想問問大家的意見…中華電信手機通訊不良的問題…又沒誠意解決
事情是這樣的,<br />
約兩前結婚後搬到現在住的地方,<br />
因為沒有室內電話的需求,所以都沒裝室內電話,<br />
但住進去後發現中華電信的手機通訊非常的不良,<br />
在整個家只有書房可以收得到訊號,<br />
其它整個家都是無訊號的,<br />
而網路也是,所以都是自己開WIFI來連上網,<br />
其間也打了無數次和中華電話反應,<br />
但都說就是基地台不夠,會儘快加裝,可是過了快兩年都仍然沒有任何的改善,<br />
而只能補貼我每個月100元的通話費,<br />
問題是我的電話就是撥不出去,給我這100元通話費有什麼用呢?<br />
本來都想說算了,有事就用LINE的電話聯絡就好,<br />
但最近懷孕了,平常自己在家實在很擔心會有什麼突發狀況而無法求援,<br />
所以最近又打電話去中華電信申訴,<br />
告知情況後,想要求中華電信把我的月租費(583)打8折,<br />
然後把這錢讓我去補貼裝室內電話的費用,<br />
或是幫我裝室內電話,但不收我基本月租費,<br />
可是中華電信仍然不願意,<br />
談到最後的結果只說不然要我將合約解約,<br />
解約金讓我打7折(說這是最後的底線)<br />
請問這樣我有什麼方法可以再去申訴?<br />
或是中華電信這樣的做法是合理的?<br />
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