[轉貼] 一位爸爸寫給證嚴上人的信

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(上面是原文出處,來自 維尼媽の幸福花園 部落格 , 此文亦有網友貼在BabyHome)

民國九十九年三月二十日星期六早上九點,我帶著一個身懷六甲的媽媽,

一個哭到不行的五歲哥哥,還有一個剛滿一歲三個月,右手無名指指頭斷掉的孩子,

我提著裝著他斷掉小指頭的袋子,前往您的新店慈濟醫院急診室就診。

而您的急診部外科醫生見到我小兒子受傷的手指頭時,

直接告訴我們要把小兒子的手指頭切掉,在我苦苦哀求下,迫切希望能有別的選擇給我們,

畢竟,這孩子才一歲三個月,小小的年紀,卻必須面對手指頭被切斷的命運。

外科醫生冷淡又冷漠的說:那我幫你轉整型外科!

然後頭也不回的就離開了診斷室,留下呆坐在手術台上,我們這一家人。

而孩子還是痛著哭著,我們也無可奈何,想替他承擔些甚麼都不是......


約莫40分鐘後,整型外科醫生廖峻毅醫師,詳細經歷與資料請點!

穿著襯衫、西裝褲從護理站拿了手套,直接在急診室內(並不是無菌的環境中),

直接打開裝有我小兒子斷指的塑膠袋,拿起手指頭看了一看,並對我們說:

「這很簡單啊!要接回去喔?我就對回去縫一縫,我也不會血管對血管、神經對神經,

反正只是縫回去而已嘛!12點開好不好?」

我心想,至少她們不會直接把我小兒子的指頭切掉,甚麼都好「好!就麻煩你了。」

我們就被安排在急診室的最角落處,開始無止境的等待,經過了三個小時後,

一歲三個月大的小兒子,手指斷掉,手在流血,不能進食(因為要全身麻醉),一直哭個不停,

身懷六甲的媽媽也忍不住哭了起來,五歲大的哥哥也一旁嚇得說不出話,

我則依舊提著裝有他斷掉指頭的塑膠袋,一直等.....等一個希望.......



12點到了,護士告訴我們現在無法開刀,請我們先辦理住院手續,

並且告知我們醫生說要等到下午五點才能開刀,

我則告訴護士說:「醫生不是說12點就能開刀嗎?怎麼會現在叫我們去病房等呢?

4-6個小時的黃金時間,如果過了,組織不就壞死嗎?」

護士則回答:「那我幫你連絡醫生。」

於是,我跟醫生在電話裡對談,醫生告訴我,開刀必須等孩子六∼八小時空腹,

而那時我也慌了,只想說相信專業告訴我的建議,但回到急診室等待的角落處時,

看到哭泣的孩子、又餓又痛的孩子,我決定再跟護士要求與醫生再次通話。

但這次醫生卻請護士要我直接跟麻醉師講,也許他不想再跟我解釋些甚麼,

我被請到了六樓開刀房與麻醉師溝通,麻醉師告訴我們全身麻醉的風險,

而我也十分清楚麻醉師所講的道理,只是4-6個小時的搶救黃金期,

跟空腹八小時才能開刀,這就變得有衝突,要是我們等到下午再開刀,

孩子手指頭的組織會不會有壞死的可能?

若這是您的孩子,您會怎麼處理?

麻醉師無言,全權也只能掌握與控制在醫師的手裡,於是,他要我再次向醫師詢問。

十分鐘後,廖大醫生來了,我告訴他4-6小時搶救黃金時間與空腹八小時的衝突,

他告訴我:「我一兩天斷掉的都接回來過,但是我還是堅持,最晚三點之前開刀。」

接下來,他居然撂下一句狠話,給身為父母親的我們.....

「反正你現在只有三個選擇,

一、現在帶上來啊,很快啊!接一接就好了嘛!到時候萬一吸入性肺炎,你要自己負責。

二、就等到五點多嘛!反正現在又沒有生命危險,五點多比較安全。

三、那你轉院啊!」

說實在,我兒子受傷的手指頭正在冒血,我右手提著那包塑膠袋,

您可想而知一個一歲三個月大孩子的手指頭能有多小,能有多脆弱嗎?

