華碩品質以卵擊石~糟糕的服務品質
我在今年三月分出買了華碩電腦,x450jn 四代i7,<br />
五月中旬的時候,我發現電腦怪怪的不能使用,他跟我說主機板故障幫我換新的,我才買多久主機板就出包...後來我<span style="line-height: 20.8px;">要求能不能換新的 ,</span>他說因為過七天保固所以只能送修,我想能修好就好我當時報告也很多,<br />
過一個禮拜後,我拿到電腦用沒多久,它的系統出問題了,我又拿回去送修,<br />
並且告知他們我正常使用為什麼電腦系統會出問題,他跟我說可能是中毒於是幫我把系統還原了,<br />
後來系統還原後送回我這邊,我還發現鍵盤卡鍵,於是又送回原廠第三次,我在跟他們要求換新的,但他們總是說無法,後來到12月中的時候才發現耳機插壞了,我整個火氣上來直接打電話到華碩的台北總公司跟他們講這個情況,然後也請高雄的工程師打電話給我,他們一直跟我凹,死不承認他們的電腦是機王,後來檢查後知道是他們硬體設備出包,才決定要讓我換新的,但是我現在還沒拿到,理由是公獅現在進行盤點,無法幫你申請換新機...最令人火大的是,我走之後還看到他們的櫃台人員在那邊竊竊私語<br />
品質差就算了,連人員的品質也很優秀