佳麗寶 / 修眉事件~

我在今年五月份之前都是佳麗寶的愛用者也是會員也用了二年左右
可是經過一件事情後~我在也不用了
有一次我跟男友去高雄漢神想去看看我用的活膚晶凝乳有沒有優惠組再特價跟看看有沒有其他新產品參考看看
看了看就想說順便修眉一下好了.於是禮貌性問小姐你們有修眉服務嗎.小姐回答說沒有唷.我就說沒有不會吧.就算我沒產品也有修眉服務啊
後來想說算了.大概這小姐是新的吧.真不會做生意.於是正要叫他幫我拿一瓶去角質的白藍色瓶子算帳時.那位小姐突然冒出一句非常沒禮貌的話.就是"小姐你該不會是想借用產品真修眉吧"不想買說一下啊.不過我們是沒修眉.除非你買我們產品我通融給你修眉
我當場沒吐血抓狂.因為我男友正拿著我要結帳的產品在手上因為他聽到了.旁邊要幫我結帳的小姐呆惹
於是我男友破口大賣這是你們服務客人的態度嗎.東西當場甩到一旁.
後來氣不過也打電話去總公司客服.她們也是回答說她們小姐不能主動替客人修眉會笨除罰.後來我男友說那是否跟你們小姐說一定要買產品才能修嚕
總公司客服眉眉正面回答而是說那是一種服務性.那各位水水你們是否會對這種回答感到搖頭呢
真是濫公司\__/濫門市.濫服務態度

dadacat

2004-09-17 09:38:51

真的好差的態度哦!
我也覺得現在的服務都很糟。好像一定要當場買產品才能立即享受服務或者預約下次服務，而且她們很賊，說是修眉或做臉是要預約的，但其實是要妳下次來時再做一次消費。

像我現在也很苦惱要去哪修眉(我沒有上美容院的習慣)，而之前我也都是去佳麗寶，但後來換新的小姐把我的眉毛修的很奇怪後，我就不想去了。

當然我說的不是只有"""佳麗寶"""會這樣啦!我還遇過說要自備眉刀的，雖說這是衛生問題，但誰沒事會逛街帶眉刀丫，還是要跟小姐說:等我一下哦!我馬上去買。＞"＜

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miki娃娃

2004-09-17 09:54:07

那就不要去佳麗寶ㄌ吧!!打從我第一次修眉揪都是在資生堂~~還是我媽帶我去ㄉ~哈哈哈~至少資生堂ㄉ櫃姐不會因為沒買產品就不給修眉~^^"

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小罐子

2004-09-17 12:51:04

TO:望月水玉

妳的運氣真不錯,還能遇到如此好的小姐,我平常是不敢靠櫃詢問的,因為只要一問她們,有時候只是口頭上問一下,連產品都沒有碰喔,但是如果不買都會被白眼,所以除非一定要買東西,不然我是不敢靠櫃的,更何況是試擦或要試用品,而且聽網友都說可以先去要試用品,所以我也試著跟佳麗寶小姐索取,但都說沒有ㄋ,是這樣嗎. 我早上本來想去看你說的DEW日霜,但三商盡然沒有,要百貨公司才有賣.

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ξ翠兒ξ

2004-09-17 13:32:39

要試用品有點難吧(包含很多專櫃....= =")
除非是一些比較好的專櫃小姐會給
我印象中再佳麗寶拿過試用品也才2-3次
因為她們會以一些無聊理由不給
慢慢的也開始討厭了.不過倒是蠻懷念一位專櫃小姐他是媽媽級的唷.對客人很有禮貌.有次消費要3000元能免費做臉.而那時我才消費2500左右.那位專櫃小姐他就私下幫我做臉.把我的臉塗滿又厚的作臉化妝品.真是太感謝他的用心了.一共花了一小時時間
也問我要不要修眉啊.前後又做臉又修眉又修指甲的.那我好感動.於是我都找他....
不過她們專櫃都會調來調去的.換來的新小姐都不太會做生意.讓我慢慢不想去了.連會員通知目錄我都懶的去了...>__<

