第40話  The Age of Innocence

Lynn

是阿...不貴咧~~~

我記得有粉紅色吧...只是那個粉我覺得有點不太自然

就選了藍色囉~

維尼
我覺得緹花~~~~~不可愛呢!!
價格也不美~~@"@
呵~~~

A777這個好啦~~看起來就舒服多嚕!!!
呵呵!!
*^____^*

Lynn

我在台北買的

我想應該台中也會有的喔~~~

A777
呵呵∼~是唷~~~~
我就知道啦!!!
台中唷~~~~應該有點難度唷!!!
感溫啦~~~~哈哈!!
*^____^*

Lynn

留言囉~

維尼

現在不能買可愛的小熊喔...

可惜捏...不過還是健康重要啦~~~



我最想要  Baby  Dior的小熊...可是應該是買不到啦~~~

===================================>

維尼
喔~~~你說的那個~~我看貴婦PO過呢!!
那是聖誕節限量的對吧???!
呵呵~~~~那好像有不便宜勒~~~
恩~~對喔!!!
妳鼻子不行玩填充玩偶~~~
呵~~~~那你看我們玩喔~~~哈哈!!!
*^+++++^*

16:

其實被我扣分的不是娃娃都拿一樣這個問題耶,嗯...

本來不太想講的,我看我就講我給幾分好了,剛好A777

也有在問.^____^"

就在我送dior  baby下去順便去HERMES時,有人送了一副

hello  kitty的撲克牌到房�,當時papa跟兒子在臥房看

電視,代收的是我的訪客.

撲克牌是我後來才發現的,聽papa說代收的小朋友很喜歡

那一副kitty的撲克牌,可是最後還是不得不放下.(因為那

是主人的小孩該拿的)=    ="

我聽了心�蠻在意的,要是早知道有kitty撲克牌我會先

準備起來讓來參加的小朋友一人拿一副回家的.-    -"

可是...來不及了,小朋友都回家了.>"<

後來...check  out  時我想對那個代收的小朋友不好意思,

於是想要一副撲克牌給他.我是跟櫃台講說昨天的撲克牌

讓參加的小朋友先拿走了,所以我家小朋友就沒有了~

(不好意思,我想這樣講會比較好一些,其實昨天是差點

  就被拿走了也沒錯.^^"")可不可以再補一副.

結果是......被人家以"一個房間只能拿一副撲克牌"被

拒絕了.*O*""

嗯...一個房間只能拿一個~即使是貴的也是一樣--->>>

瞭解了.(我也沒說什麼,後來在旁邊的賣店有看到一模一

樣的撲克牌也沒有買的慾望了,因為...這是奇摩子的問

題)

本來是應該給個80分.(能在我手上拿到80分算是不錯

的了,因為我家是常常會去旅遊那種,好的壞的都住過了,

標準高了些)^^""

可是...因為這段小插曲,真的要我評分~可能就是60分

上下了.沒辦法~這就是服務業的悲哀.

坐飛機一個小孩也是基本上只能拿一個玩具喔,可是

為什麼我家小孩總是常拿兩個以上.不是因為他長得帥

跟可愛,最主要是因為他是坐商務艙以上的等級.

(我不用開口,空姐就會主動去準備了,當然也曾被漏掉過,

  不過就只有一次.那一次飛機上的主管還跑來說要寄到

  我家給我,是我說不用那麼大費周章拒絕的)

所以...我在意的是對方給的理由跟誠意.一樣做不到事~

一流的服務業的"說詞"跟"誠意"是直接影響消費者的

滿意度的.而且是消費層次越高就得越小心"說詞".

台灣的"少子化"所帶來的影響顯然還不明顯,日本人對"

小小消費者"是非常看重的,看我兒子能過一個月生日而

我卻只能過一天就知道了.唉~小孩子"影響"跟"帶動"

父母消費的能力是很可怕的.^____^"

嗯...寫了這麼多,我想大家應該懂我想說的是什麼.^^""

維尼
恩阿∼那個很不錯∼~可愛!!!
現在不知還有沒有喔!!!
*^___^*

Kerry
對呀~~~服務業就是這樣~~~
他們說得話跟處理事情的誠意~~
真的對消費者會影響很大~~~!

算啦~~
下次~~我想你不會想去了喔~~~
哈!!
*^____^*

哈哈
告訴大家
我的小丸子  收集完畢

等我全部拿到  我拍照給大家看

維尼

我也很想買Dior熊熊...以後留給我的寶寶玩...

可是...現在都沒有可愛的Dior熊熊啦  ~>  <~

Kerry

這樣的服務,真的要檢討ㄟ...

有些服務人員覺得他們很遵守公司的原則,公司說給一份,就給一份,自認這樣就是好員工...但其實不然...真正的服務,是要站在客人的立場,為客人著想阿~~~

大概是公司的教育不夠吧.....

16

呵呵...對阿...猜謎過了

沒關係,下次還有機會...

latte

這麼厲害唷~~~全部都收集到了喔!!!
呵呵...快點拍照看一看唷~

那妳有沒有收集Kitty胸針?我有好幾個多的,有沒有需要呀???

^___^

LATTE
哇~~恭喜∼~賀喜~~~
呵呵!!!!
等你POㄝ~~~
*^____^*

A777
留言唷!!
*^____^*

A777:

妳說的baby  dior熊台灣應該沒在賣了厚~

嗯...回東京我要去找找看.  6.6

哈~對啊,服務業要是每個人都死守規定,哪來的常客.^^"

我兒子就愛坐中華,因為他坐中華不是拿一兩個玩具,

而是很多種玩具.*^_____^*

有一次我家papa一個人坐中華時,跟中華小姐要小朋友

的英文撲克牌,因為我家的有幾張不見了,其實小朋友沒

同行,中華的空姐是可以婉轉拒絕的.

可是...那個空姐不但跑去找,最後還因為真的找不到,

拿了一袋玩具請papa拿給小朋友當補償.*O*""

所以...中華空姐的服務,真的讓我家沒話說啊.*^___^*

Kerry
我也愛華航呢~~~
呵呵~~原因~~~~
是因為沒有限制小孩子才可以訂兒童餐!!
哈哈哈哈∼~~~
且~~~~~~我自己也拿過玩具呢!!!>"<
華航的態度我真的覺得比長榮好~~~!
呵呵!!!!
*^____^*

A777

謝謝你要提供胸針給我呢
不過我沒有收集  :)  謝謝嚕

~~~~~~~~

lynn
對阿!!  終於收集完畢了!!真是不枉此生阿　（最近流行濫用成語　我也來趕一下流行）　不過磁鐵再我朋友那裡　過一陣子再去拿　還有　哈哈　報告寫完啦！！　

維尼
阿你今天是跑哪裡阿　說話到一半就不見了　＝　＝　

大家看這圖片　好好笑喔！