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買了茵蝶的商品,有夠後悔,該如何退貨??

 我兩天前在京站逛街,<br /> 逛到一樓,就有EDN的櫃姊送我一片眼膜的試用包<br /> 我看了一下,想說沒用過,試試看,就拿了<br /> 櫃姊請我在試用卡上填名字,我也沒多想,就填了<br /> <br /> 結果,開始了惡夢!!!!<br /> 櫃姊開始拼命推銷商品,整個疲勞轟炸!!<br /> 本來我想說,就買眼膜跟去角質,這樣4,000,可以了吧<br /> 卡也刷了,刷了之後,他卡都不還我<br /> 就一直在講其他的商品!!<br /> <br /> 我就很明白地說,我不想買,我只要帶我想要的就好<br /> 結果櫃姊就直接臭臉!然後死不讓我走!<br /> 我一直說,我不想要這個,我錢帶不夠<br /> 他們還是死拉著我,一直講一直講,卡也不還我<br /> 然後又講說,可以先訂,之後再來付尾款(金額總共1萬多)<br /> 我心裡想,不然就先這樣,可以逃脫<br /> 他們又說,那要先付訂金1,000唷,我整個很傻眼<br /> 但我當下只想著,我要趕快走掉!<br /> 我就這樣,刷了4,000,再付1,000,<br /> 然後他們什麼東西都不給我,就說等付了尾款可以一起帶走<br /> <br /> 我回來愈想愈氣!!!!決定明天要去退貨!!!<br /> 我貨都沒拿到,也沒過7天,這樣要退貨退款,應該比較容易吧?<br /> 可是,我又怕我明天到櫃上,櫃姊又會給我扯東扯西,硬是不讓我退!!<br /> <br /> 想請教各位水水,我有什麼方法可以直接殺去櫃上,在最短的時間內退貨完成呀?<br /> 這真的是惡夢...天啊...
  • 各位版友~~~~<br /> 我退成功啦!!!!YES!!!!<br /> 全數拿回唷!!!<br /> <br /> 京站的樓管真的服務非常好~~<br /> 我昨天跟他通完電話,心就安了不少<br /> 今天中午一到櫃台,請總機連絡他,他一到,我就把我所有的單據給他<br /> 那位先生跟我說,他昨天其實都已經跟廠商的主管都談過了<br /> 所以,直接幫我辦理退款即可,也不用再到那個櫃上(我真的大心!!!!)<br /> 唯一美中不足的地方是....帳台在茵蝶的櫃旁邊= ="<br /> <br /> 但是去帳台後,樓管就直接請財務幫我退刷,訂金也還我了<br /> 這時,我發現那天纏住我的那幾個櫃姐都在,而且在交頭接耳....<br /> 老實說,這是我第一次退貨...超緊張的!!!!!<br /> 所以我都一直躲在樓管旁邊....(卒仔..)<br /> <br /> 後來帳退完後,我就看到其中一個櫃姐走過來,拿了一袋試用品,交給樓管<br /> (我偷瞄樓管...他還在瞪那個櫃姐<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_31.gif" />)<br /> 後來,樓管就把那個裝滿試用品的袋子交給我,跟我說,這是他們櫃上送的<br /> 那個櫃姐還一直說,妹妹~~很抱歉喔~~什麼的<br /> 我整個還往後退了兩三步...她們家的試用品我真的不敢拿了阿......<br /> 結果樓管跟我說,沒關係,妳不用擔心,後續的事情我會處理,這個妳就收下吧!!<br /> 我才收下,並跟樓管說謝謝!!!!!!<br /> <br /> 真的太開心我能全身而退了!!!!!<br /> 而且也要大力稱讚,京站的客服真的很棒!!!<br /> 從我昨天打電話客訴後,他們的處理態度都讓我覺得很有誠意<br /> 而且也沒有再讓我到她們櫃上面對尷尬....<br /> 讚!!<br /> <br /> 能夠處理完真的太開心了~~<br /> 謝謝各位大大給我勇氣跟建議!!!!不然我只能在家生悶氣~~~<br /> 以後我遇到這種強力推銷的狀況,我一定會大力說不的!!!!<br /> <br /> 謝謝大家!!!!!<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_3.gif" /><br /> <br /> <br />
  •  恭喜<br /> 有退刷就好<br /> <br /> <br /> <br /> 不過經過大家的經驗敘述之後<br /> 我想這個牌子  沒有人敢靠近了吧<br /> 至少我就不會想接近<br /> <br type="_moz" />
  • 恭喜版大,賀喜版大<br /> 全身而退<br /> 事情圓滿解決<br /> <br /> 這次就當成一次很好的學習經驗<br /> <br /> 以後有問題就多多上來fg問問大家的意見<br /> fg的水水都很熱心的<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_3.gif" />