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nina1976

2004-09-17 13:42:28

我推薦ipsa的小姐
她們服務很棒.又很有耐心
而且修眉技術更是一級棒
他們家產品也滿好用的
只不過....
價錢小貴了點

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小梅子

2004-09-17 13:57:28

我也都是用佳麗寶的保養品,不過我都固定去我們公司附近的一家屈臣氏專櫃買,現在算是老客戶了,因為覺得她們的服務很好,而且對保養品有不了解都可問她,她態度都很好~~
,每次去他都會問我要不要修眉毛啊,不過如果沒買過東西的,去請她們修好像要50元還是100元的~我是都不用啦~
所以我覺得我比較不會去百貨公司買保養品,因為態度都不太好~~
PS.我會自己帶修眉刀耶~~(我都把它放在化妝包裡),因為現在很多的百貨專櫃都要求自己帶眉刀喔!醬比較衛生~~

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annier

2004-09-17 15:32:02

一般好像都要買產品或會員級修眉比較不會被刁難啦

但大部份的小姐都會要求自備眉刀，這是安全性考量啦...雖然不太方便，也不要太苛責...所以我現在會隨身攜帶可以折疊的眉刀...

不過，也有很貼心服務的專櫃ㄛ~像肌膚之鑰，如果有買東西留過客戶資料，他們會幫你準備一支個人專用的眉刀放在你的資料裡面，這樣的話有到那邊就可以請小姐修眉，又方便又安全，小姐又親切...好己次我反而因自己沒買東西而不好意思呢!但他們家小姐是完全不會給臉色看哦!!!這點我覺得很貼心!

所以我現在若到南西店都會找肌鑰小姐修啦...但還是會自備眉刀...偶而到sisley or clains修...不過，我第一次去sisley修眉時因我認識的店長不在，其他站櫃的小姐要求一定要看vip卡還真的核對咧(不過態度算客氣啦不會很惡劣).同一天在clains(因為我妹也要修而她並不是sisley會員..)因為我也是clains會員..我只跟小姐說要修眉.然後在翻皮包找會員卡..小姐就笑笑的就說不用出示啦..所以我個人認為這點clains的服務比較貼心一點....

所以原則上，我個人的話一定是去肌鑰修...除非次數太頻繁了..自己會不好意思而到其他也是會員的專櫃啦...

當然我也遇過買東西時強調以後可以提供修眉服務，下次真的再去時因為當天沒買東西所以小姐愛理不理的啦...遇到這種的我就算了!!因為我也不想當澳客啦...但不會再買他們的東西...因為他們只是賣東西而已..而沒有"服務"

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8bernice8

2004-09-17 21:33:44

好誇張喔!!!

我還常在學校幫同學修眉毛ㄝ!!!
做人氣的,沒錢賺......

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ξ翠兒ξ

2004-09-18 00:57:26

gjgjg的話：
可是上次我去高雄漢神佳麗寶專櫃他們人很好耶.主動幫我和我同學修眉毛.還說以後要修眉毛可以來我們這邊
*********************************************
真好啊~>_<~
真是一顆老鼠屎害了整個鍋啊
那你有買她們產品嗎.還是你是會員呢?
怎麼差那麼多啊.我在那次不爽後.家裡還有佳麗寶的保養品.也有沒開瓶過的♁﹏♁
因為那件事情後.就看到會恨恨的......(〝∼〞#)
現在也不想找氣受.自己修雖然很醜.該不會看我長的不起眼所以不鳥我吧
還說什麼眉修沒服務.簡直亂七八糟.難道我之前都是靈異事件嗎�﹁�?.真懷念之前的那位服務我的媽媽人真好.........

