Chantecaille / Chantecaille香緹卡母親節活動2板

之前的文又被刪了
再開一板大家聊~

夏天的栗子

2009-04-12 23:05:01

Pelly
你要不要明天打電話到總公司問問
基本上櫃姐最怕的是客訴
我確定他少給你一組

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Pelly

2009-04-13 09:41:36

夏天的栗子的話：
Pelly
你要不要明天打電話到總公司問問
基本上櫃姐最怕的是客訴
我確定他少給你一組
----------------------
好的, 昨晚我有把代理商客林公司的電話記下來
一定要申訴了

第一次不給或許是不清楚公司的規定
都已經請玫瑰去講而且她們應該也看過部落格上的討論
卻還是不給
這不曉得是笨還是怎樣
總之請她們公司給個答覆
如果天母店的眼霜特惠組送的旅行組其實就是萬元滿額禮
那就是廣告不實！

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夏天的栗子

2009-04-13 10:18:34

Pelly:

加油!
最討厭這種死不認錯的人
把消費者當笨蛋嗎
不懂她的心理
都已經抗議了
還裝笑維...
妳看看玫瑰拿到的贈品就知道妳少拿
因為我是在a4買
所以算法不一
不過我可以跟妳說我拿得很滿意就是!

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Pelly

2009-04-13 12:57:24

奇怪早上我PO文不久就打電話
不知道客服人員是不是有看FG的討論或是像我同樣情況的客人好幾個
聽我講講就阿莎力的說會請天母店櫃姐補寄給我
又過一會兒天母店另一位櫃姐來電解釋
因為她們把換貨和滿額禮分開寄
所以我會先收到換貨、這兩天才會收到滿額禮

呴∼原來如此
不過之前櫃姐是說等我把退貨寄回去
她再把換貨和贈品一起寄給我
結果又造成誤會了
這該怪誰呢？
這次買得真悶啊！（完全喪失購物的快樂）

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夏天的栗子

2009-04-13 13:03:31

Pelly:
我只能跟妳說
這版跟我的部落格
還有玫瑰的部落格
都是她家櫃姐跟內部人員常上的網站
上次打電話去
連新來的客服都認識我....
----------
不過有換到就好啦~
下次應該知道怎麼做了喔

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ophelia_ling

2009-04-13 13:22:38

本來還想說勸pelly留黃金眼霜組就好
其他辦退貨，去別櫃買
搞得那麼混亂....

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夏天的栗子

2009-04-13 13:31:11

對呀~
我本來也是想勸pelly這麼做
可是我怕她拆封了...

我覺得那位櫃姐才不是本來要分2次寄
別把人當白癡好嗎
想也知道為什麼要分2次
那就是本來不想寄

讓人買的那麼不爽
豈是補齊原來的就好
應該再加上讓妳多次反應的"成本費"

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Pelly

2009-04-13 14:27:31

噗~ 我們只是愛買又愛聊才上FG討論
櫃姐和公司人員也來裡面潛水“刺探敵情”就太無聊了
去年週年慶討論NB中有個被栗子識破是櫃姐的真的好假
後來她都沒再發言了

話說回來這些討論無形中都在幫忙打廣告
例如以前我孤陋寡聞∼從沒聽過也沒注意過Chantecaille、NB、ReVive
真的是在前年開始常上FG而且在「頂級乳霜」社團仔細看討論才認識這些品牌並且列入慾望清單
相信不少水水也是呢！

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min_min

2009-04-13 16:02:32

Pelly
對ㄚ
看了「頂級乳霜」社團及玫瑰的文章後
相信不久後
我就會有Chantecaille、NB、ReVive的東西了
目前最快買的
我想應該是Chantecaille的活膚精華液囉

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Pelly

2009-04-13 16:55:25

那個“NB”是Natura Bisse簡稱
我以前還誤以為是蔡燕萍俗俗的「自然美」...

min_min：
香緹卡的東西除了黃金霜和黃金眼霜
其他和SISLEY比較起來便宜不少喔！
而且不用瓶瓶罐罐塗很多層
基本上化妝水+精華液+眼霜+乳霜就好了
玫瑰花香的味道更是比SISLEY的好聞很多
我雖已買不少但正品都還沒開封
因為一堆SISLEY的保存期限都在今年年底和明年8月
要努力塗抹... 精華液和抗皺霜都拿來抹全臉、脖子和手
不然若要送給老公的兩個妹妹用
她們還不一定喜歡

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ophelia_ling

2009-04-13 17:31:28

香緹卡東西最棒就是可以連眼睛一起擦
夏天油肌就可以省眼霜這步驟

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sjwengsun

2009-04-13 17:49:06

Pelly~~

看妳這次買香緹卡的經驗還真是很無言...
要是知道你連黃金眼霜都沒打算這麼早開始用的話,應該力勸妳不用急著去買才是

希望這段快點落幕!!下回妳換個地方買!1

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新婚太太

2009-04-13 20:37:31

Pelly

可愛的栗子我多想念你家的貓咪ㄚ

先跟你們打招呼~

最近我很可憐.胃發炎併發高燒...((大家要注意身體啊!!))

今天從部落格爬到這裡來...

Pelly姐
你是不是跟天母香提卡小姐之間有什麼誤會呢??

我之前跑去拿兩瓶花水.因為生病太嚴重!
拖到今天.才請櫃姐打今天的發票...他們也都很樂意幫我這種小忙
況且我知道Pelly一向都是出手不輕的大戶ㄟ^^"

(說到這裡.很慚愧!我可是香提卡嚴重跑票的客人)

我說說我個人的經驗!

