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Aesop / Aesop小姐怎麼了.....

前幾天想買保養品..小姐臉有夠臭(戴眼鏡吧).臭到我一刻都不想聽她解說....
  • 難道又是一家因為生意好,開始變跩的專櫃嗎?
    我印象中的AESOP的櫃姐都很NICEㄚ!
    除了以前微風後來換去SOGO的其中一位
    那真的讓我冷到不行的那種
    你買多一點,他臉色會好一些
    你不買,他雖然笑笑的,但是問什麼就是一付
    很累的樣子???差真多。
    有的甚至對於產品的用法,回答的也很絕∼
    他會回你,隨你高興阿,要怎麼擦都可以阿
    每個人用法不同,喜歡怎麼用就怎麼用??
    不知道這是哪門子的回應?

    不知道AESOP的公司會不會上來看PO文
    應該檢討一下,貴公司小姐的服務精神吧!
    不要當初你們剛設櫃時那種熱情,服務的精神跑掉了!
    這樣消費者也會跟著跑掉的∼
  • 復興SOGO的服務真的很差
    所以現在都是去微風二館,或直接到龍江路客服中心買
    服務真的很好∼
  • 推薦一下漢神巨蛋Aesop的櫃哥Brain(應該是這樣拼的啦~~)

    去過漢神巨蛋的Aesop不少次,每次都被冷到
    所以應該不是只有一兩個這樣,大部分都是這樣

    週年慶前去預購,櫃姐說要預付訂金
    櫃姐竟然直接問我們:『你要付多少錢?』
    哇塞~~也太沒禮貌了吧~~而且口氣很差~~
    感覺真的是很不好

    當初也是帶著滿滿的興趣去靠櫃詢問商品
    但是每次的感覺都很不好
    真的是花錢找氣受~~

    一開始要索取試用包,櫃姐怎麼樣就是不給
    還叫我們上官網去索取
    明明櫃上就有試用包啊~~
    一直遇到Brain,才第一次拿到四小包的試用包
    週年慶買了好幾千塊,還是只拿到四小包~~
    而且拿試用包還要登記大名咧~~

    真的是有夠小氣的~~
  • 可不可以請你告訴我是哪個櫃
    你說戴眼鏡
    是微風廣場嗎
    形容一下長相可以嗎
    如果你不想在這邊講
    可不可以請你到
    www.aesop-taiwan.com
    寫意見給客服中心?
    請你留下哪一天大約幾點鐘
    盡量形容小姐的樣貌還有態度
    麻煩你囉
  • 會嗎
    我上次去  也是在微風的櫃
    那裡的小姐  都很親切
    講的很詳細 
    雖然我只買了護手霜
    她還是給我很多的試用包
    而且  都不會一直推銷
    只是建議我可以用用看
    我真的覺得它家的小姐
    每一個都很親切
  • 聽大家這麼說真的滿難過的
    我不知道微風的規定
    開櫃到現在我還沒有去看過
    不過大家如果到微風買比較方便
    可以找Joyce
    他人非常大方

    另外Aesop,ATT店小姐很可愛的^^
    天母店走年輕路線,也可以去看看她們唷
    天母三越人潮本來就很少了
    大家可以得到更完善的服務喔
    哈哈…

    你們說的臭臉小姐有看到名字嗎
    可不可以請你們務必到台灣官網去留言給客服
    客服那邊跟公司是同一個辦公室
    有高層可以直接看到
    麻煩你們了
  • 我無言了…
    有時候愛拿試用的客人真的太多吧
    因為他們都有電腦
    自己也會買網拍
    知道有很多人拿Aesop的試用包來賣
    因此在幾個月前就已規定初次靠櫃最多只能給兩三包

    話只能說到這邊
    因為給不給試用包

    還是要看小姐吧

    其實現在專櫃試用包都越來越難拿了
    很多專櫃小姐都不太願意給
    因此就算我有很想試用的產品
    只會在櫃上擦手,或是有買東西才拿

    這也不能全怪服務人員或是公司規定
    公司作試用包,很有誠意的希望客人來試用
    最後發現網路上有一大堆人在賣
    你要廠商怎麼想?

    消費者的心態跟服務人員不可能一樣的
    你們也許會覺得只不過是那種小小包的
    就算在路上發也不會虧損多少
    但就如同前面所說是誠意的問題

    很多人都發現國外的試用包"比較好拿"
    那是因為他們比較不貪這種小便宜
    專櫃不給的情形,我想是雙方適應不良長久下來的結果
    因此也不能說是誰對誰錯
    換個角度想
    如果台灣像美國或澳洲那樣大方的給試用包
    網路上那些黑心賣家也沒生意可做
    生態已經演變成這樣
    只能呼籲大家多跟固定的服務人員購買囉



    對了
    我沒有在針對你啦
    只是有感而發
    結果廢話很多,不曉得有沒有講清楚
  • 嗯∼
    如果真的有小姐讓你們感覺很差
    可以跟他們公司講
    公司會給他們"訓練"一下

    跟百貨公司講
    也只是扣個錢吧
    詳細情形還是要跟他們自己公司解釋一下
    才能獲得有效的改善
  • 番茄蛋包飯
    我來回答你的問題
    其實"精油"是一次萃取

    而怕光的柑橘類萃取
    還有你所說敏感或懷孕體質
    可能發生不適合反應的植物在Aesop都是二次萃取
    你姊姊可以用Aesop全產品沒有問題
    只是生活茶不能買
    因為他有點順經的效用

    請大家如果覺得有小姐很機車
    要上官網去反應才有效果喔!
  • 如果真的造成你的不快
    到公司官網反應不會麻煩的唷
    只要上網留言
    按個送出
    就完成了!

