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肌膚之鑰 / 買到無重力

好像有網友說買不到無重力
我這週末在sogo忠孝店買到了
而且有兩種包裝
有20ml也有30ml
30ml賣5600元
大瓶的比較划算
多一千元就多了10ml
聽櫃姐說大瓶裝的在sogo首賣
想買而買不到的趕緊去sogo吧
不過人超多的
要有心理準備
祝大家購物愉快
  • 看到這一版~忍不住上來對肌鑰有點小小的抱怨

    今年週年慶是我第一次買肌鑰,不過因為從來沒用過這個牌子
    我只買了大家都說好的光潤粉霜及無重力乳霜
    用到現在也覺得這兩樣產品真的很棒,也對這個牌子很有信心~

    我曾經用過某日系的品牌造成大過敏~對日系品牌也有點怕怕的
    但我很想試試肌鑰的保溼露、無齡彈潤精華及日乳
    因此,當櫃姐邀請我來護膚的時間,我很開心…
    可以嘗試看看這些我有興趣的產品,列為日後保養品的參考

    結果,在護膚時間前的半個小時,突然接到櫃姐的來電
    她說,排在我前一個小時的客人因為遲到,所以會佔用到我的護膚時間
    要請我延至晚上的時間(因為我後面都有客人)
    我跟櫃姐說,我晚上沒有空,而且~我已經在出發的路上了
    櫃姐一直跟我說抱歉,但因為客人遲到,而且早上也聯絡不上我(我沒開機),所以~只能先挪用我的時間幫那位客人護膚

    當下,雖然我語氣很客氣的說沒關係,並掛掉電話,但心裡真的非常非常不舒服耶,當下只能調頭回家了
    第一、早上聯絡不上我,但我也從來沒有打電話來取消,怎麼可以私自更動我的時間?
    第二、遲到的不是我,受到處罰的人卻是我…
    即使我是個新客,但遭受到這樣的待遇還是前所未見

    結論是~這個牌子很可能被我列為拒絕往來戶了
  • 粉紅艾杜莎的話:
    櫃姐一直跟我說抱歉,但因為客人遲到,而且早上也聯絡不上我(我沒開機),所以~只能先挪用我的時間幫那位客人護膚
    =============================================================================================
    真不可思議會有這樣的事
    一向以來    只要約護膚    櫃姐都會一再叮嚀"不要遲到喔!!"
    如果遲到後面又有客人    就只能放棄護膚的機會
    以我來說就曾經放棄過三次
    其中有一次還是極致系列的護膚
    但是我也只能放棄    誰叫我工作忙到走不開??
    我想    那位櫃姐肯定要再教育一番的
  • 照理說   應該是那位遲到客人放棄才對啊

    怎麼會是妳呢    有點怪  

  • 是不是新客都比較不被重視啊?尤其又消費不多的話..
    我今年也是第一次買肌鑰的產品,買16000多
    只差300多就達16800的門檻,櫃姐卻硬要我湊到16800,都沒有通融一下直接送我16800的滿額禮
    最後我只好拿兩組8000的
    明天想再去買一條舊款無重力,想凹凹看能不能跟上一次購買的金額湊22000換那組贈品
    如果再不行的話,我可能還是會買肌鑰的產品,但要換櫃購買了
  • 滿額贈的部分,我今年本來比較想要買裸肌光的粉底~但這樣就會差100元拿到8000的滿額贈
    小姐也一點沒有要通融的意思
    我才改買了光潤粉霜,幸好還蠻好用滴

    說到這次護膚,卻真的令人印象很差
    因為櫃姐打電話來的時候,雖然態度上很客氣,但也表示這是「定案」,而不是「跟妳商量」
    在沒有他人同意之前莫名地刪除或更換他人的時間,這也是我在別的專櫃從來沒有遇到過的事情(無論我是新客還是熟客)
    而且理由還是因為「早上聯絡不上我」???

