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雅詩蘭黛服務真的差到無言

講一下最近的雙色唇膏活動1.12 月要上市 其實11月已經開賣2.任選兩色唇膏 試妝再拿贈品然後你就去櫃上 讓櫃姐用不屑的眼神 丟個試用包給你 或是隨便幫你塗個兩色3.兩支唇膏可以刻字 但是三支不行 我不知道這是什麼奇怪規定4.官網一支就可以刻 所以我只好上官網訂購接著接到電話 詢問我星座 水鑽顏色目前為止都還可以刻字要7-10天 我也詢問客服 她說本週四或五會收到然後 到了週五 依舊沒收到 我再去詢問客服她語氣也沒很好ㄧ直說是因為我當時沒填寫星座然後不會因為我個人來幫我當急件我今天不是兩三天就要 你們也跟我說四或五會到現在我收不到貨 變成我的問題 以上就是我體驗的結果繼續等吧 反正本來是生日禮物 變成聖誕禮物 好有紀念價值。唯一慶幸的是我櫃上刻的唇膏已經到了當一個小小的入門vip不要以為你會得到較好的服務以上是我個人的靠櫃結果不代表全部祝各位遇到好的櫃姐。
  • 版主請消消氣~~~~<br /> 我也常到雅詩蘭黛換東西,覺得每次都要被推銷好久,現在也不太喜歡去了.....
  • 背後靈
    背後靈
    現在是沒那麼生氣啦 只是等七天還是拿不到東西 也沒感受到對方的歉意 她們家東西就算只買幾樣 也不便宜 不應該如此對待吧⋯⋯ 上次專櫃發現我是VIP後 態度轉變 馬上多一個護膚活動 但是我不會參加的 除非想噴個六千以上的預算= =
  • 你看不見我~
    你看不見我~
    今天 我一樣抱持著今天會有包裹的心情 果然 沒有。 我也懶得再被客服嗆了 繼續等吧 反正已經是聖誕禮物了 至少聖誕節前會到吧?
  • 靠櫃真的是要看運氣啊
  • 還是有好的櫃姐<br /> 只是真的要碰運氣<br /> 某些品牌的就真的沒什麼服務熱忱<br /> 猛推銷不打緊<br /> 不買就擺臭臉了<br /> 我也遇過<br /> 所以這也是為什麼我喜歡找固定的比較熟識的櫃姐<br /> 有新品試用會直接通知根本不用交代的<br /> 話又說回來<br /> 現在不景氣<br /> 生意有那麼好做嗎<br /> 服務品質應該要更提升才對<br /> 還是說百貨服務業沒差?<br />  
  • 背後靈
    背後靈
    專櫃真的要養 當你跟一個櫃熟了 進去就算不買東西 他們也會很開心幫你試 不熟的櫃只能靠運氣 但是養櫃需要時間跟金錢....
  • 雖然我靠的櫃不算很多,但是遇過得櫃姐裡面,覺得ipsa的服務態度最好<br /> <br /> 而且幾乎每個櫃點都不冰,幾乎都是有問必答<br /> <br /> 也不會強迫推銷,都會忍不住幫他們做業績XD<br />  
  • 雅詩櫃的人員,要遇到不錯的櫃姐櫃哥,真的要碰運氣。先前一直在中壢SOGO櫃兌換試用品,態度真的不太好,後來有次到桃園站前三越櫃兌換,遇到超好的櫃哥,除了換給我我要的試用品之外,還多送了一系列的試用包,不手軟,光用這些試用包,都可以用一星期到十天了。但因為參加了一次護膚活動,原本沒有預算,只想消耗預約金,但腦波弱的我,噴了好多張小朋友,成為會員>_<,之後就再也沒去桃園站前三越了。後來有次到台北信義A8,兌換會員試用品時,不知是上天太眷顧我了還是怎的,又讓我碰上一位超好的櫃哥,除了我兌換的會員試用品,他也多送我其他產品的試用包,我也有跟他提起,雅詩櫃的人都很冷,因為如此我不再就近兌換,他說以後都可以去找他。他態度不錯喔!各位水水對雅詩產品有興趣的可以去找他,他是在台北信義A8,名字是宇鎮。我是之後有要補充或要買雅詩的東西,都會去找他。
  • 遇到好的櫃姊滿重要的...<br /> 自己要是這樣被對待絕對不會想再去!
  • <br> 雅詩的服務我真的也覺得不好,我靠櫃過好幾個百貨的雅詩,都是冰塊臉,試東西也愛理不理,問個問題也不積極回答,所以我可以體會版主的感受!!
  • 幽靈人口
    幽靈人口
    上次在桃園遠百也遇到一個細心的櫃姐 很認真幫我卸唇妝 上唇妝 不會隨便塗 不過我之前入會是在板橋大遠百 入會當日是蠻不錯的 但是之後去就是冰 他也不認得我 反正現在也不缺產品 寧願去機場免稅商店買爽爽還不會被看臉色
  • 我目前靠櫃的經驗都還好<br /> 服務人員都蠻客氣的<br /> 不過也是會一直推產品或活動<br />  
  • 櫃哥櫃姐們有來自公司上層的存貨壓力,所以難免啦...專櫃中不只有雅詩蘭黛會這樣XD<br /> 但推新光三越A11和SOGO復興的櫃長>< SOGO忠孝有位姊姊也很nice (sorry忘名字了)<br /> 北部的櫃要看人,但去過幾次台南新光三越中山店,那邊姊姊們都很讚,去就對了。<br /> 台南大遠百有位短髮的美麗姊姊也很有耐心(上次去,她居然也沒很用力推銷產品,反而是花很多時間解說化妝技巧...讓我要感動流淚了...)
  • 中壢SOGO櫃哥態度極差+1
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