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libramomo

2004-09-18 11:53:56

我還是偏好資生堂專櫃，修出來的眉型沒話說。肌膚之鑰態度也是一級棒，尤其是南西店，因為是肌膚之鑰的台灣第一點，加上現在的櫃長人超nice，我還會拉我老公去請她們幫忙，她們也樂意！

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ξ翠兒ξ

2004-09-18 14:00:29

to望月水玉~
恩~~我會去看看的她們有些保養品的確不錯用^_^"
希望別再讓我失望惹>__<

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寶貝如

2004-09-20 08:59:03

我也都是去屈臣氏的佳麗寶修眉毛ㄟ.....不用錢阿..我們很熟了....我常去修ㄟ...也沒買東西阿..
...我都是跟她買東西....

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TOMOKO

2004-09-20 12:36:05

我覺得自己修比較實在吧!!
會修滴會就不用麻煩別人啦!!

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kerrytsai

2005-01-18 15:59:07

唉~百貨公司的專櫃小姐(尤其是1樓的)勢力眼蠻多的.
我是用佳麗寶國際櫃的產品,之前是佳麗寶與RMK,只要這
個店長去哪,我就換產品.真的是挑人在買啦.
因為跟固定的人買,膚質.喜好.甚至於是售後服務都沒話說.我常常都修個眉毛就走人了(因為不喜歡讓小姐幫我化妝,也不喜歡在百貨公司的1F做臉,怪怪的~還是習慣雅詩
蘭黛的護膚中心)
難怪之前有聽說過"漢神"佳麗寶的業績不好,沒有個優秀
的店長帶,還真是搞壞名聲.=.=

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朱小姐

2005-01-31 14:39:17

我也是到屈臣士給佳麗寶ㄉ小姐修眉ㄉ
我覺ㄉ專貴比較勢利非買很多才要幫我服務
所以我都找小間ㄉ服務比較好

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寶貝如

2005-01-31 16:30:20

真的耶
我也覺得百貨公司的專櫃小姐態度都很差ㄟ....超討厭的
有時候看她們的樣子真的很想扁人ㄟ

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寧靜

2005-01-31 18:53:21

中友的佳麗寶只要有留過資料就可以免費修,以後再去修眉,小姐也不會和你核對資料,也不用自備眉刀

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ivan-taipei

2005-02-15 17:38:23

這時候只能說靠人不如靠自己,自己忍痛先醜一下慢慢來就會修了,不然我剛開始是先請會畫眉毛的把我的眉型化出來,只有長就拔久了自己也會修了

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女殺手藍色憂鬱

2005-02-15 18:01:44

我覺得修眉事小
被人家誣賴說這種話事大
"那位小姐突然冒出一句非常沒禮貌的話.就是"小姐你該不會是想借用產品真修眉吧"不想買說一下啊.不過我們是沒修眉.除非你買我們產品我通融給你修眉"
這完全就是沒有禮貌啊
我覺得公司方面應該原本就沒有做修眉服務，這樣回答也是OK
錯的應該是那個小姐的說話態度吧！教育訓練根本沒做好，不然就是她不受教吧！
你男友在跟公司講的時候有一點模糊焦點了
重點應該放在那位小姐沒禮貌上，而不是修眉

幾年前我也在佳麗寶的屈臣氏專櫃受過氣
我要買限量的唇蜜卻給我非限量的，小姐還一直堅持說是這支沒錯
後來我去其他專櫃確認，確定這一支不是
也打電話給總公司，要他們給我一個交代，後來他們告訴我可以幫我調貨，但是我已經不要了，堅持退貨，於是叫我回原專櫃退貨
結果回原專櫃時那個小姐還企圖把罪賴給我，說是我當初說就是這一支的，當場我就在專櫃開罵，後來又去投訴一次，但是那個專櫃小姐到現在也還沒被開除或調走，如果他只被投訴幾次恐怕不足以被FIRE吧

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孔雀餅乾

2005-02-23 02:13:32

恩恩贊成女殺手藍色憂鬱水水的話

最主要還是那個小姐的態度不好的問題！

我跟我媽很喜歡用日系品牌的東西除了符合東方人皮膚外最主要的還是認為日系的公司應該會把小姐訓練的不錯！

沒想到看到很多日系的小姐居然是這種態度..唉...

希望公司以後能對小姐有比較有效的處分！

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