店家多收費,他說要退給我1元

昨天心血來潮帶小孩去101的35F星巴克<br /> 原來要排隊 還好沒有等很久 本想一直坐到傍晚<br /> 結果有限制1.5小時 竟然還有低消 每人一杯飲料<br /> 因為帶小朋友 店員說可以點糕點  推薦飲料+糕點 有10元優惠<br /> 之後結帳也沒注意 就用隨行卡扣款 回家看發票才發現 只折扣5元<br /> 還有現在星巴克有推行二代隨行卡消費95折 也沒給折扣<br /> 今天打電話去客服問 留了電話請該店店員跟我連絡<br /> 原來 使用7-11集點 買一送一 就沒有打95折<br /> 單點糕點 可以95折 因店員疏失 沒有分開結帳<br /> 所以多扣了1元 店員問我住在附近嗎 可以回去拿1元<br /> <img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" alt="" /> 我並沒有住附近 就跟店員說 為了1元 我不要特地去領<br /> 所以只好就算了 誰叫我當時沒有注意到<br /> <br />
  • 店家多收費,他說要退給我1元 <br /> 應該也不會有人會再回去拿這一元<br /> 下次自己小心一點便是。
  • 我覺得有時候這種小細節 都會因為工作人員 刷錯而變成多收費啊 但是只多收了一元 雖然是要退費 但是我不會專程跑那一趟去領吧 太不划算了啊 直接投入愛心箱
  • 其實有的時候會覺得店家優惠太多<br /> 不僅容易造成和消費者的認知錯誤<br /> 有些店員也可能搞不太清楚<br /> 所以應該思考一下不要讓簡單的消費行為變的太繁複影響了心情
  • 1元那就算了,光是浪費的時間電話費就不只1圓了,以後購物完要核對發票,若覺有疑問當場提出比較省事...<br /> <br />
  •  沒關係沒關係~~<br /> 一元而已~~
  • 一元.....<br /> 這光車費和時間都不划算了<br /> 要夠有誠意<br /> 就請他寄來<br /> haha......
  • 不會再去拿1元.雖然1元也是錢.再去拿回太麻煩了<br /> <br /> 也不夠來回的油資.也太浪費時間了.<br />
  • 整個活動 好像有點模糊<br /> <br /> 不過 算到最後多口了你1塊錢 人家都有誠實的說了<br /> <br /> 覺得還算好的~ 不會硬ㄠ...
  • 如果版主當場看清楚, <br /> 就沒有後面發生的事啦... <br /> <img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_29.gif" />
  •  雖然我也不會回去拿1元<br /> 但店家的舉動,算很有誠意呢<br /> <br type="_moz" />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">hui6719 之話: <br /> <br /> 昨天心血來潮帶小孩去101的35F星巴克<br /> 原來要排隊 還好沒有等很久 本想一直坐到傍晚<br /> 結果有限制1.5小時 竟然還有低消 每人一杯飲料<br /> 因為帶小朋友 <span style="font-size: medium;"><u><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>店員說可以點糕點  推薦飲料+糕點 有10元優惠</strong></span></u></span><br /> 之後結帳也沒注意 就用隨行卡扣款 回家看發票才發現 只折扣5元<br /> 還有現在星巴克有推行二代隨行卡消費95折 也沒給折扣<br /> 今天打電話去客服問 留了電話請該店店員跟我連絡<br /> 原來 使用7-11集點 買一送一 就沒有打95折<br /> 單點糕點 可以95折 因店員疏失 沒有分開結帳<br /> 所以多扣了1元 店員問我住在附近嗎 可以回去拿1元<br /> <img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" alt="" /> 我並沒有住附近 就跟店員說 為了1元 我不要特地去領<br /> 所以只好就算了 誰叫我當時沒有注意到<br /> <br /> </blockquote>覺得不是1元的問題...<br /> 而是~如果使用點數就沒有折扣,那幹嘛要推荐???<br /> 表示員工也不清楚公司的優惠,<br /> 雖然說 方案很多,常會弄錯,但你是員工都搞不清了,<br /> 那消費者怎麼辦? 即然要主動推荐,那 就不能當成推托的理由吧~<br /> 需要再教育~~~ <img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" alt="" /><br /> <br /> 不大清楚有沒有誤解版主的意思,但從字面上看來,我是用這樣解讀啦~
  • 的確 只有1元 特別回去拿<br /> 好像有點誇張說 所以說 下次消費要多注意
  •  還蠻有誠意的<br /> 至少知道他們不會隨便A走顧客的錢<br /> <img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_8.gif" alt="" />但1元應該不會拿...<br type="_moz" />
  • 一元就算了啦<br /> 我的話會請他投捐款箱吧~<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_29.gif" />
  •  就幫我捐出去<br /> 特地去 車錢都不夠哩<br /> 不過店家很誠實拉
  • 一元...就算在附近我應該也懶得回去拿<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" alt="" /><br type="_moz" />
  • 有順路的話<br />我會去特別領一元<br />沒有在附近不會刻意去領<br />店家誠實是一件好事
  • 我不喜歡人多鬧哄哄的地方<br /> 根本一點都不能放鬆啊<br /> 那我還不如自己端杯咖啡去逛菜市場算了<br /> 多收一塊 退一塊也沒錯啊<br /> 以後還是自己先腦子裡算清楚
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">tina505 之話: <br /> <br /> hui6719 之話: <br /> <br /> 昨天心血來潮帶小孩去101的35F星巴克<br /> 原來要排隊 還好沒有等很久 本想一直坐到傍晚<br /> 結果有限制1.5小時 竟然還有低消 每人一杯飲料<br /> 因為帶小朋友 店員說可以點糕點  推薦飲料+糕點 有10元優惠<br /> 之後結帳也沒注意 就用隨行卡扣款 回家看發票才發現 只折扣5元<br /> 還有現在星巴克有推行二代隨行卡消費95折 也沒給折扣<br /> 今天打電話去客服問 留了電話請該店店員跟我連絡<br /> 原來<span style="color: rgb(128, 0, 0);"> 使用7-11集點 買一送一 就沒有打95折</span><br /> 單點糕點 可以95折 因店員疏失 沒有分開結帳<br /> 所以多扣了1元 店員問我住在附近嗎 可以回去拿1元<br /> <img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" /> 我並沒有住附近 就跟店員說 為了1元 我不要特地去領<br /> 所以只好就算了 誰叫我當時沒有注意到<br /> <br /> </blockquote>............<br /> 轉換個心情<br /> 他們還算有誠意的幫你解決問題.....<br /> <span style="color: rgb(0, 0, 255);">有些店家客服打到死也懶得理你呢</span>?<br /> <br /> --------------------------------------------<br /> 同意<br /> 雖然這是他們的錯,太大意<br /> 但服務業真的很辛苦<br /> 沒做過真的不知道<br /> <br /> 就算我住附近我也不會為了1元回去拿<br /> 就捐出去吧XD<br /> <br /> <span style="color: rgb(128, 0, 0);">買一送一了怎麼可能還會有折扣呢</span><br /> <br />
  • 我不知道星巴克有時間的限制耶~之前去消費座了好幾個小時 店家也沒趕人.若是我 也不會回去拿了.直接請店員幫忙投到捐贈箱..
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