花錢找罪受....中興百貨Jil Sander

文長....分兩段

結果結帳先生說他不會解釋,換另一位先生來解釋
那位先生說"昨天那位小姐算錯價錢給我,當季新品只能打9折,不能算85折,  應該要聯絡你來補差價,但因故作罷,昨天為了銷帳所以將當季新款0.5折差價,灌在那兩件折扣商品上,今天我來換衣服,所以剛好可以補足價格"
那位先生說的時候,一臉高傲樣
我跟他說"昨天是那位小姐給我特別折扣我才買那件當季,不然我沒有必要買那一件,況且你講的好像今天我來這邊好像是我自投羅網"
其實我心理不想讓昨天那位服務小姐賠錢
本來想說只差錢給他就好
但是那位先生服務態度真的很差
一點解釋道欠意思都沒,還一副我是哪種貪小便宜的人
誰會貪小便宜6萬元買3件衣服,而且說話幾乎不面對我
我就問他"那位小姐是否會賠錢"
他就回"不知道,她今天休假,要嗎你明天自己來問她,況且你換一件我只跟你收新款差價的一半,你還是有賺ㄚ,如果你不喜歡那就不要換,就不跟收新款差價"
我真的生氣了,無關錢,而是他的態度
我在一次問他"為何換就要補昨天算錯差價,不換就不收,你的邏輯很怪喔,而且只收一半???"
他回答不出來了....
我直接說"那我蕩季新款直接退貨,是否就可以了呢?"
他說"尊重客人的意思,他沒意見"
我又說那我堅持要換貨,但是不補昨天算錯價差呢?
他說,不補昨天算錯價差就不能換,還一直唸
我二話不說,馬上衝回家,把三件衣服全部打包
回中興百貨直接三件全退貨
那位先生也很酷,袋子丟一旁,直接去幫我刷退了
我真的火了,我直接下一樓服務台
要了一張客訴單寫,順便叫服務台小姐通知4樓樓管下來
樓管我發現很面熟,原來剛我刷退他在旁邊有看到,所以他大該知道發生什麼事,要我到上4樓辦公司談,本來不願意,但想說一樓人來人往說也不方便,所以就上4樓辦公司
我說"今天我不是為那位小姐算錯價錢生氣,我是生氣那位先生的服務態度,都刷6萬多了,不會在乎那0.5折幾千元,我更不希望買東西搞到SALES賠錢,只要好好跟我解釋,態度好一點我是可以接受的"
樓管說"要叫那位先生馬上來跟我道歉"
我說"  不必,來了尷尬,也只是口服心不服,來了我更生氣"
雖然樓管又說了一堆,說會開罰單給專櫃,並且會跟我聯絡
報告後續處理進度,我只說了"這是我第一次買東西買到客訴,我只希望能好好加強專櫃SALES的服務精神,該公司專櫃商品其實單價都不低,來這邊購物實在無須花大錢又找罪受"

雖然已全額刷退了,我倒是要看看中興百貨會如何處理

不過我還是很喜歡那3件外套,有股念頭想到A9買,請他調貨...我真的是超級犯濺.....








 

不會不會，犯見的不是你

九龍的SALES真的要看人
但是我覺得女生服務態度比男生好１００倍
之前買鞋的時候考慮了一陣子
小姐就很客氣而且還會跟你討論
先生就真的很不敢領教，臉臭就算了，也是一問三不知

放心啦，請他調貨
花錢的是大爺啊，難不成大爺是店員啊

我覺得你好帥氣喔~~~衝回家立刻全退~~
我以後也要這樣~

hi    請問現在中興百貨JIL  SANDER  還有在特賣嗎  …    有鞋類的嗎  （布、球鞋）    謝謝    ^^

態度太差，錢就不要給他賺。