跑去兌換
一去之後真的是驚為天人吶~~~~~~
台南店原本的超臭臉小姐都豬羊變色......個個都和藹可親,就算是只換不買也不敢強迫推銷或擺臭臉耶~~~~~~~

我是這陣子都沒收到兌換卷
但之前收到有去換
覺得她們態度很差
真的是一看到兌換卷就是臭臉
我朋友也是昨天才跟我說她有看到DM上有寫小姐態度不好之類的
可是她說她去換時小姐態度還是很差

我也是很久沒收到了
最近5月才又收到
小姐態度沒好也沒差
就是沒表情ㄟ

他們現在服務態度怎麼樣阿?
想去領東西~

看到這樣真的不敢去了...而且也覺得好笑..

哈哈哈
我看到各位的回應
覺得好好笑喔

比方說"豬羊變色"  真是讓我笑死了

我想每個專櫃的形象都是櫃姐建立的
櫃姐要好好的對待客人吧！

那天去換態度還好ㄚ!可能我遇到不錯的小姐吧?!
看他服務不錯就買了一組1280元的特惠組,
她還請我有空去做臉,免費的喔!
那天去短短五分鐘就差不多有十個人進來換說...

台南店的水美媒服務小姐
超爛的態度
每次要進去換  都覺得像被審問
審問核對完資料    而且資料還要相當完整
真的很受不了   
已經拿兌換卷去了    還會有假嗎

但是有次  我穿的很漂亮  (因為剛好要去玩  順便過去拿)
小姐的服務相當熱情喔

所以    記得下次要去    可能要穿美美的吧

不知道    大家有沒有被台南水美媒小姐警告過：
如果妳再沒有購物記錄  這次讓妳換一換  下次開始水美媒不會再寄任何兌換卷給你了喔
果然    我就沒有再收到好禮免費先用兌換卷了!
能不能請台南的美媒回我一下    妳們也是嗎?
沒購物    就一直沒再收到水美媒的免費兌換卷嗎?
謝謝!

我也去台南店換過2~3次，因為我換的頻率不大，是沒有被警告過啦！
不過去她們的態度冷冷的就對了，我是覺得ok，
反而太熱情會有點尷尬吧....
妳說的核對資料，我都寫的很完整，不覺得她們是在審問，只是會問說：這是妳本人兌換嗎？
我個人感受還ok~過程也都很禮貌....
我的免費兌換卷有時候有收到有時確沒有，我覺得他們委託的送信業者滿會漏信的耶！
我朋友到是常消費卻沒收到dm~~
我聽說2兩內無消費記錄就會取消免費兌換卷了，
妳是可以打0800-555188去跟他們要免費兌換卷

我的情形是,台南水美媒的小姐告訴我,如果超過一年沒有消費紀錄,就不會再寄DM給我
但是我兩年多來一直沒有購物,他們還是照常寄給我啊!!
先前的發文有說,因為換季突然想買他們家的保濕產品,又加上我一直都是只換不買確實不好意思
結果卻是開始消費之後就再也沒收到DM了!!
一直到上次那封"對不起"的DM才再收到......

順帶一提,其實不只是水美媒的櫃姐,我覺得只要是專櫃的櫃姐都很愛看顧客的穿著來決定用什麼態度對待!!
以我來說,正式的穿著對我的生活作息而言是很少很少出現的,每次出門都是牛仔褲+T恤
夏天天氣熱可能還會有短褲+拖鞋的情況出現~~~
結果每次去逛百貨公司或是去水美媒換東西,老是被櫃姐用一副"買不起就別碰我東西"的眼神盯著瞧
那種感覺實在是很"幹"~~~
而且通常遇到這種"狗眼看人低"的櫃姐,我都是用"不給妳業績"的方式來對付
真的沒必要跟自己的錢過不去啊~~~花錢也要花得爽~~~

因為本身是會員，所以有一張特價單
另外參加了代言人的活動，又有一張兌換券
星期二時，我就帶著這兩張券去店裡
本來想說若只能單換一種，也就算了
不過..小姐說2張都可以換...
但...他就開始一直鼓吹我買東西....
我一直說不需要，
他就說了一句：兩年內都沒有購買，會被取消會員資格
當場3條線....

真的這麼糟糕嗎!?
我之前好像去過一次
但那一次不知道是布氏還有其他顧客在的關係
所以他其實還親切
就是沒有瞪我
也沒有一直推銷
就有跟我說現在有優惠,要步要順便帶
還說也可以在這邊免費體驗面膜噢
但我因為要趕時間就說不用了
他也是笑笑的沒有換表情之類的