返回 FG公告區

09年度人氣 / 多金美女下跪買 GUCCI

魏斌、林振義、吳柏源╱高雄報導】百業蕭條,高雄市統一阪急百貨GUCCI專櫃,前晚竟拒絕一名多金美女的百萬元消費,理由是她持有太多貴賓優惠券,來源可能有問題,但這名女子賭氣堅持非買不可,雙方僵持七小時還互跪驚動警方,至昨凌晨二時半許,GUCCI同意讓該女子購買百萬元精品後離去。 
現年三十多歲的李小姐,前天下午肩背每個數萬元的BALENCIAGA名牌機車包、頸戴TIFFANY項鍊,跟友人到GUCCI專櫃參加新賈姬包鑑賞茶會。晚上七時許,她以十五萬四千一百五十元購買八個包包,她在現場看到很多人拿優惠券打折,當場找其他熟識的精品專櫃小姐詢問,共拿到五十四張優惠券,她又回現場增加選購三十多萬元商品。 
用54張優惠券遭拒 
李小姐憤怒指控說:「沒想到GUCCI不讓我結帳!」先推說一人僅能用一張優惠券,後來發現使用說明中無此規定,又懷疑其優惠券來源,「我花錢買東西還被懷疑,根本是糟蹋我、污辱我的人格。」GUCCI人員把她增加選購三十餘萬元精品全放回架上,另通知阪急主管且報警。
雙方僵持到前晚十時半營業時間結束,李小姐方面陸續有十多名友人趕到聲援。
阪急百貨主管頻向李小姐鞠躬致意,還下跪說:「我錯了,跟你們下跪、跟你們道歉,可以嗎?」李小姐及其友人也回跪說:「是我對不起你,我買太多了!」現場兩名警員見情勢緊張,通報再增派十七名警力到場。
昨天凌晨零時許,阪急、GUCCI首度讓步同意李小姐及現場十餘位友人,每人用一張優惠券,但李小姐友人不滿揚言:「你要一人一份,我馬上叫五十四個人來!」阪急和GUCCI最後同意李小姐使用五十四張優惠券。 
警員站崗氣氛緊張 
阪急百貨GUCCI櫃到昨天凌晨都燈火通明,大批保全、警員在櫃外站崗,售貨人員來回穿梭取貨,引起過往民眾注意,還有人問《蘋果》記者:「是哪個『大咖』來?封館特賣喔!」李小姐及友人最後選購價值百萬元GUCCI包、皮夾、鞋子等,至昨天凌晨二時三十分離開,風波才落幕。 
阪急上周四起至昨天舉辦貴賓特賣活動,共寄發五千四百一十份貴賓優惠券,持券到全館二十七個指定專櫃消費,單筆消費滿二萬元就可現抵四千元。優惠券使用說明中未明定每人、每天使用次數,僅加註「使用說明不足之處,以現場公告為主,統一阪急百貨保有變更活動之權力。」未料到卻爆發優惠券糾紛。 
GUCCI行銷廣告經理黃淑鈴昨說:「客人一次拿這麼多優惠券來消費,不是很合理,換成誰都會被嚇到!『主因是阪急百貨沒有將遊戲規則講清楚,阪急已經跟我們道歉。』」 
阪急百貨營業經理謝智偉說,貴賓招待會型錄應該是每位VIP會員收到一份,昨天調查發現可能有專櫃沒按照規定寄發型錄,才讓消費者一次取得大量優惠券。 
高市漢神百貨、漢神巨蛋購物廣場現也正舉行VIP特賣,寄給每位VIP會員兩張消費滿二萬元可抵四千元優惠券。不願具名的百貨主管說:「只要不是用假鈔、偽卡、偽券,買越多越好,『開飯店還怕客人吃嗎?』」 
對阪急在優惠券中註記「統一阪急百貨保有變更活動之權力。」律師、消基會前秘書長游開雄說,這是「業者單方面且過度的主張,已違反《消費者保護法》,此類記載在法律上極可能無效。」百貨公司未明確限制優惠券的使用條件,「若堅持不賣,另有違反《公平交易法》的廣告不實嫌疑。」 


好猛...好悍.....

