[好服務]新竹sogo Timberland 邱小姐
我最討厭去百貨公司遇到的專櫃小姐就是愛理不理的!
試穿一下還不太願意!
不過在2008/12/31 TIMBERLAND要漲價前 我去逛了一下新竹SOGO的專櫃
看到小姐正在服務了一個看起來就是被爸媽溺愛的獨子試穿鞋子,
那一個男生的腳明明就不寬,一直說他穿起來好窄,是穿了五六款鞋以後
,他要試穿9.5號的。
不過小姐說櫃上沒有9.5的,那一個媽媽要求小姐去調貨給他們試穿。
但是小姐說:不好意思,要調貨的話可能必須要先確定購買才有可能會調貨。
那一個媽媽就說,那就不用了。謝謝...(還算有禮貌。)
其過程小姐沒有半點不悅的表情,態度都是非常好。
我老婆也是穿了同一款鞋,從7(沒穿襪子) 7.5(沒穿襪子) 8(有穿襪子) 8.5(有穿襪子)
小姐也是一雙一雙拿給我老婆穿,態度都是非常的好。
所以決定買下了那雙,我自己也訂了一雙。共花了11張小朋友...
不過是因為好服務,不然我就去另一家買了,反正也沒有折扣。
今天去拿鞋,又看到一堆人再試穿,他們也沒買。不過小姐的態度表情一樣好。
這才是服務業的精神
給她拍拍手新竹sogo Timberland 邱小姐
試穿一下還不太願意!
不過在2008/12/31 TIMBERLAND要漲價前 我去逛了一下新竹SOGO的專櫃
看到小姐正在服務了一個看起來就是被爸媽溺愛的獨子試穿鞋子,
那一個男生的腳明明就不寬,一直說他穿起來好窄,是穿了五六款鞋以後
,他要試穿9.5號的。
不過小姐說櫃上沒有9.5的,那一個媽媽要求小姐去調貨給他們試穿。
但是小姐說:不好意思,要調貨的話可能必須要先確定購買才有可能會調貨。
那一個媽媽就說,那就不用了。謝謝...(還算有禮貌。)
其過程小姐沒有半點不悅的表情,態度都是非常好。
我老婆也是穿了同一款鞋,從7(沒穿襪子) 7.5(沒穿襪子) 8(有穿襪子) 8.5(有穿襪子)
小姐也是一雙一雙拿給我老婆穿,態度都是非常的好。
所以決定買下了那雙,我自己也訂了一雙。共花了11張小朋友...
不過是因為好服務,不然我就去另一家買了,反正也沒有折扣。
今天去拿鞋,又看到一堆人再試穿,他們也沒買。不過小姐的態度表情一樣好。
這才是服務業的精神
給她拍拍手新竹sogo Timberland 邱小姐