不想再買LV的東西了~一點保障都沒有!
月初剛在德國專賣店買了一個LV包,結果請專櫃人員包裝時忘了檢查包包的狀況,回台灣打開包包仔細一看差點沒暈倒,包包內袋整個是歪斜的!所以我只好馬上硬著頭皮拿著新買來的包包到台灣LV專賣店,想要儘快詢問處理方式,本來心想LV是直營店,並非台灣廠商代理,加上商品售價並不便宜,基本的售後服務應該不錯,結果到了店內,雖然服務人員並未擺臉色給我看,但是他們的處理方式讓我非常無法認同!因為包包是從國外帶回,所以放在盒子內帶回過程中難免有一些壓到,但是根本無損包包的本質,只是厚度跟店內商品有些差別,但是就是因為這個原因店員不願意換貨給我,即使在他承認包包確實有內袋歪斜瑕疵的情況下~我真的對LV的品質蠻失望了,其實之前好幾次都有相同的情況,就是皮夾買的時候未加以詳細檢查,往往回家後都發現一些小瑕疵,不過因為問題不大,加上包包是手工縫製,所以不會像機器作的東西那麼完美,所以我覺得都可以諒解,也未曾回到店內要求換新的給我,不過這次真的太誇張,讓人不禁懷疑LV究竟是否有品管可言!而且我打電話到當初購買的分店詢問,國外店員的回答是如果商品有問題一定是品管不夠完美,一定將商品回收謹慎處理,但是台灣店員給我的感覺卻是東西有問題應該是客人自己弄壞的,即使商品瑕疵明顯是源自於當初品管未能作好,但是貨物售出蓋不負責!所以我只能自認倒楣將一次都沒用過的包包送修,還不知修理費要不要自付...以後再也不相信LV的品質,大家買的時候一定要當場檢查清楚,以免像我一樣回家才發現皮件有問題,到時只能自認倒楣!