    我決定看看之後大家對新無重力的評價~如果沒有非買不可
    我應該不會再光顧了
    如果真的還不錯,我會考慮換櫃或到台北去買
  • 今天去買舊版無重力,櫃姐一直跟我掛保證說兩款成分相同
    我說我覺得新版比較稀,她說她自己試過感覺一樣
    總之,人都已經到那�了,就又敗了一瓶無重力,沒想到第一次買肌鑰就破兩萬了@@
    因為差950就可以換22000的滿額禮,櫃姐建議我買他們家的口紅(細長的那款)
    前前後後大約試了五六種顏色,最後終於試到喜歡的,沒想到卻缺貨,而且調不到><
    猶豫了一下,櫃姐終於開口說那他給我22000的滿額禮好了
    這次櫃姐終於讓我買的比較開心了...^^

    附帶一提
    後來我為了湊禮券,想說買個唇蜜好了
    試了佳麗寶,Dior,雅頓,植村秀跟Paul&Joe,真的感受到肌鑰櫃姐的服務很好
    這幾個櫃的櫃姐都是拿化妝棉讓我自己卸妝,這點肌鑰的櫃姐就勝出很多
    而且今天我手上大包小包,他們也不會給我個地方放
    真要比起來只有佳麗寶的櫃姐比較OK,可惜我看中的唇蜜缺貨,不然就跟她買了
    所以現在更能了解為何大家寧願花大錢去肌鑰買東西,除了產品不錯之外,櫃姐的服務跟其他專櫃比起來真的有差

    不過粉紅艾杜莎遇到的狀況就真的會讓人很不舒服
    如果是我應該會跟她們櫃長反應吧,即使未來要換地方買還是會表達自己的感受讓她們知道

  • 以前我也會為了櫃姐的服務而動容(是生氣不是感動)
    現在比較不在意這些事
    反正態度好我就多消費
    態度差的我就少花錢   
    結果其實也不錯    因為省到錢了

    不知道為什麼    只要櫃姐問我現在用什麼
    我只要說"肌鑰"    她們就會自動推薦最貴的系列
    是怎樣?????只有最貴的才能與肌鑰比拼嗎?
    還是覺得大魚上鉤啊????

    所以最好是每一個櫃姐的態度都很差
    這樣我就不會敗太多了

    哈~~~
     

  • 今天因為拿了22000的滿額禮,櫃姐用一個超大袋子裝
    經過其他專櫃時,櫃姐都很主動的招呼,而且我明明只想買唇蜜,有幾位櫃姐卻開始猛推他們家的其他產品
    我想應該是看到那袋子的關係吧...:P

    其實我也是很奇檬子的
    之前那位肌鑰櫃姐給我的印象沒有很好,不過不知怎麼的,我每次去都是她站櫃
    包括這次,本來想說不一定要跟她買,結果去了還是她(我的錢註定要被她賺走嗎?@@)
    不過這次感覺有好一點了,還有幫我修眉
    就再觀察看看囉~
    反正櫃點這麼多,不怕遇不到好櫃姐
  • star~
    有啦~她後來有問我要不要買護唇膏,不過因為我家裡有一堆護唇膏還沒用完,所以就不考慮了
    我想買的那支口紅顏色真的好美喔,到現在還念念不忘,可惜買不到啦~~~><
  • 上週五我打電話去問時, 櫃姐說還有十條, 可以幫忙調到貨... 不過, 我在考慮要不要再屯, 朋友也在考慮..
    後來, 週六小姐打電話來說 因為她晚了調貨, 都調不到貨了, 請我原諒
    我想想算了, 就當省錢吧, 而且我想搞不好四條用完之後, 我就會有新歡了也不一定...

    還有,

    粉紅艾杜莎...
    我如果是妳.. 我會去吵耶,
    而且, 我會打電話去找櫃長, 如果她是櫃長我會請她找更高階的來給我交待...
    因為這是櫃姐的問題, 絕對不是公司政策
    我也絕對相信她是因為遲到的客人是大戶或常客, 妳是新客, 所以才打電話給你..

    還有, 什麼叫做早上連絡你, 但是妳沒開機... 所以? 前面遲到的客人會佔到你的時間?
    所以這個客人早上就知道要遲到了, 不是臨時遲到, 如果是臨時, 那還情有可原, 但是不是耶, 妳顯然是被犠牲了..
    我看了也很生氣耶..
    與其說肌鑰的服務好, 還不如說她們是臉上堆著笑的面具, 看不出後頭的真心...

    還有, 肌鑰怕客戶糾紛, 通常有吵的小孩有糖吃, 之前有人跟我說一件事, 我不能說的太明白,
    就一個人去吵什麼換代的產品的問題, 吵到後來為了息這客人的怒, 免費得到新代產品一瓶,
    不過這付出的代價太大, 以後進百貨公司, 所有專櫃都會看到你就閃, 或是在後面耳語,

    當然, 我們不是以當澳客為志, 但是該是自己應被得到尊重就應該要有...


