有訂過ezship ezship 便利配嗎?

有水水訂過ezship ezship 便利配嗎?<br /> <br /> http://www.ezship.com.tw<br /> <br /> 最近有一筆訂單要取消,想說直接連絡客服退件就可以~<br /> 卻發現好像是一件不可能的任務....<br /> <br /> 網站上面寫<br /> "當日的訂單可以進行取消；隔日後的訂單，由於商品已進入配送作業，則無法取消。"<br /> 已到門市的如果不取件,手機日後將無法在訂貨,<br /> <br /> 想說我只有一隻手機,還是乖乖辦取消好了~~~<br /> <br /> 網站上沒有客服電話,只有留取件萊爾富門市的客服,<br /> 打去萊爾富的客服,卻說取消或退貨請與ezship 便利配連絡,<br /> 不去取件日後無法用此手機下單,萊爾富不負責辦理退貨~<br /> <br /> 想說打去門市店員問,也是一問三不知,更說門市無此件?<br /> 啊無此件我還要去拿嗎???<br /> 店員還說沒付款就不用管他,等7天自動退回去,我們這邊都好多沒來拿的件~<br /> <br /> <br /> 剛剛用EMAIL詢問ezship 便利配,<br /> 結果收到ezship 便利配系統自動回要"3"天內回覆.......<br /> <br /> 第1次訂這家商品,雖然是取貨付款,<br /> 如果要退貨或取消件,卻沒有一套完整的流程~<br /> 不會只讓買不給退吧~~~<br /> <br /> 有點羅生門的感覺~~~<br /> <br /> 嗚...到底我要找那邊辦取消啊<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_34.gif" />