我到底該不該去客訴阿~~~~~
昨天7/10去新光南西店CHIC CHOC換會員贈品
最近缺眉粉想說FG的水水也蠻推他們家的眉粉
想說就先看看顏色,所以請小姐告訴我試用品在哪裡
服務我的小姐是姓翁XX,他說先幫我修眉
結果找了一個實習生過來幫我修
之後,兩邊眉毛修的不好(這時還沒傷口)
原本服務我的翁小姐,繼續幫我修~~~
可是修完不僅一邊高一邊低
我的眉毛還被剃傷了好幾個小傷口
翁小姐幫我試完眉粉之後~
還拿遮瑕膏塗在我的傷口上...痛><
決定買眉粉之後就結帳也沒再多看其他東西
結完帳拿回卡單之後
就一直說"謝謝喔~~"一直要趕我們走的語氣~~
重點來了
我還沒有拿到我的東西←那位翁小姐就一直要趕我們走
當我開口說我東西還沒拿到
翁小姐才拿給我眉粉連小袋子都沒給我
還要我去開口跟實習生說我要一個小袋子
那個實習生態度很好的拿給我還幫我把東西放進去
我在CHIC CHOC 是會員本來就有修眉的服務
這次消費我並沒有開口說麻煩她幫我修眉
而且過去我在那邊買的東西也不少
我從來不會去客訴專櫃人員
這一次讓我覺得實在太過分
我跟我媽說這樣的情形
他們都說這種小事情你幹麻去客訴阿
你也實在太小題大作了吧
我只是覺得
消費者來買東西,也沒有刁難櫃姐
很單純的詢問產品希望了解產品而已
我既沒開口說要請她修眉,翁小姐主動提起
還把我的眉毛修成這樣又有傷口
是不是只買一樣產品沒多買其他的就這樣對待客人嗎
通常
買完東西不是都要把貨品交到顧客手上
怎會連貨品都還沒拿到就叫顧客走人呢
大家如果碰到這樣的情形你們會去客訴嗎
最近缺眉粉想說FG的水水也蠻推他們家的眉粉
想說就先看看顏色,所以請小姐告訴我試用品在哪裡
服務我的小姐是姓翁XX,他說先幫我修眉
結果找了一個實習生過來幫我修
之後,兩邊眉毛修的不好(這時還沒傷口)
原本服務我的翁小姐,繼續幫我修~~~
可是修完不僅一邊高一邊低
我的眉毛還被剃傷了好幾個小傷口
翁小姐幫我試完眉粉之後~
還拿遮瑕膏塗在我的傷口上...痛><
決定買眉粉之後就結帳也沒再多看其他東西
結完帳拿回卡單之後
就一直說"謝謝喔~~"一直要趕我們走的語氣~~
重點來了
我還沒有拿到我的東西←那位翁小姐就一直要趕我們走
當我開口說我東西還沒拿到
翁小姐才拿給我眉粉連小袋子都沒給我
還要我去開口跟實習生說我要一個小袋子
那個實習生態度很好的拿給我還幫我把東西放進去
我在CHIC CHOC 是會員本來就有修眉的服務
這次消費我並沒有開口說麻煩她幫我修眉
而且過去我在那邊買的東西也不少
我從來不會去客訴專櫃人員
這一次讓我覺得實在太過分
我跟我媽說這樣的情形
他們都說這種小事情你幹麻去客訴阿
你也實在太小題大作了吧
我只是覺得
消費者來買東西,也沒有刁難櫃姐
很單純的詢問產品希望了解產品而已
我既沒開口說要請她修眉,翁小姐主動提起
還把我的眉毛修成這樣又有傷口
是不是只買一樣產品沒多買其他的就這樣對待客人嗎
通常
買完東西不是都要把貨品交到顧客手上
怎會連貨品都還沒拿到就叫顧客走人呢
大家如果碰到這樣的情形你們會去客訴嗎