我好說歹說,也只能請他竭盡所能的搶在下午三點鐘前幫我兒子開刀,

他只回答我:「盡量,我們開刀房不是說你想用就用的。」我則無力的回答他:「拜託!」

「你們順位還蠻前面的,應該還好」

而我又再問了一次4-6小時黃金搶救時間,這樣會不會太久?

他依然冷漠的回答我「還好吧!」

對我來說,這並不是一句肯定的答案,接得會去,活不活的了則是其次嗎?

最後我也只能接受專業醫師給我們的建議,

就這樣,我們辦理的住院手續,在9樓的病房內開始等待。
  •         柏楊先生還有一位住在基隆的朋友沈建國先生,他的父親害糖尿病,像足球一樣,從這一個惡醫踢到下一個惡醫,而終於踢到了最後一站,慘死在竹東啥民醫院,留下來一個寡妻和五個尚未成年的孩子──沈建國就是他的次男。全部家產只有五萬元,路已經走到盡頭,當五萬元用盡之日,也就是全家餓死之時。而尤其糟的是,母親患上了誰也不知道是啥的怪病,那怪病是腹部腫脹,而且不時發出劇痛,在基隆省立醫院診治了半年,沒有一個醫生能查出病源。老母發病的時候,每在晚間。而在三更半夜去急診,乃惡醫第一大忌,尤其是看到了掛號證上的「特殊記號」(貧民),那氣可就更大啦,第一句話不是問病情,而往往是:「妳怎麼啦,總是夜晚來?」哀哀求告的結果,不過一針止痛劑。醫生老爺那副面孔,就像剛強暴了他女兒一樣,怎麼擠都擠不出一絲同情。三番五次之後,他們索性曰:「我們這裡沒辦法,請另找高明。」教他們去基隆市立醫院,而基隆市立醫院卻是以沒有醫生而在報上大出過風頭的。當時尚在國立台灣師範大學附屬中學堂唸書的沈建國,天真未泯,就是不服氣天下的烏鴉一般黑,所有的醫生都心狠手辣。聽說長庚醫院與眾不同,就冒冒失失的,直接去找院長。院長恰巧不在,他就到該院社會服務部請求幫助──他不知道請求幫助啥,只知道母親害了無名絕症,而又無錢醫治。社會服務部一位張磯如小姐,這位人間的安琪兒,鄭重的聽完了他的敘述,並檢查了區公所發給的貧民證,和里長發給的清寒證。她立刻要病人前來急診,而急診費要兩千元,張磯如小姐出面向值班醫生保證由服務部負擔。經過五個小時的檢查,發現內臟有問題,但是哪一個內臟有問題,又是啥問題,卻必需住院。而住院是要錢的。如果遇到強盜型朋友,哼,沒有錢而竟敢害病,簡直是反啦反啦,準一腳踢出大門。這一次又是張磯如小姐再一次的拍胸脯負責,內科主治大夫廖運範大夫懷疑的問病人曰:「妳怎麼忽然劇痛起來?」做母親的答曰:「不知道,我只是吃了些孩子們的剩飯。」嗚呼,十數年來,貧病交集,飲食已經夠壞,而母親卻盡量使正在發育中的孩子們吃飽,自己只吃孩子們剩下來的剩飯──假使還有剩飯的話。廖運範大夫不禁黯然,而且立刻醒悟到膽囊。用艾克斯光照膽囊必須打針吃藥,還要再吃一點東西,而老母只要吃下一口,就痛不能忍。廖運範大夫安慰曰:「沒有關係,我就守在妳的床邊,如果有危險,我會緊急救治。」於是在病人痛得打滾昏迷中,拍出膽囊照片,廖運範大夫看了,不禁大吃一驚,原來膽管中的結石,已有半個手指那麼大,而且因拖得太久,已影響了胰臟。廖運範大夫遂採取緊急措施,移送外科開刀。

