遇到單身貴族的 這麼白目的店員你會生氣嗎 脾氣再好也會惹火吧

一早去郵局辦事 路過看到一件外套 不錯看可沒看到標價錢 我就問店員 這件外套多少錢 他卻說 小姐這件單價有點高喔 我就說 我有問你這件貴不貴嗎 掉頭就走人 真想去投訴她
  • 到底誰白目
    到底誰白目
    這,,,我無言了,= =//<br /><br />我對於店裡價位高的物品一開始也是會跟客人這樣說呀~<br /><br />接下來我說說它的價位,以及它貴在哪裡..等等,,<br /><br />你不等她繼續說下去就掉頭就走???<br /><br />這樣就說別人白目???你也未免太敏感了吧~<br /><br />
  • 是我會非常不高興耶<br /> 而且不會再進去看衣服<br /> 還要跟親朋好友說這家店不要再去逛!!
  • 這跟單身貴族有關係嗎???<br /> <br /> 不過那店員也真奇怪<br /> 她直接報價就好<br /> 不需要說甚麼單價貴<br /> 那是她主觀地覺得單價貴<br /> 說不定我覺得便宜想來個五件咧<br type="_moz" />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">到底誰白目 之話: <br /> <br /> 這,,,我無言了,= =//<br /> <br /> 我對於店裡價位高的物品一開始也是會跟客人這樣說呀~<br /> <br /> 接下來我說說它的價位,以及它貴在哪裡..等等,,<br /> <br /> 你不等她繼續說下去就掉頭就走???<br /> <br /> 這樣就說別人白目???你也未免太敏感了吧~<br /> <br /> </blockquote><br /> <span style="font-size: medium">他家的衣服也沒貴到我買不起 我是忠實顧客也 我是問價錢我沒問貴不貴  這樣回答有點瞧不起顧客的感覺不是嗎 而且我問了他還在原地不動 沒有要服務的意思 所以才更生氣  </span>
  •  我覺得店員這麼回答跟單身貴族沒有關係吧~<br /> 但我聽了也會不舒服,<br /> 有點貴~<br /> 是認為我不會買嗎?<br /> 真不會作生意
  • 如果是我<br /> 我也會覺得有點不舒服<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" />
  •  不是很喜歡這種說法<br /> <br /> 店員這樣說的感覺  很像是看準我們買不起<br /> 不然直接報價就好了<br /> 他怎麼知道多少錢對我算高 <br type="_moz" />
  • 意思是 Single Noble獨身貴族這個牌子店員態度不好嗎?   <br /> <br type="_moz" />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">路人小書 之話: <br /> <br /> 意思是 Single Noble獨身貴族這個牌子店員態度不好嗎?   <br /> <br type="_moz" /> </blockquote><br /> 我沒怪該品牌的意思 不過我好幾次去買都是站在櫃台聊天不動到是真的   只是我喜歡還是會買 這次是有點過份了 員工訓練有待加強
  • 所以店員好不好跟銷售額很有關係,<br /> 本來很有可能成的生意,<br /> 就因為這樣沒了!<br type="_moz" />
  • 要看情形吧<br /> 對方如果說   這件單價有點高 接著說 多少錢   <br /> 那我覺得ok<br /> <br /> 如果只說有點高 就沒說了<br /> 那會讓人有瞧不起你買不起的感覺<br /> <br /> 不知版主遇到的是哪一種
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">妮咪 之話: <br /> <br /> 要看情形吧<br /> 對方如果說   這件單價有點高 接著說 多少錢   <br /> 那我覺得ok<br /> <br /> 如果只說有點高 就沒說了<br /> 那會讓人有瞧不起你買不起的感覺<br /> <br /> 不知版主遇到的是哪一種</blockquote><br /> <span style="font-size: medium">他就是說單價高後還站在原地不動 看到我有些不高興才說我看看多少錢 </span>
  • 我不會覺得怎樣耶~<br /> 可能我也真的就很窮<br /> 店員說了價錢後<br /> 我會~喔..真的很貴a...<br /> 摸摸鼻子就走了<br /> 我覺得店員替我設想很好啊~
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">麻雀變鳳凰 之話: <br /> <br /> 一早去郵局辦事 路過看到一件外套 不錯看可沒看到標價錢 我就問店員 這件外套多少錢 他卻說 小姐這件單價有點高喔 我就說 我有問你這件貴不貴嗎 掉頭就走人 真想去投訴她</blockquote>我覺得這樣沒有什麼好生氣的啊??<br /> 你會不會太敏感了吧<br /> 其實如果以心理學來看的話<br /> 他這樣的話術並沒錯阿<br /> 他說這件單價有點高<br /> 他可能只是讓你心裡有個底<br /> 然後再報出價錢可以會讓你覺得高<br /> 也有可能沒有你想像的高<br /> 這樣你的心情才不會有更大的反彈<br /> 像我晚上的工作我也都是這樣跟客人報價<br /> 完全沒有瞧不起客人的意思<br /> 可能說者無意聽者有心吧<br /> 我晚上的工作<br /> 店內的東西全部都沒有標價<br /> 但是假如一開始她問到價格比較平平的的<br /> 我們報價給他之後<br /> 假如她再看到另一個價格高出許多<br /> 我們也都會說這價格比較貴喔<br /> 所以只能說看你個人想法囉<br /> 有時候也要看店員的心態啦<br /> 各人所知很多賣東西店員<br /> 都會自以為了解一眼<br /> 就可以看出客人會買不會買<br /> 然後以不同的心態來對待客人<br /> 這個在百貨公司就可以比較容易體會到<br /> 很抱歉拿買貨公司的人員來做比喻<br /> 因為百貨公司的最明顯<br /> 其實買賣東西過程不要把它看得這麼重<br /> 因為很簡單的就是買或是不買而已<br /> 過程中的不愉快不用放在心上<br /> 何必為了買賣東西而打壞心情<br /> 也個人也不會說請息怒之類的話<br /> 因為根本不關我的事............
