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髮型 / 要去yellow ted 中山店找masa嗎?請參考我的心得囉!!
因為之前看到網友的強力推薦
我這2天也剛去yellow ted中山店找masa燙了熱塑燙回來
頭髮外型而言我是還算滿意
masa本身人也很親切
但是我有一點不太滿意
想在這提供給計劃要去的人參考....
我去的是平常週間的下午,也有事先預約
但到了那邊還是先等了近半小時才開始
接下來因為客人很多
他們的器材又不夠
所以我中間被迫換了5,6次座位(我看其他客人也是)
甚至還被迫包著頭坐到櫃檯旁的帶客區等待
而且因為人手的不足,
每一步驟的中間都必須等待蠻常的時間才有人來幫你弄
也因著這樣我總共花了近5小時才完成燙髮
這可是我有經驗以來時間最長的一次(我沒有染髮喔)
雖然masa一直抱歉讓我們久等
但我覺得他們應該控制來店客數
畢竟大家都花了3,4千在此消費
應該顧及品質服務
而不是讓每一位客人在擁擠環境下等待
甚至有時連坐的位置都沒有
我想這不是尊重客人的態度吧
總而言之,我雖然肯定masa的技術
但對yellow ted為了賺錢拼命接客
甚而不顧顧客感受的態度
真的不敢茍同 !!
所以,想要去的人還是要多考慮一下他們的服務品質了
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嗯.. 我也是很久以前看了網上的評價後去找masa燙熱朔
也花了三四千
不過我真的覺的服務品質不好
客人多 masa忙不過來 讓助理上捲子
說真的 我不太懂 是因為紅牌設計師就能這樣嗎?
雖然燙出來是可以接受 他的技術應該是真的不錯的
只是因為自己太忙就要消費者冒著給助理上捲子燙壞頭毛的冒險 說真的是不太敢茍同
所以後來也沒再去找他弄頭毛了
雖然說燙出來都ok 不過就是服務不好>"<
希望可以改進
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恩..5/29我又去給masa燙第二次頭髮了..
而且這次上捲子都是masa一手包辦耶!!我很驚訝..
問了他之後他才跟我說..因為有些網友很介意給助理上捲子!他很在意大家的感受歐!!不斷有再改進!!其實我覺得給助理上捲子跟服務不好並沒有關係阿，像masa都有專屬的助理都是他一手栽培是他的得力助手，要怎麼上捲子也都會跟助理溝通，所以並不會影響燙的品質，我覺得水水們可以放心歐!
而且masa燙髮的技術真的好的沒話說，我每次去燙完，同事朋友都嚷嚷著好看好看!!再加上masa越來越親切現在的助理小P人美又專業，大家一定要繼續支持masa歐!
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我也是給masa用的忠實客戶…
我覺得好的要分享…
壞的也要講出來提醒…
這樣我們這些水水才能得到最好的服務呀…
所以大家都可以參考大家講的…
有時候人一忙的確會忽略一些"奇檬子"的部分…
有改進才會進步呀…
有大家的監督…我現在都享受到還不錯的品質…呵!!
我現在很少等到…因為我都挑冷門的時間去…自然就不用等了…
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我只是分享一下我男友都在那邊剪頭髮
第一次去看到一個女生剛燙好
我心理就想說 未免也太美的捲度了吧
後來就問櫃台他說他是masa恕我無知
我以前以為masa是女的
原來就是fg大名鼎鼎的masa 燙的真是不錯ㄚ
當下就想還有要燙髮的話我會去找他的
這真的是我的感受唷 可不是什麼廣告文
