CD / DIOR的包包有問題想拿回櫃上處理

我2年前在法國買了一個手捥包   
因為沒機會用 
後來一直放在防塵袋�
前幾天要參加喜宴才拿出來看
鍊子上的皮革竟然全都脫皮
一個好幾萬又全新沒使用的包包…就這麼壞了
我現在想拿回Dior專櫃
不知道在法國買的可以處理嗎?
請問除了101外，微風、敦南sogo也有嗎？
我記得微風好像只有飾品的專櫃
可以請有經驗的人提供我議建嗎
謝謝