返回 清潔卸妝

週年慶 / 敢死的大葉高島屋

昨天去大葉高島屋大採購
資生堂專櫃的小姐還滿敢死的,除了滿額贈的禮品外,什麼也沒給!
而且態度也不慎佳(比起隔壁新光三越的資生堂,光試妝就送試用品),我想以資生堂專櫃小姐的服務品質算是優等的前提來講,大高的大概可算「劣」吧!(好歹客人也買了幾千塊,竟沒有試用品??)
另外,我妹去蘭蔻試唇覓時,可能他看來年紀小吧(19),竟然說:「借用你的手指頭」,就這樣試妝?沒誠意!
Sofina的小姐也好不到哪去,竟然拿我試完的唇筆,連擦都沒擦,就去試另一個客人?
植村秀的小姐則是在詢問價格實用很不屑不耐煩的眼神回答時看我們一眼,就沒下文了??
反觀我們走幾步路到天母新光,態度真是差太多了!各櫃的小姐都很有耐心的微笑、試妝。
真奇怪,難道檔期內生意好,服務品質就會下降嗎?
這樣豈不是百貨公司的高級地攤---販夫走卒的另一種形式?
敢拿這種嘴臉給客人看,以及沒有主動服務的精神,甚至用那種小人之心度客人之腹(試妝好像佔他便宜?)
我想大葉高島屋可能已經放棄化妝品市場了吧?
以後直接去新光三越還比較受尊重!
  • 客訴他們樓管
    我覺得要反映``

    聽起來感覺很不舒服
    我看了大葉高島屋和天母的新光三越的DM
    我覺得新光三越的特惠組比大葉高島屋好多了
    哀~~大葉高島屋再不加油
    等下被新光趕過去....
  • 可是我有時有買東西呀.
    他們也沒有給我試用品.
    上次想買乳液呀.
    就看了網上大家的討論.
    再去拿試用品時.
    就被狠狠的拒絕呀..
    所以我現在都不好意思都問了
    目前我碰到的只有歐舒丹的小姐要索取時最大方了
  • 給他投訴啦~~~~~




    要是你遇到CHANEL的小姐你才會瘋掉想打人~~~~~

  • 不過我之前去chanel買東西時
    覺得小姐還ok啦~
    買兩樣產品    送ㄌ一堆試用品哩~

    不過其實剛開始問東問西時
    跟買了東西之後的態度...
    是覺得有點小小的不太一樣啦..哈...
  • 我也覺得chanel的小姐有買沒買有差喔...
    一開始都沒笑容...
    後來我說我是收到她們家保濕的dm所以想來買那罐
    小姐就開始有笑容啦
    後來還送了2個小試用品
    不過沒給我袋子(我那天只有帶皮家及手機總不能叫我拎著回家吧...)
    我開口問她後他才給我說...
    因為有朋友在chanel公司內部工作
    她說chanel都有準備很豐富的試用品供顧客索取
    不論顧客是否有買東西都可以拿...
    所以去chanel不要害羞可以直接跟小姐索取試用品喔~
回應...
 返回 清潔卸妝