  • 印象中,她好像是二手精品的老闆,會不會再拿去賣ㄚ?這樣也是再賺一比哩....
  • Cat的話:
    她是二手精品店的老板娘............
    ------------------------------------------------------------
    嗯...

    不意外~意料當中...╮(╯▽╰)╭

    個人覺得這次阪急為活動疏失付出了很大的代價~讓"澳洲來的

    客人"抓到漏洞硬闖...☉▽☉"

    最後還是基於服務業不得罪客人的原則下妥協了吧...╮(╯_╰)╭ 

    GUCCI的主管有所質疑是應當的,整個處理程序也很合理...

    "以後(GUCCI)請我去,我也不去"--->>>  我想GUCCI應該不至於

    因為這次的事件頭殼壞掉到去請讓他們頭大的客戶再次上門光顧吧.

    �▽�"   

    "她平常提的包,一個就六、七十(萬)"--->>>  嗯...平常喜歡

    高價位包包的人...照理來說是看不上GUCCI的包包啦.�ω�

    "昨天購買的精品多數送人"--->>>買來送人的話照理來說也不必

    那麼博命演出...看來得要有人上來說他(她)有收到李小姐送的禮物

    才有說服力了.�﹏�

    如果說一切的硬凹是為了賺取精品的差價,那整件事看起來就不會

    覺得那麼奇怪了.☉_☉" 

    P.S.個人覺得買東西不必買到那麼沒品吧...(�▽�)"
  • wangjoyc的話:
    印象中,她好像是二手精品的老闆,會不會再拿去賣ㄚ?這樣也是再賺一比哩....+1

    是的      剛剛看新聞
    有撥介紹他是2手精品老闆的資料畫面
    且他結帳時是拿60萬的消費卷+50張禮卷
    想想    他去哪弄來60萬的消費卷阿??
    真是很厲害

    新聞還說他這樣一個包賣出去起碼賺價差是6000起跳

    說真的    這種賺價差賺成這樣的
    還真是吃相難看

    也給百貨業者一個警惕吧
    這樣以後百貨禮卷一定規定更嚴格的防範這種有心人士

    慘的是我們這些小戶
  • 消費卷沒用在本土品牌喔
  • 警察和記者都來採訪,這跪婦真悍!

    說真的,我臉皮很薄

    人家已經拒絕我,我也不會死命爭取
  • 我覺得是阪神的問題
    DM上因疏失沒有印每人限使用乙張(次) 
    那是阪神的內部管理問題  應該要自己吸收
    不該責怪消費者吧

    只是很好奇為什麼是找警方不找消保官
    這種買賣糾紛不是應該找消基會嗎?
  • 這個老闆娘我認識耶~

    認識的人上頭版也滿鮮的~


    我覺得阪急自己有錯~

    讓別人有機可趁~
    但既然要發這麼多優惠卷~
    就不要在那"屎尿"
    要怪就乖自己吧~~

    且當樓管處理方式竟然跟客人下跪~

    誇張@@呀~

    天底下每天都有新鮮事~

  • 我想就是賭一口氣吧........
    百貨公司因為這樣上了頭版頭條不知道是味公司加分還是減分


    要說專漏洞"卡神"應該是第一名
    實在厲害
    順便問一下他現在再做什麼工作阿????有人知道嗎???
  • Ivyleo的話:
      ?
    ==================
    他們兩個一站出來店員就乖了    XD

    -------------------------------
    是喔    傳說中四大惡人    惡貫滿盈    無惡不做是吧?


    那請"凶神惡煞  ""窮凶極惡  "也一起來湊個熱鬧吧!!

    ")
  • 70年次的這麼厲害喔∼

    我該學學了∼
  • sabrina1108的話:
    Ivyleo的話:
        ?
    ==================
    他們兩個一站出來店員就乖了        XD

    -------------------------------
    是喔        傳說中四大惡人        惡貫滿盈        無惡不做是吧?


    那請"凶神惡煞    ""窮凶極惡    "也一起來湊個熱鬧吧!!

