美國 / 國外網站購物已退貨不刷退還繼續刷卡請款
我在8/17使用信用卡在國外網站購物,8/18寫EMAIL要求退貨並請對方網站刷退.但是網站卻在8/19請款,接下來陸續寫EMAIL反應,對方回應收到包裹會處理
包裹在8/22寄回給對方,我也EMAIL詢問處理程序,對方僅回應會將EMAIL轉寄給處理中心,如有回應再回信給我
這中間我不耐久等也陸續寫EMAIL詢問,9/6我再以email表達;對方只是讓我等回應卻不告知程序,請他們給個處理日期讓我知道還需要多久時間
這次對方不但不回信,並在當天(9/6)再刷一筆169而且於9/8請款
我剛剛詢問銀行才得知這件事,對方網站不但不刷退還繼續使用我的信用卡號碼刷卡
我現在很頭大不知道怎麼處理,銀行要我再跟對方談,但我很懷疑這樣可以保障我什麼?有人建議我打給當地警局,但我還沒找到他們的地址
我附上網站http://www.vitacost.com請大大們給點意見,拜託!!
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