  • 恭喜你可以成功刷退<br /> 以前我也是個很好說話的人<br /> 總要遇上幾回這種事<br /> 才有經驗應付這樣纏人的推銷<br /> 相信下回就不會重蹈覆轍了~<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_13.gif" alt="" /><br />
  • 恭喜你阿<br /> 事情圓滿得解決了<br /> 京站的處理態度很不錯呢
  •  Bernicebebe大大:<br /> 謝謝!!!<br /> 對阿~~沒有上來求助大家,我也不知道這個櫃這麼誇張耶!!!!<br /> 即使他的某些商品,我也不會再買了...<br /> 嚇到= ="<br /> <br /> puddinglittle大大:<br /> 謝謝~~~真的~~~還好有大家教我該怎麼做!!!<br /> 真是太感謝大家了~~<br /> <br /> <br /> HitGirl大大:<br /> 謝謝^^我有記取教訓了~~XP<br /> <br /> <br /> curryrose大大:<br /> 謝謝~~<br /> 說到處理態度真的很不錯唷!!!一定要再誇他們一下!!!<br /> 昨天我打電話去,那位先生(樓管)語氣中就完全沒有推卸責任<br /> 一直跟我抱歉,並說他一定會處理<br /> 我最後也有跟他說,我知道這不是百貨公司的問題<br /> 因為我這幾天,也有問到很多人(FG!!)在別家百貨被這個櫃使用相同的手法推銷<br /> <br /> 今天在走去帳台的路上,他也說,他之前就有接到不少對這櫃的客訴,而內容也都是這些<br /> 至於櫃姊有些不當行為(ex:不還卡),京站這邊一定會嚴懲,後續處理請我不用擔心等等的..<br /> <br /> 態度真的很好!!是會讓客戶願意把京站列入血拼常購地點的!! <img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_3.gif" alt="" />
  • 恭喜葉子退貨成功唷! 看完你的後續處理狀況,真的要給京站的樓管一個讚 <img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_12.gif" alt="" /><br />
  • <p>有用過這家的<br /> 感覺還不錯<br /> 但是那種銷售手法真的......<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" /><img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" /><img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" /></p>
  •  服務態度這麼差<br /> 應該要客訴一下
  •  這個品牌的推銷手法真的是出奇的有名<br /> 好險是成功退刷了<br /> 也好在那一些產品沒有在現場開過<br /> 我好像有聽說過有一些還會在現場開過示範給你看叫你買單的<br /> 我現在都是只要遇到這種拿著小包試用品的人遠遠走來我就快閃
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">ifif 之話: <br /> <br /> 先找樓管投訴 <br /> 或直接找消保官 <br /> 不然找水果爆料<br /> <br /> 付了錢卻什麼都沒拿到確實不合理 <br /> 不過你擋不了人家推銷 <br /> 一直答應要刷卡 <br /> 要全退也不是很合理<br /> 下次如果再有這類推銷 <br /> 請強力拒絕</blockquote>同意+1..你的優勢是你沒有拿到商品..<br /> 你可以直接找百貨公司的主管..去投訴..應該能把錢拿回來
  • 板主是<br /> <br /> 「糟糕的購物經驗、服務很好的退貨經驗」<br /> <br /> 很好的分享;這告訴大家;「要說、才能處理!」<br /> <br /> <br /> <br type="_moz" />
  • <p>我也因為拿了他發的眼膜之後~<br /> 被拉去試用去角質~之後就一直強力推銷<br /> 雖然我也覺得眼膜不錯用<br /> 但真的不喜歡這種強力推銷的手法@@</p>
  •  京站客訴處理很好+1<br /> <br /> 這間"茵蝶"的銷售手法真的不太好,好幾年前就有版友po文<br /> 我想他們公司應該也被反應很多次,卻依然沒有改善,說實在,就算有好用產品,我也不會想購買<br /> 其實也不只他們,還有一些名不見經傳的品牌,也是相同手法<br /> 現在只要遇到發試用品的,我一率敬謝不敏~<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br type="_moz" />
  • 直接找樓管,請他們幫忙,陪你一同去櫃上,刷退!<br /> 建議要找個性強勢的朋友或家人陪你一同去!
