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23區 / 台北sogo 23區的服務態度很糟

每次去台北sogo三樓的23區,都有種敗興而歸的感覺,
因為專櫃小姐總是擺出一張冷臉,
詢問他們事情時,他們也常常都是愛理不理的,
好像回答我問題很紆尊降貴似地。

我不認為專櫃小姐面對客人一定要笑臉迎人,
畢竟這樣子對他們太過於苛求,也沒有必要,
但是作為服務業的一員,對於顧客擺出高姿態,
就讓人覺得很難以忍受了。

後來,我發現,23區的專櫃小姐中,
似乎只有台北sogo的專櫃小姐有這個問題;
新光三越南西店和信義A8的專櫃小姐,
態度都很好,完全不會擺臉色給顧客看,
所以我後來寧願跑比較遠去這兩個櫃買。
雖然sogo對我來說是比較方便的選擇。

不知道大家是不是也有感覺台北sogo  23區的專櫃小姐
態度很不好呢?不知道這種情況要跟誰反應比較恰當呢?
謝謝!*^^*
  • 我回應的原因是服務態度,我非常痛恨服務很差的服務人員,我是去那看到服務態度很差的服務人員都會客訴的那種客人,我連捷運和巴士都客訴,百貨公司也一樣,我不會覺得花錢的是大爺,但我決對不會花錢找氣受的那種人.我覺得台灣服務業要改進才對,互相吧!但我看到一家服務態度不錯的專櫃小姐,在微風叫ZB保養品專櫃,如果台灣服務態度都能像這樣一般就好了.買東西都開心.
  • 我蠻喜歡23區的衣服風格,很適合上班族OL!

    之前去過23區SOGO店,遇到的店員是一位個子高高的,
    臉有一點腫腫的小姐,一進櫃裡面不打招呼就算了,還上下打量的樣子讓人很不舒服..  對23區SOGO店的小姐很失望,
    當然就不會再去這邊了...

    後來得知23區在南京東路店有店面跟新光三越也有櫃點..
    我又去了一次,這次去的感覺很不同..

    我去的是23區南西店去的時候有兩各小姐,一進櫃裡正在摺衣服的小姐就抬起頭來跟我打招呼!有被尊重的感覺,

    一位個子小的櫃姐來跟我解說衣服的款式什麼的..
    態度還蠻客氣的,我試穿了兩三件衣服..最後買了一件,
    這次算是蠻愉快的購物經驗!我想我還會再去23區南西店!
  • 看完yuping的留言

      覺得有幾各可疑的地方!!
     
      你是常客嗎?  若是小姐態度差,幹麻還去買哩?
      還深受其害哩~~  有被害妄想症喔!!

      你在南西店有裝竊聽器嗎?  還是怎麼著..從何得知有在
      "後面"(不是背後喔~)  說難聽的話??  真佩服你~情報單
      位應該找你去啊  )))  (真是瞎扯蛋-___-)

      再來這句話~就真的是沒有沒腦的批評了..
      什麼叫~態度那ㄇ差(真可憐~"麼"字都不會啊  /_\  )
      只怕凶的客人,沒辦法只好凶你一次讓他怕你
      天哪~~~~這是什麼文法啊  !!!嚇死人了~~
     
      買衣服要凶櫃姐喔..這樣是有比較便宜喔,這位yuping你
      確定是逛的是23區嗎?  天哪!!

      23區的日本定價你也知道喔,你也是櫃姐嗎? 

      要知道什麼叫臭臉˙態度差˙爛(這句是你用的喔)
      建議你可以到23區SOGO店,找那位個子高臉腫腫的櫃姐,
      拜託你去凶看看,仙拼仙!!

      我期待看到你的後續報導~嚕拉!!
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    有一行打錯了,更正一下:

    再來這句話~就真的是沒*有*沒腦的批評了..

    正確的應該是~沒頭沒腦    *  拍謝~^^|||
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