    當決定要開刀時,老母可憐巴巴的問外科主治醫師王德錦大夫,手術費要多少銀子,回答是三萬元左右,這個數目使母子們涔涔淚下。這時張磯如小姐再度把病人貧苦的情形向王德錦大夫報告,王德錦先生──跟廖運範先生一樣,同是天使的化身,他慨然曰:「不要為錢操心,救人第一。」

    這是一個大動干戈的手術,王德錦大夫和他的助手許達夫大夫,從上午七時三十分,到下午一時,整整五個半小時,才算完成。當老母二十天後霍然而癒的出院時,看了賬單,才知道王德錦大夫開出的手術費,只有兩千六百元。而在住院期間,王德錦大夫天天到床前勸病人多吃醫院給病人配製的食物,不要注射葡萄糖,他提出一句舉世都願為圭臬的一句名言:「營養比藥物重要。」而尤其神怪的,老母患有三期肺病,左肺已經潰爛。她不敢請求診治,王德錦大夫也悄悄的把它一併治好。

    這是今年(一九七七)五月間的事,現在,老母健康得跟柏楊先生一樣,沈建國先生師大附中畢業,已進了大學堂,大姐跟丈夫去了美國,每月都寄錢回來(孝女孝子集於一門,簡直不像話),弟妹讀書也都很棒,一家生活雖仍很苦,卻歡樂融融。唯一使他們不安的是,他們無法報答他們的恩人──張磯如小姐,和廖運範、王德錦、許達夫三位大夫,和幾乎是所有大醫院中唯一不從後門收紅包,而又把病人當人的長庚醫院。沈建國先生每提起這件事,都眼淚汪汪。

    嗟夫,黑暗固然應該詛咒,明燈也應該歌頌。我們對惡醫恨入骨髓,也對所有的仁醫有無限的敬慕。他們不僅僅施恩於病人,也施恩於整個社會,我們相信還有千千萬萬這些明燈,在接受病人以及國人沉默的感激。
  • 我也覺得是醫病溝通出了問題

    那醫生.應該一開始就告知爸爸空腹時間的問題.而不是給他一個12點就可以開刀的希望

    一開始溝通就出了錯

    後來醫生也沒有耐心的跟家屬解釋

    家屬又太著急

    醫生處理方式沒錯.但是對病人的態度錯了

    我只要想像一家人著急的在急診室等著醫生的到來就難過
  • springsnow的話:
    新店慈濟,廖峻毅醫師 他們做了什麼?????
    也許是沒有很有同理心,很溫柔的對你說話吧
    他們的名字被公佈,事情被單方面解讀,
    鄉民認為沒有醫德,是混蛋,應該要上水果日報,
    叫技者快來抄抄抄~~~~

    我不認識他們,
    但我們的社會 群眾的暴力,理盲又爛情。


    ==========

    可怕的群眾力量....尤其訴諸媒體 網路後....

    ...........................................................................................

    我沒有要針對任何人
    也不想引起筆戰........

    但是.........說真的~換一個角度
    今天.....拿著小孩子削掉皮去求醫的人如果是自己...
    還會說的出上面那些話嗎???
    而且有一個盲點...削掉皮為何要建議"截肢"???

    還有畢竟小孩的爸媽不是專業的醫療人員
    真的甚麼都不懂只能著急......
    如果所有醫護人員的態度都是如此
    實在也是很心寒........唉
  • 不......沒有人不體諒那對父母的心急

    但是   當父母指名道姓對那醫師做出控訴後

    如果獲得院方解釋
    他們是否可以理解真正的情況為何 

    而不只是激動看待這一切
    用一句沒醫德沒同理心貼人標籤
    而失去真正追究此事的意義


    話又說回來

    現在的媒體與大眾傳播(包括個人部落格)
    似乎都是大街打人小巷道歉.......
  • 此醫院不好的風評,早已遠播了
    朋友的父親在此醫院也有不好的經歷過,
    真的希望大家要慎選醫院.
  • 我小時候也有無名指削掉一塊肉做縫合....

