<span style="font-size: small;">我也是去年6月開始臉上長白斑<br />
當時也去看了皮膚科,還以為是空氣中的細菌之類造成的<br />
到今年7月初爆出來之後才知道有可能是化妝品<br />
我這一年來保養品使用量比較少,所以可能是這原因所以沒有很嚴重<br />
爆出來之後也都沒用了,現在狀況比較好<br />
因為有打去客服反應白斑,所以她有幫我列專案處理<br />
也已經把商品先拿去百貨專櫃等退商品券<br />
昨天去中心診所看她們安排的皮膚科<br />
現場看到更多更嚴重的受害者<br />
也才聽到別人在跟她們說退現的事<br />
所以回來之後特別研究了日本Kanebo公告的訊息和網路上的新聞<br />
覺得這些資訊一定要寫出來給大家參考<br />
如下~<br />
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手上有佳麗寶(Kanebo)本次白斑事件商品的朋友注意囉!<br />
日本官方花王方面原本7/4公告是退商品代金(也就是只能換貨)<br />
但7/23更新公告是可以退返金(也就是退貨)<br />
http://www.kanebo-cosmetics.jp/information/<br />
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台灣代理商東方美到目前公開的訊息都只說可以退商品券<br />
實在有點不誠實,危機處理的誠意也不足<br />
她們收到台灣消費者的退貨,是可以再去日本退現金的<br />
那為什麼台灣的消費者不能退現金呢?!<br />
出了事的品牌,是會流失消費者的信任<br />
但卻又用只能退商品券綁住客群,這樣是不對的<br />
而且更重要的是...<br />
如果你打電話去要求,才會跟你說如果你一定要退現也可以處理<br />
那就是有吵有糖吃囉(我相信現在的社會大多是這個樣子)<br />
</span><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><span style="font-size: medium;"><br />
所以我才會想要在這裡跟跟我一樣的&quot;受災戶&quot;說...<br />
如果你也失去了對Kanebo的信任,想要退現,請一定要去爭取!!!</span></strong></span><br />