    肌鑰的護唇膏我覺得只能勉強算是口紅前打底的光亮護唇膏, 它真的是我超級後悔來湊的一個產品(n年前幹過一次)
    後來去年也改成用眼唇卸妝液來湊, 回家還沒拆時也覺得自己是個神經病, 沒事買那麼貴的眼唇卸妝液

    前陣子開來用之後, 覺得...喔~果然這瓶是貴的有價值...


    kitty~
    我也覺得明明前後代的質地大不同, 有櫃姐說一模一樣有幾個可能
    1. 她沒用過新版, 直接按公司發文回答
    2. 她還太年輕, 所以用起來都覺得很滋潤
    3. 她的感覺太不敏銳..

    這次, 真的是謝謝版上的姐妹幫了我很大的忙, 不然, 我肯定現在抱著新版想打人吧...
    謝謝大家...


    啊~ 是說, 再也買不到舊版了, 我們就.... 只能再找找有沒有更好的替代品了...
  • 雨媽的話:
    今天因為拿了22000的滿額禮,櫃姐用一個超大袋子裝
    經過其他專櫃時,櫃姐都很主動的招呼,而且我明明只想買唇蜜,有幾位櫃姐卻開始猛推他們家的其他產品
    我想應該是看到那袋子的關係吧...:P

    其實我也是很奇檬子的
    之前那位肌鑰櫃姐給我的印象沒有很好,不過不知怎麼的,我每次去都是她站櫃
    包括這次,本來想說不一定要跟她買,結果去了還是她(我的錢註定要被她賺走嗎?@@)
    不過這次感覺有好一點了,還有幫我修眉
    就再觀察看看囉~
    反正櫃點這麼多,不怕遇不到好櫃姐
    =============================
    雨媽
    肌鑰的業積不是以個人計算哦~所以妳跟哪個櫃姊買都一樣,都是整櫃受惠
    所以肌鑰才不會出現那種同事間搶客人大小眼很明顯的樣子
    也不會拼命要塞個人名片給妳交代說下次一定要找她..
    我蠻喜歡這種制度的,感覺起來因此櫃姊們對每個靠櫃的客人都會很用心,大概是"只要你有掏錢我就賺得到"的心態吧?XD

    再觀察吧^^ 我自己是覺得,週慶結束才是肌鑰加分的開始哩
    如果那陣子皮膚比較差,也可以主動向櫃上預約護膚時間哦~
    我超喜歡回櫃護膚^^
  • 我也是今年才開始買無重力乳霜,目前用的是舊款。
    效果真的很棒!

    因為看到大家討論新款滋潤度比舊款差,所以我也很緊張。

    請問一下!
    日本出售的20ml無重力內容物是新款的嗎?
    我知道台灣以後只有30ml的可以購買,但20ml原本想說明年去日本買。
    因為我實在不喜歡存貨!
    但也真的怕以後買不到了。

    有人可以幫忙解惑嗎?
  • .oO的話:
    雨媽的話:
    今天因為拿了22000的滿額禮,櫃姐用一個超大袋子裝
    經過其他專櫃時,櫃姐都很主動的招呼,而且我明明只想買唇蜜,有幾位櫃姐卻開始猛推他們家的其他產品
    我想應該是看到那袋子的關係吧...:P

    其實我也是很奇檬子的
    之前那位肌鑰櫃姐給我的印象沒有很好,不過不知怎麼的,我每次去都是她站櫃
    包括這次,本來想說不一定要跟她買,結果去了還是她(我的錢註定要被她賺走嗎?@@)
    不過這次感覺有好一點了,還有幫我修眉
    就再觀察看看囉~
    反正櫃點這麼多,不怕遇不到好櫃姐
    =============================
    雨媽
    肌鑰的業積不是以個人計算哦~所以妳跟哪個櫃姊買都一樣,都是整櫃受惠
    所以肌鑰才不會出現那種同事間搶客人大小眼很明顯的樣子
    也不會拼命要塞個人名片給妳交代說下次一定要找她..
    我蠻喜歡這種制度的,感覺起來因此櫃姊們對每個靠櫃的客人都會很用心,大概是"只要你有掏錢我就賺得到"的心態吧?XD

    再觀察吧^^ 我自己是覺得,週慶結束才是肌鑰加分的開始哩
    如果那陣子皮膚比較差,也可以主動向櫃上預約護膚時間哦~
    我超喜歡回櫃護膚^^
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    我是開玩笑的啦~
    其實大概可以猜到他們的業績計算方式
    只能說那位櫃姐站櫃的天數太多了,不管什麼時候去都是她><
  • TO 粉紅艾杜莎
    這次錯過了下次記得一定要反應,直接打電話去安排下次護膚時間吧
    跟櫃上誰反應都好,如果感覺不到她們道歉的誠意和真心
    狠一點打去公司反應吧...
    我不覺得肌鑰這個以超天使服務出名的櫃,會允許這種"擺明會讓客人生氣"的事耶

