新買的鞋子穿才穿幾五次 ,鞋 跟斷了, 怎辦 ?

想請教各位  ,  兩個月前趁單一特價買了AS高跟鞋  ,  這兩個月來穿了大概五六次  ,  結果前幾天在公司  ,  不知怎的  ,  午休起來走路時感覺腳的穩定度怪怪的  ,  結果一看  ,  居然是左鞋跟斷了一半  ,  它不是真的斷了一半的那種  (要真的斷一半我還會有感覺)  它鞋跟的材質應該是壓克力包覆著鞋跟吧  ,  斷的是壓克力的部份  ,  看得到壓克力白白的部份  ,  我想問的是  ,  可以拿到專櫃去請他們免費修理嗎  ?  我真的不知鞋跟是怎麼斷的  ,  唯一我能猜想到的應該是我坐在辦公椅用向後滑的方式轉身至側櫃拿東西吧  ...  所以可能是腳跟是著地但腳尖向上的那種  ...  不知這樣形容清楚嗎?  可是兩腳一起動,  卻也只斷左腳跟  ...  這樣我會覺得是我的腳有問題  ,  還是這支鞋的品質有問題  ,  還好不是整跟斷掉  ,  不然可能還會扭到腳踝哩  ...