  •   如果遇到店員這麼說也會不高興<br /> 好像是看扁人.....指人家買不起的意思<br /> 這應該是店員的問題
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">麻雀變鳳凰 之話: <br /> <br /> 一早去郵局辦事 路過看到一件外套 不錯看可沒看到標價錢 我就問店員 這件外套多少錢 他卻說 小姐這件單價有點高喔 我就說 我有問你這件貴不貴嗎 掉頭就走人 真想去投訴她</blockquote>如果是只講了這句話,<br /> 那也就還好吧。<br /> <br /> 那我會去翻一下價錢,<br /> 如果是4千塊上下,<br /> 那我會說,<br /> 這個價格還可以,<br /> 我負擔得起;<br /> 那如果是一件8千的,<br /> 我應該就會附和,<br /> 價格是挺高的,<br /> 妳說得沒錯。<br /> <br /> 她又沒有說你買不起,<br /> 只說單價有點高,<br /> 這有啥好生氣到需要去投訴?<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" alt="" /><br /> <br type="_moz" />
  • 標題讓我摸不著頭緒,跟單身貴族有關??<br /> <br /> 是我就會去翻看吊牌,看店員所謂的價格是有多高<br /> <br /> 主要是出在店員說話口氣跟態度吧<br /> <br /> 有兩種可能,一種是好意提醒價格比較高,讓消費者有心理準備<br /> <br /> 畢竟有些價格不見得人人都能接受,或許常有客人問起覺得那個價位較高<br /> <br /> 另一種,可能有看扁人的意味,認為消費不起,才故意這麼說<br /> <br /> 也可能是激將法,有人認為買不起,偏偏就買給你看的感覺<br /> <br /> 頂多不在去那間消費,或者管店員說什麼,我買我的就好。
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">wsky 之話: <br /> <br /> 標題讓我摸不著頭緒,跟單身貴族有關??<br /> <br /> 是我就會去翻看吊牌,看店員所謂的價格是有多高<br /> <br /> <span style="color: rgb(0, 0, 255);">主要是出在店員說話口氣跟態度吧</span><br /> <br /> 有兩種可能,一種是好意提醒價格比較高,讓消費者有心理準備<br /> <br /> 畢竟有些價格不見得人人都能接受,或許常有客人問起覺得那個價位較高<br /> <br /> 另一種,可能有看扁人的意味,認為消費不起,才故意這麼說<br /> <br /> 也可能是激將法,有人認為買不起,偏偏就買給你看的感覺<br /> <br /> 頂多不在去那間消費,或者管店員說什麼,我買我的就好。</blockquote>+1 若是店員可以站在顧客立場思考 講出來的話就不會得罪客人<br /> <br /> 若客人沒表態 你就說這很貴 (好像暗示人家買不起) 客人會覺得被冒犯<br /> <br /> 要是我就會回:多貴?是好幾萬嗎? 不過我沒碰過這種店員就是了!!<br /> <br type="_moz" />
  • 何必強調價位呢,會買就是會買,不會買就是不會買<br /> <br /> 多講那句真的是另人不高興<br />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">飛飛 之話: <br /> <br /> 麻雀變鳳凰 之話: <br /> <br /> 一早去郵局辦事 路過看到一件外套 不錯看可沒看到標價錢 我就問店員 這件外套多少錢 他卻說 小姐這件單價有點高喔 我就說 我有問你這件貴不貴嗎 掉頭就走人 真想去投訴她</blockquote>如果是只講了這句話,<br /> 那也就還好吧。<br /> <br /> 那我會去翻一下價錢,<br /> 如果是4千塊上下,<br /> 那我會說,<br /> 這個價格還可以,<br /> 我負擔得起;<br /> 那如果是一件8千的,<br /> 我應該就會附和,<br /> 價格是挺高的,<br /> 妳說得沒錯。<br /> <br /> 她又沒有說你買不起,<br /> 只說單價有點高,<br /> 這有啥好生氣到需要去投訴?<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" alt="" /><br /> ________________________________________<br /> <br /> 單價高不高 這件事是因人而異 <br /> <br /> 也許店員覺得高 但顧客不會 <br /> <br /> 所以店員說這句話的同時 也代表了她自行評估了顧客的消費能力不是嗎?<br type="_moz" /> <br />
回應...