    ")
    ============================================================

    另外兩個是誰?包括S姐您嗎:D
  • 我覺得這不是鑽漏洞!
    如果優惠券沒有註明限制,
    消費者當然可以尋找最有利的使用方式!
    不然周年慶時拼命作功課湊各級滿額的人又算什麼?
    買了東西要怎麼處理也是她自己的事,
    沒必要說什麼吧?

    不過,
    百貨公司人員跟顧客跪來跪去還真是讓人開了眼界!

    p.s.
    "卡神"是依著銀行的遊戲規則來的
    之前也有人利用轉帳大賺銀行手續費
    只能說
    他們腦筋動比較快吧!


  • 01-02的話:
    這個老闆娘我認識耶~

    認識的人上頭版也滿鮮的~


    我覺得阪急自己有錯~

    讓別人有機可趁~
    但既然要發這麼多優惠卷~
    就不要在那"屎尿"
    要怪就乖自己吧~~

    且當樓管處理方式竟然跟客人下跪~

    誇張@@呀~

    天底下每天都有新鮮事~

    -----------------------------------------------------------

    我不認識那個老闆娘也沒有親友在阪急上班...

    整件事我也只看到版上的訊息...

    但是...

    我想沒有人會吃飽撐著跟客人下跪吧...

    還是身為樓管的人...除非是被逼急了...

    阪急是受到教訓了...但事後這些帳可能得有相關人員出來扛責任

    54張優惠券*4,000=NT$.216,000.

    沒錯~對很多人而言這是一筆大金額...

    但對平常拿50~60萬包包的"跪婦"來說呢?

    沒錯~能凹能拿幹嘛不要...

    但是這種不顧別人感受別人死活的凹法...

    我個人覺得很不恥...  =..=
  • 我覺得這無管南北
    只關那人懂不懂得精打細算

    網路新聞寫她買100多萬使用折價卷後折扣31萬
    這樣等於是7折的價錢
    你想想  她這樣轉手再賣出她賺多少?
    而且還是阪急GUCCI東西有問題拿回櫃上去又方便

    越不景氣的年代越要懂得精打細算

    下跪太誇張  但我覺得賭氣成分較大
    阪急處理方式本身也有錯誤!
    若質疑對方折價卷來源  那以後都認卡不認DM不就更方便

    還有消費卷可以拿到60多萬也不怎樣呀!
    如果她本身就是開店做生意的不拿去兌換現金直接拿去消費這也無可厚非呀!畢竟這也是政府的美意不是嗎?!
    更何況也有替她的店打了免費的宣傳
    或許她的處理方式有誤但每人表達的方式都不同不是嗎?!

    如果GUCCI不要這樣的客人那就以後不要配合這樣的活動方式不也更方便?
    如果這樣有人就覺得她很悍,那麼你就該去看看對岸的比台灣又有多悍才是!
  • 看著照片...嗯...過了保存期限的美女=  =
  • 雨海你真是糊塗

    就跟你說我也是南部的悍跪婦

    而且別人跟我下跪要我買    我都不買
  • sabrina1108的話:
    雨海你真是糊塗

    就跟你說我也是南部的悍跪婦

    而且別人跟我下跪要我買        我都不買
    ============================================================

    好吧...那第四個"窮凶惡極"又是誰?=  ="
  • 史賓那姐姐,我沒這麼說喔
    因為辣媽和低調站出來很有氣勢,整個是女中豪傑,而且兩個站一起完全像是雙生姊妹花啊!!!(辣媽.低調,sorry,又說你們長很像了  XD)
  • 阪神..囧


    阪急DM問題一堆,很愛在DM上寫說以現場為主什麼的
    我想是一種行銷的手法,
    先讓客人到現場,再另外用看板註明一人只能兌換一樣或其他限制
    但是呢,
    若有消費者不爽再那邊盧啊~叫主管出來啊~(&^%#
    阪急還是會兌換給客人
    因為他們是日本百貨,以客為尊
    所以,會"據理力爭"會鬧敢把事情搞大的消費者
    通常都可以得到他們要的

    :)



  • Ivyleo

    哈哈      哈哈

    看的出來你已經心生畏懼

    她兩位老前輩真是不怒而威啊
回應...
 返回 FG公告區