  • 我覺得現在很多百貨公司都有這些專櫃<br /> 令人很不悅<br /> 降低了百貨公司的格調<br /> 我相信應該有很多人反映<br /> 不知為什麼都不撤櫃
  •  像版主這種例子超多的,尤其是像寶雅那種店<br /> 一刷都是好幾萬,還會遊說你辦現金卡,<br /> 超可怕~
  • 你的百貨購物經驗好誇張喔<br /> 要是我醫定是當下就請那貴姐還我信用卡<br /> <br /> <br /> 明天敢快去找該櫃退貨吧<br /> 貴姐不願意你就請樓管吧<br /> 但是請好好的跟他陳述你的誇張購物經驗<br /> <br /> 然後堅持你要刷退<br /> 全刷退<br /> <br /> <br /> 要堅持喔~~<br /> 但是請口氣溫合部要罵人之類的!
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">*葉子* 之話: <br /> <br />  我兩天前在京站逛街,<br /> 逛到一樓,就有EDN的櫃姊送我一片眼膜的試用包<br /> 我看了一下,想說沒用過,試試看,就拿了<br /> 櫃姊請我在試用卡上填名字,我也沒多想,就填了<br /> <br /> 結果,開始了惡夢!!!!<br /> 櫃姊開始拼命推銷商品,整個疲勞轟炸!!<br /> 本來我想說,就買眼膜跟去角質,這樣4,000,可以了吧<br /> 卡也刷了,刷了之後,他卡都不還我<br /> 就一直在講其他的商品!!<br /> <br /> 我就很明白地說,我不想買,我只要帶我想要的就好<br /> 結果櫃姊就直接臭臉!然後死不讓我走!<br /> 我一直說,我不想要這個,我錢帶不夠<br /> 他們還是死拉著我,一直講一直講,卡也不還我<br /> 然後又講說,可以先訂,之後再來付尾款(金額總共1萬多)<br /> 我心裡想,不然就先這樣,可以逃脫<br /> 他們又說,那要先付訂金1,000唷,我整個很傻眼<br /> 但我當下只想著,我要趕快走掉!<br /> 我就這樣,刷了4,000,再付1,000,<br /> 然後他們什麼東西都不給我,就說等付了尾款可以一起帶走<br /> <br /> 我回來愈想愈氣!!!!決定明天要去退貨!!!<br /> 我貨都沒拿到,也沒過7天,這樣要退貨退款,應該比較容易吧?<br /> 可是,我又怕我明天到櫃上,櫃姊又會給我扯東扯西,硬是不讓我退!!<br /> <br /> 想請教各位水水,我有什麼方法可以直接殺去櫃上,在最短的時間內退貨完成呀?<br /> 這真的是惡夢...天啊...</blockquote>你可以去消基會投訴阿<br /> 不然就去客訴<br />
  • <p><span style="font-family: Times New Roman"><span style="font-size: medium">找樓管最有效</span></span></p>
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