    可是沒像這次事件鬧的這麼誇張

    ----------------------------------------------------
    01上都會有某些人重複回了好幾遍幫慈濟醫院消毒打壓其他發言者的文章(而且每頁都有好幾篇他的留言)

    01的人說慈濟醫院有道歉

    如果真的認為自己的所有醫療行為都沒出問題

    又何須道歉呢???

    就因為怕社會輿論所以道歉嗎......(疑問)

    姑且不論OOXX...........

    就像那個媽咪說的 自己有疏忽 但是看到醫護人員"冷靜OR冷漠"跟沒有耐心

    讓家屬更心寒..........

    其實所有人都不是"當事者"........

    也許網路的群眾力量很恐怖.........

    但是一直強調自己"理性"看待這件事情的人

    畢竟也不是當事者.......

    只是用"自以為的理性"來抨擊"愛心氾濫過度的網友"

    嘲笑網友"理盲"...............媒體或許愛誇張喧染事件

    但是不是當事者的自己........又有甚麼依據可以批評其他網友

    很多人都說外科醫生多忙碌多................

    但是我真的在榮總跟北醫有遇過手術排得滿滿滿

    門診從上午看到晚上沒時間休息的醫生

    但是很有耐心跟不同老人家解釋病況

    所以~~~不要用就是有很多"奧病人"..讓護理人員忙不過來才發生這種事情當藉口

    因為這會汙辱其他真正有"醫德"的醫生



  • 題外話
    黃老真是個睿智的人
    感謝您分享好文
    這是柏揚先生的文章嘛
    我也有買過他的著作
    看了心中真是百感交集
    我相信人性本善
    也相信世界上還是有一批願意付出且善良的人

    看完這封父親的信
    醫生的冷漠和父親的焦急成了強烈對比
    但因為我們不是當事人
    也不是專業人士
    所以聽了一面之詞當然一面倒
    用我們自己的解讀來看待整件事情

    所以我覺得網路世界妙的事情
    總會有人出來抽絲剝繭
    用不同的觀點看待同樣事情

  • 請問這是因為醫生要紅包的暗示嗎?? 是不是給紅包就好啦??
  • 撇開慈濟的光環 就是另一家醫院
    你去台大醫院也有可能遇到一樣的事情
    問題在醫生身上
    建議去告那個醫生
    寫信給上人 就算他讀到了這封信 又怎樣呢?
    告誡那位醫生嗎??
    還是法律行動醫生才會怕 下次才會用心處理
  • lunar916的話:
    撇開慈濟的光環  就是另一家醫院
    你去台大醫院也有可能遇到一樣的事情
    問題在醫生身上
    建議去告那個醫生
    寫信給上人  就算他讀到了這封信  又怎樣呢?
    告誡那位醫生嗎??
    還是法律行動醫生才會怕  下次才會用心處理


    ===================
    處理流程沒有錯
    是要告甚麼??
    告態度不佳??  告醫師太冷漠??
  • 可愛喵的話:
    我沒有要針對任何人
    也不想引起筆戰........

    但是.........說真的~換一個角度
    今天.....拿著小孩子削掉皮去求醫的人如果是自己...
    還會說的出上面那些話嗎???
    而且有一個盲點...削掉皮為何要建議"截肢"???
    =============

    確實是掉了一塊肉  不是斷指
    所以沒有"截肢"  的問題 
    其實連媽媽  跟爸爸的敘述  都不大一樣
    其實人的記憶很好玩  通常會選擇性的忘記  或強化某些事項

    許多事情  不能只聽一方的說法就定罪了

    大家都不是小孩的父母  所以盡量做個客觀的第三者
  • realeric
    realeric
    不早點轉院 這家長也很奇怪


    沒有認識其他醫生問一下ㄇ
  • 腦殘公子
    腦殘公子
    我對慈濟無好惡
    但證嚴是人不是神她也只能做那麼多
    很多事也不是她能掌控的
    樹大招風
    她一步一腳印的做事的時候
    批她的人在幹嘛?
    批她只因她好做標把嗎?
    要就對人對事
    那個父親要批就去批那個醫生
    批死證嚴也不就是少了個會做事的人
    說真的,這父親腦袋也不是很清楚
    要也不會那麼多個小時也不知應變
  • 一直以來

