如果剛買回來的東西外觀有瑕疵.你會去退換嗎?

最近有打算買空氣清靜機

也做了功課

星期日就去燦X敗了一台近萬元的SHARP空氣清靜機

星期日送來時外觀有一些瑕疵

我馬上到店家反應

星期一就換了一台過來

我想說趁司機還在當場拆封給他看

結果一看...機器上有又有兩小條約一公分的刻痕

司機回我...他們都是未拆封的.出廠就這樣了(言下之意就是不想再載回去退換了)

兩次送來都有瑕疵...百分之百的瑕疵率耶

明明我在那邊看到的展示品都是好好的

所以我在想明天我是不是要直接找這家清靜機的公司直接反應?

SHARP的品管有這麼差嗎?

還說日本技術耶

覺得真是煩

這兩天已經跑兩趟

而且我怕這瑕疵是包裝前撞到的

不知道有沒有傷到機器內部的東西

家電最重要的就是裡面的東西了

而且要是7天內不更換

之後要是真的一過保固期甚至用不到幾個月就壞掉

我覺得廠商更不會理我

想問大家...如果剛買回來的東西外觀有瑕疵.你會去退換嗎?

還是就算了收下來使用呢?

該怎麼跟店家說比較好呢?

謝謝大家

熾羽兒

2011-11-15 18:57:32

會..一定會

這種3C的東西最要求的是安全保護..

所以才會有一堆緩衝材..

在這種情況下會有瑕疵..

我會覺得誇張..

0

回應

檢舉
陳小奉

2011-11-15 19:00:47

對阿....跟他爸說一定要退....因為有瑕疵...或是跟他說你有打去消基會問過ㄌ他說可以退.....這樣一定可以

0

回應

檢舉
annapure

2011-11-15 19:04:17

我覺得該去退貨耶！
而且應該找燦坤
花了錢買東西，本來就應該要雙方都滿意才行的呀！

0

回應

檢舉
芭比小姐

2011-11-15 19:06:28

本話題使用UID無法回應功能

近萬元應該會去換

又不是二百元 = =

而且這種東西

本來就是消費者的權利說

0

回應

檢舉
涵〃

2011-11-15 19:51:58

客訴給他下去 = ="

搞到一整個心情很差，如果是我可能就這樣不買了

他以為只有他獨佔一家嗎 ......

不要浪費時間跟他囉嗦 ! 服務品質一點都不佳

下次就跳過這間選擇，要也要一個口碑好、服務品質也好的 !

0

回應

檢舉
w25360486

2011-11-15 20:29:03

不需要特別跟店家說什麼啊
要我一定直接跟店家反應
如果不能退
起碼要再減個幾千元
憑什麼花了無瑕疵商品的錢
卻要忍受瑕疵品呢?
不然去水果日報披露也可以
方法多得是!

0

回應

檢舉
anicky

2011-11-15 20:54:20

sweets513的話：
如果是像你所說ㄉ情況我會換然後心情會很不好
因為處裡這種是真的很麻煩如果說不通我會投訴他們
---------
真的很麻煩

東西買三天了

卻因為這樣始終不敢使用

怕用過了他們說不能退

所以就一直擺在那邊

0

回應

檢舉
~smallgreen~

2011-11-15 20:57:13

本話題使用UID無法回應功能

只是外觀有小瑕疵的話

原則上是不會想換啦

反正用起來又沒差

我實在是嫌麻煩啦~~除非退換貨不麻煩

0

回應

檢舉
Y玲

2011-11-15 21:12:29

既然店家一直採敷衍了事來搪塞
我看水水直接跟SHARP反應可能會比較快
這畢竟也算大型的家電
要好好捍衛自己的權益

0

回應

檢舉
彩虹仙子

2011-11-15 21:12:57

像這類的小瑕疵我是不會在意啦
但如果是產品使用起來有問題
那當然就不一樣囉

而妳說的刻痕也不知道是什麼造成的
但應該不影響品質吧

0

回應

檢舉
姬夜神

2011-11-15 21:22:45

裂痕...

他們該不會都拿瑕疵品給你吧..

我是不會收的..誰知道內部有沒有撞傷...

0

回應

檢舉
anicky

2011-11-15 22:10:28

白色小姐的話：

通常遇到這種事，我超愛客訴的

實在是不喜歡別人浪費我的時間

而且買東西的價值感也差掉了~~
--------
這樣一直更換真的很浪費時間

又換不到新品

弄來弄去的

感覺真的很差

0

回應

檢舉
anicky

2011-11-15 23:21:17

文無的話：

如果是空氣清淨機的話~這種家電商品就一定會去換

怕他以後出更多問題~所以"一定會去"~~~~~~~~~~~~~~~
---------
其實我比較擔心的就是這一點

因為外部瑕疵不知道有沒有傷到內部

可是這又不一定是馬上看的出來的

因為那痕跡蠻深的

可以放進一顆米粒

0

回應

檢舉
joanna0

2011-11-15 23:45:00

如果很明顯的話，
我可能還是會換，
畢竟我是花錢買新的產品，
有瑕疵還出貨我覺得很離譜。

0

回應

檢舉
anicky

2011-11-16 01:42:06

雪音的話：
大多數有瑕疵的東西我會拿回去換耶！
除非店在很遠的地方，才有可能認栽。

或是版主可以在買的時候，直接先在他門的店門外檢查或是直接要求要在店裡測試。
這樣也比較好＠＠
-------
其實在比價時是網路上比較便宜

但是考慮到大型家具運送或是瑕疵問題

所以還是選擇在店家購買

沒想到問題更多>"<

在店家先測試的方法我覺得很好

謝謝你哦

0

回應

檢舉
小美~

2011-11-16 07:56:44

話題:如果剛買回來的東西外觀有瑕疵.你會去退換嗎?

我會耶
花那麼多錢還給我裂痕是怎麼一回事
一定要換啊
他不想載那請他回去我打去他們公司請他換個人來載

0

回應

檢舉
atmftre

2011-11-16 08:06:06

一定會去更換的,因為怕買到展示品或商品有問題,
過7日就不給換新的,所有責任要自己負責,
當然馬上反應啦!

0

回應

檢舉
anicky

2011-11-16 08:19:01

smile0727的話：
`當然會ㄚ~
而且這麼貴的東西
又不是幾百塊而已

我覺得真的要先打電話向公司反應
然後再請賣場更換一次

您真的是太客氣了
換了第二次還這樣
我是真的會發飆的
-------
我差不多到臨界點了 XD

換兩次都有問題我覺得蠻扯的

SHARP也算是大廠牌

品管做這樣?

還說是日本總公司技術監控

0

回應

檢舉
eddie007

2011-11-16 08:20:39

當然要退換阿
花了錢幹嘛要買有瑕疵的東西啊
花錢的是老大
他們會這樣表示品管有問題

0

回應

檢舉
anicky

2011-11-16 12:08:08

77lee的話：
如果是藝術品、觀賞用的有一點瑕疵，就會很在意，會堅持換新的否則就不買了。
-------
如果是藝術品的瑕疵我也無法接受呢

這樣一定很明顯

每次觀賞就看到那個瑕疵也怪怪的

0

回應

檢舉