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工作---我這樣做到底對不對

 目前夜班,<br /> <br /> 某天早班打來說我弄得亂七八糟~要我打去跟交接人員說清楚<br /> <br /> 我覺得奇怪~明明沒什麼事的~<br /> <br /> 交接人員說系統上有本廠的東西卻沒有處理,也沒有發mail~<br /> <br /> 我說,那是另廠的東西,雖是本廠的號碼~我已查確過確定是另廠<br /> <br /> 且留到夜班,應該是另廠已通知某部門更改,但某部門尚未更改<br /> <br /> 因為早班常常會有此事發生,所以輪夜班時 ,看到此情形,就以為也是某部門尚未更改,但我部門已通知了<br /> <br /> 我請交接人員跟另廠人員說,如未通知某部門更改,就請交接人員再跟另廠人員說下~請他們發mail給某部門即可<br /> <br /> 之後,晚上上班,發現了信箱中一堆信居然是有關那個尚未處理的東西~~<br /> <br /> 開了mail看之後,才知道交接人員發mail給上頭,說尚未處理的東西是本廠的<br /> <br /> 待處理~我看了傻眼~因為此東西和上面來來回回的,最後上面查清是另廠的東西<br /> <br /> 最後的處理結果也就是我一開始說的結果,只要請另廠人員發mail給某部門更改即可<br /> <br /> 我非常難過,因為交接人員沒有相信我,和上頭來來回回的發mail<br /> <br /> 最後上頭有稱讚她的意思~~ <br /> <br /> <br /> 難過於對方的不信任! 想了想,最後發了mail給上頭<br /> <br /> 說明了我的非常難過,並且告知交接經過<br /> <br /> 上頭後來發簡訊給我,叫我不要難過<br /> <br /> 說交接人員也是自己上系統查,覺得是本廠的~才會如此~<br /> <br /> 說事情沒有對錯~ <br /> <br /> 下次不論早班有無處理過,發現了問題,也是要發出mail通知下~~<br /> <br /> <br /> 我不知道和上頭表明我難過對方不信任我的事,對不對~~因為我只想表達這件事我是有查過的<br /> <br /> 並且也告知早班了~~<br /> <br /> <br /> 交接人員為何如此,不知有沒人知道,我至今仍想不透!!<br /> <br /> 寫了這麼多,不知大家看不看得明白<br type="_moz" />
  • 如果對方是往後還會有業務往來的對象<br /> 還是把每個環節交代清楚比較好<br /> 這次溝通不良,或是認知有落差<br /> 那以後還是會發生<br /> <br /> 如很明確錯不在自己,那就是對方的責任囉! 
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