跟倩碧消費的不愉快經驗（文長）

沒用過倩碧的產品之前完全沒興趣，聽名字就覺得很俗很不怎樣，<br />去年底的五日份體驗組活動是我第一次接觸倩碧的產品，結果櫃姐虎爛我只給一半份量，<br />事後知道很不爽去粉絲團反應，小編很認真的幫我處理，覺得對他們印象有回升一點了，<br />試用的效果我真的很喜歡很滿意，因為很不爽櫃姐騙我，就放棄百貨買三千送三百的優惠在官網購買了。<br />結果收到後，發現購買的潤膚露有效期限只剩一年（2014/4），其他小罐也很多是2014年出產的，<br />試用品效期短我可以接受，但大罐的正貨期限竟然只有一年，這我就有點不能接受……<br />我馬上打電話去問可不可以換貨，對方說她要查一下庫存再回我，<br />結果回電給我時說，他們的庫存有效期限都是一樣的，如果我不滿意只能全部退貨，<br />我：不可能吧，妳們公司不可能後面都沒有再生產產品，這還是妳們的明星商品耶<br />然後又一堆很官方的回答，叫我退貨重新訂購<br />我：那退貨重新訂就有製造日期比較新的嗎？<br />她就回沒有（請問是在耍我嗎？）<br />我：那妳們專櫃也會放這種效期的產品給客人嗎？<br />結果她就皮皮的說：那妳可以退貨去專櫃買啊！<br />我：我就是不爽妳們專櫃的小姐才在官網買啊，妳有必要搞得我對妳們也不爽嗎？<br />然後她就一直跳針的說要幫我辦理退貨（喵咧，這次我忍了！）<br />後來我決定留下來用，只能認真一點看能不能把它在過期前用完了，<br />說真格的，我在其他專櫃品牌購買的產品，不管正貨小樣，都是當年或去年生產的，<br />這還是我第一次買到這麼不新鮮的保養品。<br /><br />後來上禮拜六又靠櫃，因為想買她們的音波淨膚儀，經過官網購買的經驗，覺得在哪買都沒差了，<br />在百貨買還有買三千送三百咧，但母親節檔期搭配的洗面乳是無油光淨痘潔面膠，可我不是痘肌，<br />很怕買了不適合，在試的過程都還Ok，雖然她說可以用很溫和，可惜她沒能說服我當下購買，<br />畢竟被騙過一次不太相信她們說的話，因為在官網購買時有送30ml無油光淨痘潔面膠，<br />所以我決定回家試用幾天再決定要不要買，那個櫃姐馬上態度大轉，皮笑肉不笑的一直說，<br />我不是已經讓你試在手上了嗎？（口氣聽的出來在不爽了）<br />我說試在手上又不準，我有樣品回家試用幾天，覺得ok的話再來買，<br />看她不太想理我了，我就離開了，雖然不爽但我還是會去買，只是我不會找這個櫃姐買，<br />不知道是我的問題，還是他們員工素質就都是如此，讓我覺得跟她們接觸都不是很愉快的購物經驗，<br />尤其是電話客服一付妳愛買不買的態度，讓我覺得很驚訝，是因為她們對自己的產品很自信嗎？<br />但可以取代的專櫃品牌一堆啊！我在其他的專櫃消費沒遇過這樣態度的，<br />等這批保養品用完，下次決定要買雅詩蘭黛的了，因為我常常跟他們拿試用品沒消費，<br />有個櫃姐都認得我了，但她們態度還是很親切很好，雖然我最後都跑去買skii跟蘭蔻(￣∇￣)<br />真的不懂明明倩碧跟雅詩蘭黛都是同個集團，怎麼員工素質差那麼多……