髮型 / 你們會在意燙髮過程中設計師有無陪同?
我遇到很扯的例子∼會到這家店設計,是因為同事的介紹,但整體而言的感覺卻令人失望,首先我在前往消費時,有打電話預約,並且問一些相關問題,達成我要的預期,我才確定預約,畢竟這是我最介意的,第一,預約電話時小姐說我離子燙大約是2200~2500元,價格上,我想身為設計師應該在我說我期望的造型時,就該跟我說,我要燙的不是所謂的離子燙,而是無重力燙,再者其價格是有差異的,就這一點,設計師完全沒提到及告知我,我無從選擇,我必須被迫接受該店結帳時3500元的價格(我還在想這3500元是我來給助理設計的還是設計師設計的)。第二,因為我很介意整個消費過程大都是由助理處理,而非設計師,但這點他們家的小姐有跟我說,設計師在不忙的情況下會全程陪伴,我又再次確認一下我預約的時間,該設計師有沒有其他的客人,但答案是沒有的,但,我預約12點(開店即到),等了半小時設計師才到,上藥劑不是設計師,確認藥劑是否達到效果的也不是設計師,而是一位助理說:「我想”應該”可以了吧!」,全程中,設計師只有剪髮、夾離子燙板(沒有全程),及最後收尾時才出現,這跟我預期及得到的回覆不一樣。我認為在身為設計師的角色上,並沒有跟我做好溝通,從一開始,你只是聽我說我要什麼樣,而沒做任何的想法、建議等事項(就是不說話),簡單說~就是不理我這消費者,導致這一次的消費失望滿大的。以上的敘述皆是事實,請各位大大自己去評斷這樣的店家適不適合你囉!