奧客問題

大家都知道的奧客問題<br /> 只要一說到颱風天，就可以想到<br /> 許多乘客總是為難地勤人員，逼問航空公司為什麼飛機還不起飛(還不帶他們送死....)<br /> 沒看到外面風雨交加嘛!?<br /> <br /> 現在奧客的文化 越來越嚴重了<br /> 服務業的個案一個比一個誇張<br /> <br /> 今天看到了這篇:<br /> <span style="color: rgb(0, 128, 0); font-family: Tahoma, Helvetica, mingliu, sans-serif;">我是</span><font style="color: rgb(0, 128, 0); w-wrap: break-w; font-family: Tahoma, Helvetica, mingliu, sans-serif; font-size: 15px;">王X集團</font><span style="color: rgb(0, 128, 0); font-family: Tahoma, Helvetica, mingliu, sans-serif;">旗下的員工，我今天眼睜睜看著我的夥伴被奧客逼到引咎辭職，話說事情是醬發生的，</span><br /> <span style="color: rgb(0, 128, 0); font-family: Tahoma, Helvetica, mingliu, sans-serif;">10/8曾小姐與先生及未滿一歲小孩至店內用餐，用餐過程中曾小姐對於</span><font style="color: rgb(0, 128, 0); w-wrap: break-w; font-family: Tahoma, Helvetica, mingliu, sans-serif; font-size: 15px;">餐具不潔及餐盤重複使用所產生的磨損感到極度不滿，但依舊把所有餐點皆享用完畢後，留下了整潔極差的建議卡後離開</font><span style="color: rgb(0, 128, 0); font-family: Tahoma, Helvetica, mingliu, sans-serif; font-size: 15px;">，店鋪的店長也一直道歉，甚至還在晚上親自打電話給曾小姐親自關心，而一切的惡夢就從這通電話開始，</span><br /> <br /> 想要看完整的可以看這裡<br /> <u><a href="https://www.wetalk.tw/thread-54613-1-1.html" target="_blank"><span style="color:#0000FF;">https://www.wetalk.tw/thread-54613-1-1.html</span></a></u><br /> <br /> 不知道各位對於奧客的事情是怎麼想的???<br /> 真心希望 這世界的人都可以將心比心 Q A Q