    之前某次我預約出國前護膚,因為大概登記失誤的關係,打電話來跟我商量改時間的事
    但因為我很堅持(也是因為我沒時間可以再改啦Orz)就還是照計畫囉
    不要怕當"奧客",如果真的侵犯到自己的權利要勇於反應^^
  • 謝謝大家的建議~
    其實沒有在第一時間反應我的情緒,是因為我是個「俗辣」啦~
    吃了這樣的虧我當下只有傻眼(因為沒有遇過這種狀況…),就自己摸摸鼻子,覺得大不了就不再往來…
    但後來想想~無論我還要不要再買這個品牌的東西,我覺得這種不舒服的感受還是要反映讓櫃姐知道

    維繫大戶或常客的關係當然重要
    但如果是新客就欺負她(講「欺負」有點太激烈…但我真的是這樣覺得),這不是做生意之道
    現在化妝品競爭這麼激烈,誰知道大戶會不會變心?新客會不會變熟客?

    無重力雖然很好用,但也不是無可取代呀~
    他現在是我心目中排名第二的眼霜(排名第一的是香緹卡的黃金眼霜,但價格實在令人不敢恭維~),以CP值來說還是大勝香緹卡,我現在白天用香緹卡的黃金霜眼,晚上用無重力
    我和Clairee一樣,喜歡黏踢踢的眼霜,我覺得這樣才夠力呀!
     

  • 小甜香
    小甜香
    大禹太太的話:

    以前我也會為了櫃姐的服務而動容(是生氣不是感動)
    現在比較不在意這些事
    反正態度好我就多消費
    態度差的我就少花錢
    結果其實也不錯 因為省到錢了

    不知道為什麼 只要櫃姐問我現在用什麼
    我只要說"肌鑰" 她們就會自動推薦最貴的系列
    是怎樣?????只有最貴的才能與肌鑰比拼嗎?
    還是覺得大魚上鉤啊????
    =========================

    我也有同感!!
    這次敗了肌鑰提著紙袋到佳麗寶櫃上晃
    本來要看DEW系列
    櫃姐馬上笑容可掬的推薦我IMPRESS系列Orz
  • 肌鑰是櫃績沒錯,但個人的業績還是很重要吧...
    總不能權櫃都很好結果一個人業績很差這樣,會被注意。
    所以最好還是跟喜歡的櫃姐購買啦w

    前面有看到說想轉櫃買,是跟該櫃櫃姐講之後,公司就會改寄那櫃的DM(沒錯吧?

    雖然某櫃是我第一次在肌鑰消費(而且陸續消費不少的櫃)
    但到後來真的不是很喜歡他們櫃→喜歡的櫃姐也調走了..櫃長又常把我安排給一個我覺得不太對盤的櫃姐
    ...上次她還為了跟大戶聊天+推銷把我晾在護膚室裡敷雙層超薄膜40分鐘(囧)久到面膜都跟臉分離了XD

    總之是個滿誇張的櫃,所以從今年的母親節+周年慶我就都沒在那買
    沒想到...前幾天收到護膚邀請的信上(個人理解是一般的護膚體驗,好像是無齡彈潤)竟然標著該櫃的櫃名,
    以及請至該櫃預約等字樣..

    以前這種信不都是不限定櫃點體驗的嗎(?)
    不知道有沒有人也收到這個~
    好想換櫃啊>"<



     

  • 現在護膚開始有邀請函嗎

    我忘記之前到底有沒有

    大概還在週慶的百貨公司應該還沒有

    因為我也沒收到   也沒被通知 
  • 我前幾天有收到
    不過因為只在天母三越消費過,所以上面理所當然就是寫那個櫃點的聯絡方式
  • 漓殷的話:
    以前這種信不都是不限定櫃點體驗的嗎(?)
    不知道有沒有人也收到這個~
    好想換櫃啊>"<
    ====================================
    我也收到了!!  是不是無齡彈潤加無重力的療程?
    但是妳可以換櫃啊!!
    今年周年慶我接到不同櫃的肌鑰打電話來邀請
    我還特別問了原來我的櫃姐    為什麼別人可以跨櫃邀請客人
    我的櫃姐說    公司並沒有硬性規定客人要固定哪一櫃

    所以建議妳先找到妳喜歡的櫃
    再跟櫃姐提這件事   很容易解決的!! 別擔心!!
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