新竹巨城-米哥烘培坊 消費經驗談及道歉文

首先，我要和米哥烘培坊說聲抱歉，因你們兩位人員的服務態度讓人感到不舒服，導致爾後絕不會再浪費金錢去消費。<br /> 昨晚下班，我去巨城拿了隱形眼鏡，如同往常順便走過去米哥買麵包，先走去右側旁看有無我喜歡的芋頭麵包，很不幸沒看到，但看到另一個蠻受歡迎的軟土司就隨手拿了一個，花了一些時間總共只挑了兩個，當天麵包種類比假日少(這部份我可以接受，因當時已晚上7點多了)<br /> 結帳時，是由兩位戴著口罩年輕的妹妹服務(後敘簡稱A與B):<br /> 一開始A說：可以不要這麼懶好嗎?  當下我並沒意識到她指的是什麼<br /> B按著收營機說：$XX<br /> 老實說我真的没聽清楚多少錢，她戴著口罩，且聲音沒有很大<br /> 以我平常的購物習慣，我會看收營機的小視窗，再次確認金額後拿錢支付，但她們的收營機和視窗並沒有同步處理，簡單來說就是要再等一下，才會顯示出來<br /> 也許這之間B有再次告知金額，但我真的聽得不是很清楚<br /> 結束結帳後，我準備走離該櫃(邊走邊整理皮夾)，但A&B開始故意講的很大聲<br /> A：我看她(指的是我)一直看著視窗阿，不是有看到金額了<br /> B：我也一直說$144， $144，說了好幾次了<br /> (當下我才了解，前面她所說的不要這麼懶….我猜想可能是我第一個軟吐司是取收營機旁邊的，假日時芋頭吐司會放在同一邊，因為我看了沒有所以順道取了那一包軟吐司…但難道這是不能賣的嗎?還是她們要再去補放，所以這麼講我??)<br />  <br /> 當下我心情蠻糟的，一方面是平常就沒看過你們的服務人員笑過(好像欠幾百萬一樣)，另一面是我能體諒服務業很辛苦(因我出社會第一份工作就是服務業)，我也沒要求過服務需多好多棒，但以這次的消費狀況來看，無比的誇張，更何況我從沒想過這樣的服務態度竟然會發生在我身上。<br /> 我當下可選擇請店長或樓管出來面對，但實在不想把場面弄得很難堪，更何況還有其他顧客正享受著逛街的喜悅<br /> 但以這樣的服務去對待客戶，我相信我並不是首例，肯定也有其他相同或類似的案例發生在同櫃上，<br /> 如米哥相關人員看到此篇，請認真正視店員的教育訓練好嗎。<br />  <br /> Ps. 發票證明2017.08.10 19:27:27(我不是故意來攻擊的)<br /> <img alt="" src="https://front-forum.fashionguide.com.tw/upload_image/tmp/201708111147582601.jpg" style="width: 200px; height: 267px;" />