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Dolce&Gabbana / 101的Dolce&Gabbana服務套度真的很差

不是我要說
101的Dolce&Gabbana裡面的店員真的沒有一個有誠意的
上次我去我穿T-shirt+牛仔褲進去裡面有3個店員
竟然沒有一個人過來幫我服務或說任何一句話甚至是看一眼
後來我再去一次要試一頂帽子
在那找不到鏡子
卻聽到一個女店員讓嚷說
"好冷喔~(傻眼的是她就隨手抓一條圍巾來圍了)"
我問她哪裡有鏡子
她卻自顧自地在那摸她剛拿起來的圍巾
然後連看都不看地說"旁邊"

還有一次我去要問ㄧ件外套
我問一個男店員(他應該算是最有誠意的了)
他叫我翻目錄
然後叫我留手機跟連絡方式
說會幫我問然後要報價
等了一個月音訊全無
感覺被擺了一道

我覺得如果你當初就沒有打算要幫客人問
那就不要叫客人留下連絡方式阿
還有
只要走進去的都是客人吧
為什麼我去過那麼多次
連一句招呼的話都沒有
真不知道九龍的櫃員是怎麼選的
DOLCE的櫃在台灣就已經少到可憐了
服務態度還那麼差
那是要賣給誰阿

中興的還好一點
雖然櫃姐每次都是在對面櫃聊天
可是大概因為櫃小
櫃姐比較有在服務的感覺

希望BR4的會好一點
  • 會嗎?

    我每次逛101  3F  Dolce  &  Gabbana
    櫃員服務都很好
    而且都會和客人聊天
    就算沒買他們也都笑笑的說

    可能你太敏感了
    有時候讓客人自己慢慢逛也未必不好
    等你需要什麼,說一聲
    他們是不可能不理你
    如果真的沒幫你服務,很差勁你再投訴啊
    或者你是那種喜歡店員一直跟旁邊的
    要我我會有壓力~哈
    需要服飾再說嘛

    其實逛街就找自己喜歡,看自己愛的
    那裡還有時間去管店員在說什麼?管她冷不冷的
    我是覺得你多慮啦
  • 窮困中
    窮困中
    我覺得他們會看你的穿著
    有次去我也是穿比較輕鬆進去後根本被當透明人
    之後稍微打扮一下態度就完全不一樣
    非常現實
  • 先前打電話到衣蝶s  D&G問一件衣服
    還沒說完就被掛電話了
    可能是認為我不會買吧....哈哈
  • 窮困中的話:
    我覺得他們會看你的穿著
    有次去我也是穿比較輕鬆進去後根本被當透明人
    之後稍微打扮一下態度就完全不一樣
    非常現實
    -------------------------------------
    +101

    101  3樓的店員非常勢力眼

    不過這樣也好啦

    就完全不會在店員慫恿下買到不想買的
  • 天母D&G
    天母D&G
    時尚迷的話:

    關於詢問目錄上的商品,
    因為公司的人必須跟國外接洽還有詢問價格,
    但有時候外國公司回覆延遲,相對的公司這邊回覆就會比較慢.
    且因目錄上的商品均是當季的新品,對於國外流行季都會較早一季的趨勢來說
    有時候客人所詢問的商品不一定會引進,
    一方面是考慮到價格的問題
    一方面是考慮到台灣市場是否能夠接受
    有時候您所詢問的商品因為熱賣的關係,很早就已經斷瑪停產

    關於您所反映的各方面,我們必定會向公司反應,尋求改善解決之道
    若有讓您感到不愉快的地方,在此跟您道歉!!
  • 真的是如此

    態度真的不佳

    不好是事實啦!

    大家不用替他們找藉口,畢竟服務謝就是要服務顧客啊!!
  • To  1月新娘
    很贊同妳說的...
    就我個人感覺,101Dolce&Gabbana是真的不錯
    上週末逛101走到他們家
    試穿幾件衣服外套和牛仔褲~
    過程店員也都很nice服務,也沒不悅
    當時也是2個男店員服務,最後我只買個包
    因為不想太敗~哈
    所以試穿的衣服褲子都沒買
    其實店員也沒怎樣,還是笑笑聊天
    而且說什麼時候進新品會電話通知
    雖然不知道他們會不會call?
    但感覺都很好

    逛的期間還不是不少人陸陸續續進來
    也沒發現店員有什麼態度不好^^


  • 可能每個人感覺不同?

    我覺得啦
    其實逛街真的不要想太多
    大家都覺得穿的好與普通有差別待遇?
    其實你有買他們當然高興
    一天裡面有這麼多人進出(特別是假日)
    如果店員每個人都要擺臭臉
    那真的會臉抽筋啦~
    別想那麼多

  • 服務好在服務業來說,本來就是應該的。

    而不應該讓客人覺得說,今天你服務好是我賺到了。

    一個好的服務員應該要對所有客人一視同仁,也不應該將個人的情緒帶到上班地方去。

    不能認同這種作法的人,其實就不應該待在服務業。



  • 其實我一開始也跟開板大有一樣的疑慮
    覺得101的服務不好
    因為他們總是在忙事情沒空招呼客人
    不過後面又去了幾次才發現
    他們好像都是你踏進店裡只會先跟你打聲招呼
    然後讓你自己先逛
    如果你有問題去問他們
    他們也會很熱心的服務你
    老實說,對我這種逛街不愛店員緊跟在後頭
    推銷東推銷西的人來說
    在他們家購物可以很輕鬆自在的仔細挑自己喜歡的東西

    而且後來跟服務人員攀談後才發現
    他們不像當初主觀想的那樣是臭臉店員
    其實他們店員都很親切
    跟你聊天時還會附加一些誇大的動作逗你開心
    而且還會7嘴8舌的給你意見
    並不會像其他精品一樣一直去逼你買東西
    好像不買就希望你走人不要浪費他時間
    是有距離感只想推銷東西的服務
    逛起來總是會覺得很拘緊壓迫很大

    所以以我自己的感覺是
    只要你有跟他們家店員說過話
    你就會發現他們家店員並不會服務不好
    因為我都穿T恤牛仔褲去逛街
    而且我沒在台灣買過東西=  ="
    真要說缺點的話
    就是他們進的衣服都很老氣
    香港跟日本的都年輕且時髦多了
  • 是嗎...
    我覺得很勢力沒錯呀
    不過也不只Dolce&Gabbana
    而是普遍都這樣
    前幾天去101
    店員態度整個不一樣
    只因為我當天穿的比較好
    之前穿休閒一點去
    就被當空氣

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