<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">hui6719&nbsp;之話:&nbsp;<br />
<br />
昨天心血來潮帶小孩去101的35F星巴克<br />
原來要排隊 還好沒有等很久 本想一直坐到傍晚<br />
結果有限制1.5小時 竟然還有低消 每人一杯飲料<br />
因為帶小朋友 <span style="font-size: medium;"><u><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>店員說可以點糕點 &nbsp;推薦飲料+糕點 有10元優惠</strong></span></u></span><br />
之後結帳也沒注意&nbsp;就用隨行卡扣款 回家看發票才發現 只折扣5元<br />
還有現在星巴克有推行二代隨行卡消費95折 也沒給折扣<br />
今天打電話去客服問 留了電話請該店店員跟我連絡<br />
原來 使用7-11集點 買一送一 就沒有打95折<br />
單點糕點 可以95折 因店員疏失 沒有分開結帳<br />
所以多扣了1元 店員問我住在附近嗎 可以回去拿1元<br />
<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" alt="" />&nbsp;我並沒有住附近 就跟店員說 為了1元 我不要特地去領<br />
所以只好就算了 誰叫我當時沒有注意到<br />
<br />
</blockquote>覺得不是1元的問題...<br />
而是~如果使用點數就沒有折扣,那幹嘛要推荐???<br />
表示員工也不清楚公司的優惠,<br />
雖然說 方案很多,常會弄錯,但你是員工都搞不清了,<br />
那消費者怎麼辦? 即然要主動推荐,那 就不能當成推托的理由吧~<br />
需要再教育~~~&nbsp;<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" alt="" /><br />
<br />
不大清楚有沒有誤解版主的意思,但從字面上看來,我是用這樣解讀啦~