加拿大 / 加拿大郵局收件問題

要怎麼報警啊??  教教我
我看加拿大郵局網站   
有"客服信箱"
寫了有用嗎?
還是直接跟加拿大警方報警??

請問purplelight:要求退費是不是要你的包裹有買保險才可以?

若是賣家當初並無提拱保險的選項
我又沒收到包裹
可以要求退費嗎?

singer_liu的話：
要怎麼報警啊??    教教我
我看加拿大郵局網站     
有"客服信箱"
寫了有用嗎?
還是直接跟加拿大警方報警??


你是在Ebay  上賣東西嗎  對方是用paypal  付錢嗎
你可以告訴對方  收件人的簽名  在加拿大郵局網站是看得到的 
對方若是用paypal付錢  可能會找paypal處理 
不過以你的情形看來  因為你有加拿大郵局網站收件人的簽名  paypal會站在你這邊的    買家若找Ebay  處理  也會碰釘子
你現在最要緊的是  要把所有shipping相關文件都列印出來  萬一Ebay  or  Paypal介入  會需要你提供文件證明 


Ebay  seller  要注意喔 
寄包裹給買家一定要買保險及tracking  number   
包裹如果不見或損壞  買家可以要求退費  這點Ebay是站在買家這邊的 
很多buyer以為替包裹買保險是buyer的責任  因為seller都這麼寫  其實這是seller的責任
我自己偶爾也會在Ebay賣東西  我覺得最安全的方法就是先把保險加在shipping  charge  裡面 

Fordogs
你可以跟賣家要求退費  如果不成功  請ebay處理

抱歉  我寫錯了   
我的意思是可以跟paypal申請退費  不是跟ebay申請 

Paypal  的立場是    seller有義務把東西送到buyer手上 
如果buyer  沒收到東西  paypal會叫seller提出郵寄證明  除非seller可以提出簽收證明(像開版的版主這樣)    paypal基本上都會站在buyer這邊  從seller  paypal  account  扣錢  退給buyer 

Shipping  insurance  因為是seller買的  所以退費也是退給當初買的seller  而且只有seller才會有當初買保險的收據  不是嗎?  郵局只會賠償給有保險收據的人喔    也是因為這個原因  paypal會從seller扣錢給buyer    因為seller可以recover  his/her  loss  from  the  post  office

fordogs
你如果是在ebay買的  且用paypal付錢  先跟ebay  提出item  not  received  dispute  然後你要在45天內跟paypal  提出申請    seller有20天的時間提出證明     

還有paypal能退多少給你  其實也是要看當初ebay  listing  的paypal  coverage  我看過有些listings  賣的是3,4百元美金以上的東西  可是paypal  protection(顯示在賣家listing  的FB  下面)  只有up  to  $200    所以要小心

good  luck!

   

 

我懂了
先跟ebay申訴
再走paypal就是了
謝謝~~~