我幾次臨櫃天母.為的就是要看最新的彩妝

一次是櫃姐小諭...直接坦白說我膚色太白!不需要買!!讓我空手而回

一次櫃姐cloe ((玩了突然忘記怎麼拼.腦袋燒壞了))
她就說我眼睛大而圓.不需要化眼線.也不太適合新眼影!
又一次空手而回

就我個人的感覺.天母香提卡的櫃姐很實在...很窩心!!

我知道你一向都大筆金額.櫃姐怎麼可能虧待你...你知道的嘛

若是當下讓你感覺不舒服? 你有當場說出來嗎

我想有可能是Pelly 櫃姐溝通不良? 有無這可能呢??

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Pelly

2009-04-13 21:58:53

新婚太太：
真的好一陣子沒看到你發言呢！
原來是生病了
希望你趕快康復喔！

啊∼你覺得天母櫃姐這樣是窩心
我覺得是不尊重客人的意願
像我本想買活膚精華液
那個櫃姐就是一直講煥膚精華液比較好
我不照她的意見就“不准買”的樣子... 當時我蠻想哭也很走人（真應該走的！）
可是拉不下臉又不想白跑一趟
才勉強待下去... 等到結帳完又發現萬元滿額禮怎麼只有1組？
那位櫃姐又說眼霜特惠組已經送1組（不能累送）
我當時很想說FG上的討論並不是這樣啊？
卻又說不出口（或許是網友誤解香緹卡贈送辦法）
所以說一半是怪我自己太窩囊
另一半真的是那個櫃姐欺負人

今天會打電話向代理商投訴只是一時氣憤
有點兒後悔... 因為我寧可不必再和那邊的櫃姐聯絡了
為了多要1組滿額禮又得跟她們講一堆客套話
實在沒必要啊！

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新婚太太

2009-04-13 23:18:21

我當時很想說FG上的討論並不是這樣啊？
卻又說不出口（或許是網友誤解香緹卡贈送辦法）
所以說一半是怪我自己太窩囊
另一半真的是那個櫃姐欺負人

今天會打電話向代理商投訴只是一時氣憤
有點兒後悔... 因為我寧可不必再和那邊的櫃姐聯絡了
為了多要1組滿額禮又得跟她們講一堆客套話
實在沒必要啊！
_______________________________________

如果是我.我會當場說...FG網友說算法不是這樣ㄛ!

反正人都在現場了嘛~!

當作聊天.問問櫃姐.大家算法不一樣在哪裡?

回來...再熱心解釋給網友們聽囉!

為何事後發現錯誤? 何不直接打去天母專櫃.直接詢問櫃姐?

((由以上看來.我真是洽北北的太太^^"))

不過.即使神仙也有打錯鼓的時候!

你就給人家一個機會嘛~!

他們若是置之不理.裝死...再打去總公司也不遲啦! 來~秀秀!!

我最近真是病壞了!

出門前回覆pelly...

掛完病號回來馬上看到Pelly回話

不要生氣啦!不然會像我胃發炎捏!!

不過我倒是有個心得提供給你~

有時候跟櫃姐也要看緣分啦^^" (不過是我們這種小咖的心聲)

但是我總記得你每一次買東西金額都不算小筆!

在這種景氣當中.櫃姐不可能忽略你這種大戶.更不可能虧待你!

你買了三萬多? 倒底買了什麼啊?? 可以分享一下嗎?

他們都沒額外送你什麼? 或是詢問你想試試什麼??

要不然你下次去找栗子的櫃姐.也不賴ㄛ~ 也很水!!

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新婚太太

2009-04-13 23:26:50

請問栗子

這次花水特惠組(送卸妝乳) 花水還是有草味

你受的了那個草味嗎

((等待你的意見...還想再買的太太))

對了!我最愛的紫色罐裝花水約莫下個月會重新抵台

當初栗子接觸香提卡的時候.有試過一系列的紫色花水嗎? 讚.ㄛ!!

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maggie21

2009-04-13 23:56:38

to Hannover
我想請問您問到的微風之夜優惠是如何計算的?
因為我前兩天再次詢問結果
跟之前問的有差異耶

櫃上說優惠有更改
例如購買11000
之前詢問是可以抵扣微風之夜優惠1000
再抵扣櫃上滿萬抵扣1000,實付9000
再次詢問結果是抵扣微風之夜優惠不變
但櫃上抵扣需滿16000才能抵扣1000

所以想請問您說
單品加上優惠組大約$20,XXX
扣抵掉$4,000　只需付$16,XXX　還拿了一組化妝包
這是如何計算的?
謝謝您!!

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ophelia_ling

2009-04-14 01:10:28

目前母親節慶是滿16000可扣香家禮卷
再扣微風滿三千底三百
基本上跟新光差別就是百貨公司的現抵跟拿禮卷

Hannover指的應該是5月8日的微風之夜
才可以香緹卡滿萬抵千，微風禮卷再滿萬抵千
所以買兩萬可扣四千

還是又改了，反正香家朝夕另改也不是頭一遭
大家還是日期近一點再去電問櫃姐比較清楚

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ophelia_ling

2009-04-14 01:14:09

沒錯沒錯，花水就是有個草味
跟我原本想像以為的玫瑰味差距太大
我沒買過第二瓶
耳且我噴眼睛會不舒服
當然我是閉著眼睛噴的＠＠
他家其他花水有推薦的嗎？

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夏天的栗子

2009-04-14 08:43:15

新婚太太:
謝謝妳記得我家的貓咪哦 ~
我有用過一瓶紫瓶的
應該是迷迭香味的
我也覺得紫瓶比較好
-----
關於花水的草味
我現在都不直接噴
改成先噴在化妝綿上再擦
就沒那麼"臭"...

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