信用卡的客服可以這樣嗎？

好像留錯版了∼
可以麻煩管理員幫我搬到FREE  TALK嘛？謝謝

信用卡銀行會為了保護客人確保卡不會被盜刷
是會打電話確認客人的地點，不過不會（也沒必要）跟人講妳去那消費吧
不然就是妳消費的地方有點可疑，或是買的東西是盜刷者常賣的東西例如機票等昂貴物品

請以投訴信的方式正式告知該公司總經理,不要寄到客服中心容易被吃案.
簡單扼要理性陳述.用手寫.不要打字
1.事情發生的日期及時間(幾點幾分)
2.相關人名(全名最好)證實非假造.(被投訴人最好有全名或姓氏)
3.事情發生的經過(雙方的對話,向寫劇本那樣A問什麼B回答什麼)
4.你的不滿處,該公司與同業處理的差異性,告知顧客的隱私重要性.要求該公司提出具體方法來保障你的隱私,及失職員工是否會被要求改善.
5.最後寫下你的全名/聯絡方式及地址(證實不是黑函)表示願意對投訴內負責.
                                          客服中心