    但是公司無法知道消費者遭遇到的處境啊
    因此我個人覺得消費者更是要發出聲音
    這也是支持該品牌的表現…
    公司會感謝你們的
  • 我住在澳洲,上次幫一個客人代買大瓶的櫻草潔淨面膜所以跑了一趟專櫃,我想說    Aesop    這麼有名,我又住在澳洲,應該也試試    Aesop    的產品,所以就跟專櫃小姐(其實應該叫專櫃媽媽,她大概有40多歲了)要試用包,本來以為只能要到一兩包,沒想到她問完我的膚質後,大方的給了我潔顏、深清、滋潤、眼霜各3~4包。

    不過最近懶惰,只用過滋潤的那包,沒有很驚豔,感覺跟優方的天竺葵臉部乳液差不多(味道也很像)。這週有空我來用用看櫻草潔淨面膜好了。    ^^
  • 長的像范文芳
    是不是RAINNY???
    他們都有別名牌吧???
  • wishbone的話:
    我已經N年沒在百貨公司拿到試用品

    都不會主動給我

    人家DHC都會給

    感覺好像要買個好幾千小姐才會給試用包的感覺

    1.2千別想拿到

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    你是指Aesop嗎
    可是我不覺得耶
    他們台北每個櫃我幾乎都買過啊
    微風月初週年慶我還找朋友去湊耶
    我自己買的部分花不到兩千吧
    小姐沒主動給
    可是我有想試試看的東西
    就厚臉皮的跟他要
    那個小姐就說喔!不好意思  有什麼比較想試用的嗎
    所以呢
    據我推測應該是週年慶比較忙忘了吧∼
    微風給我感覺還不錯啊
    小姐講話都滿實在的
  • 對啊
    講話又實在
    不會亂虎爛我
  • 微風的地毯可能穿高跟鞋會比較不穩
    不過我那天是穿平底鞋進去看
    其實剛進去走起來也是有點不穩耶-_-
    但我男朋友說走起來很舒服
    有草地的感覺,很Aesop(他唸藝術的跟我這種凡夫俗子不同…)

  • 因為我是常買Aesop啦…
    雖然版上說微風不好
    我也有點怕怕
    但最近週年慶去了兩三次
    發現其實也不是我想像中這麼可怕耶
    我是覺得小姐講話比較實在
    我還滿喜歡的啊
    也許有些人覺得太直接了吧…
    (可是週年慶都有優惠組合吧?
     會不會你遇到的小姐新來的啊)
    因為我實在是很愛用他們家東西
    而且常常到處亂逛
    他們家的服務人員我幾乎都看過啦
    最近有看到滿多生面孔
    可能擴點有新血加入吧∼
  • 7676的話:
    我不是網拍的賣家,只是前一陣子,熟悉的品牌也拿不到新產品的試用包,而櫃姐也是如此解釋公司因試用包被拿去網拍而不滿,所作出限量的政策因應...

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    那些公司還真的這樣說…
    其實我會很討厭網拍的人哪
    第一是賣水貨
    第二是我買Aesop他們都會給我試用包,可是我在拍賣上看到竟然有人賣已經很大方的Aesop試用包,就覺得那些人真是  貝戈戈  …而且都比照定價/容量來賣
    第三是賣員購
    因為我覺得那是傷害公司的行為
    雖然我也很想在網上買些專櫃服務態度很差的東西
    又便宜,又不用受氣
    可是我總一股花錢卻沒幫助到經濟的感覺…
    價差太大的我就請朋友帶
    也不會在網上或專櫃買
    (雖然如此我還是很想買VICHY的員購,真是自打嘴巴)
  • 我今年都還沒買呢
    不過我朋友有消費  也是一點點不多
    但是南西店的小姐也很好
    信義店的也很好

    消費一兩仟  也是送我朋友一推試用包
  • 之前去南西三越的aesop,小姐人超好的,有問必答,而且還滿熱心的耶!
  • sogo復興和新光A11的小姐
    我遇過三個
    只有一個是溫柔的
    另外兩個雖然長的漂亮皮膚很好
    但是不知為何冷漠到我覺得很不舒服
    新光A11那個比較誇張
    我跟他說我要買櫻草潔淨敷面膜
    他上下打量了我一眼
    還持續的收拾桌子裡的東西
    完全不理會我@@
    要不是我很急,真的很想轉身就走
    向他詢問使用方式也愛理不理的
    說什麼每個人都不一樣
    那你們公司總有建議的方式吧

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