    從來不覺得慈濟真的是慈善團體

    也不覺得證嚴法師   真的大公無私


    雖說我沒宗教信仰

    但是曾經皈依聖嚴法師

    聖嚴法師真的是一個只做不說

    默默耕耘  默默幫助人的  很棒的法師

    他不喜歡喧嘩   不喜歡名氣   不會一直上電視

    幫助人也不想被報導

    從來不是什麼以營利為目的


    慈濟的態度傲慢  也不是一兩天的事情了

    高中身邊有一個好友  天天都說他家是慈濟人  如何又如何

    講到後來好像我們不是慈濟人   就很該死  都沒有心一樣

    是需要這樣子的嗎??

    真正的幫助人是不需要這樣做分別的

    還有證嚴法師  幾次上電視   說的話  

    說真的   不食人間煙火

    一個有身體力行的  法師   應該不會不懂人間的苦難

    說慈濟是慈善團體?

    我到覺得是企業   打著慈悲名號

    但還是以利益為目的


    真正幫助人是不需要講這些的~OK?

    默默去做   就好了  我同學  還有我媽媽的朋友   都是慈濟人...

    一個樣...聊天聊一聊就會決得開始傲慢起來...好像不加入慈濟就是沒在做事  都是罪人一樣...


    不敢領教
  • 我6月中去慈濟婦產科檢查
    女醫生內診.很粗暴.讓人覺很不舒服
    那個女醫生對病人說話也很不客氣
  • 我有曾經聽過其他相似的狀況...

    一樣在慈濟...

    只能說上人不是什麼事都會知道..

    所以當父母的要小心...
  • 好可怕!!

    怎麼會這樣?!

    小朋友耶~~~好可憐!
  • 台灣有慈濟我們應該感到驕傲了~
    而不是這樣搬弄事非...
    其實有多弱勢的人都是慈濟人在關心照顧的~~
    中部有很多學校也是慈濟用大家ㄉ善款蓋ㄉ~醫院也是,
    我媽本身也有做做志工,我看他在做回收、做公益出錢出力很快樂就該支持,
    畢竟這都是好事..

    我覺得這些攻擊慈濟的文章,很多事後求証都是子虛烏有,
    所以看看就好,不要放在心裡,大家還是多做善事,少口水啦~~


  • 每次看到攻擊慈濟的文章,
    我心中不免想...
    能作到大愛的人有幾人,
    每個人的能力有限,
    如果他 (她)已經盡全力,
    旁人為何仍有立場來批判,
    只因為沒有作到盡善盡美,
    所以落人口舌也只是剛好而已嗎?

    我不是慈濟人,
    但是卻曾受過慈濟的幫助;
    多年前娘家遭祝融無情焚毀,
    母親不及逃出而葬身火窟....

    在家人都仍亂無頭緒,
    身處紊亂火場與哀戚中時,
    慈濟人是第一個給我們溫暖的人,
    提供慰問金與靈堂助唸,
    他們不曾要求任何回報!
    而他們的行動.........
    總在一般人能回神過來處理事務前就讓受難家屬感受到了!

    這幾年的一些大災難,
    哪一次不是他們衝鋒陷陣,
    在第一時間直抵災區,
    埋鍋造飯穩定人心,
    災後重建又何曾缺席過!

    一個從少女時代就奉獻心力,
    一步一腳印集結志同道合的人,
    蓋了醫院, 學校, 助貧救急~~~

    即便證嚴法師無法獲得全部人的認同,
    但她至少有我對她全心的尊敬!
  •  做家長的其實也不是不明理

    有些醫生只拿一堆專業術語來敷衍   態度又不佳 當然會讓人無法安心

    一開始就應該不急不徐安撫病人 也應該要很有耐心解釋  

    斷掉一根手指頭對醫生來說也許他是看習慣了  但是受苦的又不是他

    我覺得有失醫德   醫術再好也沒辦法彌補 這過程造成的不安與惶恐
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