信用卡 / 機車的中國信託

不只是中國信託信用卡很低級
是所有的事都很低級
我們公司是使用中國信託商業銀行的支票
今年7/28公司更改了負責人的印鑑章
更改印鑑後未兌現之支票需由我方填寫單據申請轉讓
並由中國信託銀行櫃檯人員協助核對
當時櫃檯人員核對後確認沒問題.當時以為辦好了
過了三天.中國信託總行打電話來說.那天
少寫了一張支票.少寫的那張支票是7/28兌現
要去補印鑑.那麼剛好掌管印鑑的人不在
也聯絡不到.公司跟中國信託總行的人說明.
在聯絡看看.還是能不能明天在去補印鑑.總行說不行
在三點半以前一定要到中國信託承德總行.那時已經下午
三點了ㄟ.30分鐘的時間誰到的了.根本是不可能的事.
到了五點半我得知這消息為時已晚.因為那支票已送交
票據交換所.留下退票紀錄.隔天我到中國信託詢問為何
會發生這種事時.中國信託推的一乾二淨.當我沒耐性
口氣很差時.他們的口氣卻比我差.到最後不了了之
公司也冠上了退票紀錄.我只能說選錯銀行了

以上大家說的.我深感其受..
但在南部住..就要有一張他家的卡~~因高雄漢神的配合中信~~
可以在漢神抵紅利還是不錯~及還可分6期~~

不然..我真的覺得國內任何服務業都滿爛的~~

不過花旗的卡比中信卡還*勇*..我老公刷花旗卡買50萬的
手錶~~一下子就過了~~不像中信卡~~刷個幾千快也再照會~~滿遜~~

我老公刷花旗卡時~~賣錶的還講~不錯喔!妳的卡很勇!
PS..表示別人買的~~

安心一點..不是要填表格??

我老公前一陣子剪富邦卡有填一張紙~~我老公還叫我寄掛號~~

我個人是覺得有填表格的會比較安心~~因我  知道有些銀行會叫你直接剪卡丟棄~~但我覺得這比較不安全吧?!

中國信託真的很濫
只要遲一天交錢它就會算你違約金及利息
而且你格田馬上入賬仍會被扣
若下個月你剛好沒看帳單就這麼白白被扣錢了
它並不會有人傳簡訊提醒你是不是忘了--萬泰會,花旗會
刷大筆的金額時也不會來電詢為,以上兩家都會
所有我在用了6年後,它還常常一些福利例如賣場的特惠價的優惠卷都沒寄來,比較了其他家後就減卡了
備註;減卡後優惠卷就開始會寄來了

只要遲一天交錢它就會算你違約金及利息
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可是我中國信託遲繳一天沒有被罰錢耶
連利息也沒有丫!!
自從發現晚一天繳也沒有利息後
我還蠻常隔天才繳的
反正7-11很方便丫
他們好像還是有寛限期吧!
所以
你一定不止遲繳一天哦

信用還是要靠自己維持啦!
一旦超過截止日才繳
就要看銀行或看客服臉色了
那種感覺真的很差
與其批評銀行是放高利貸的
不如靠自己按時繳款最實在囉~

那．．我可以說aig嗎

去年搬家　忘了改地址　所以aig晚了２天繳錢

（大眾銀晚更多天　所以被罰錢　罰了４００　我認了）

可是aig罰我１６００（我還想是不是晚太多天所以罰

那麼多　可是找了帳單一看　明明１２日要繳　我１４日

繳才二天而巳啊）　利息照算就算了　還罰１６００會不

會太狠了　所以就打電話去問　小姐跟本不想理我　只說

你下次要記得早點繳　不然一定罰的　可是我還是很生氣

因為我從沒遲繳　也不過第一次　富邦晚個２天也不見他

罰我錢啊

所以死不掛電話　因為真的很介意罰那麼多錢

所以小姐覺得我很機車吧就反問我　不然你想怎樣呢

遲繳就是要罰錢　而且我們又不是銀行　當然跟銀行的信

用卡會不同　所以我也幫不了你啊　我很生氣就問他　那

你們是地下錢莊嗎　如果你們是地下錢莊那我就認了　

後來小姐不想理我要掛我電話　我就叫他寄帳單給我

反正我搬家本來就沒收到　可那小姐也很好笑　問我幹嗎

要帳單　在氣頭上就我就說我要去檢舉你們　後來想到了

好像可以去消基會　所以我就跟他說　我要去消基會檢舉

你們種黑心銀行　這樣才會讓很多人知道遲繳是很糟糕

的事　選錯黑心銀行更是慘　哼　結果他居然叫我等下　

不到３秒　回我說　他跟上頭說了　因為第一次所以罰４

００就好了　什麼跟什麼嗎　只會欺負人的銀行
　

我是沒有受過中國信託的氣啦，
是覺得他們的福利也還算不錯啊∼
反而也是覺得花旗...
客服不知在跩什麼？
有次我也是白金卡額度要調，
她居然用非常跩的口吻說，
小姐妳還有7百多塊沒繳，
我說喔，我忘了吧，反正1000以下是不是沒影響，
她居然念了一大串什麼你們這些客戶怎樣怎樣...
增加我們銀行的負擔...什麼什麼...一大堆的喔，
真的不騙人，跟訓話一樣，把我氣的半死勒。

你的運氣比較差吧！
我打了很多次的客服
都很客氣喲~
要調額度也都ok
只是要提前跟他說而己
而且你要剪卡他就趕緊安撫你
這還不錯啊！
我打電話到台新抱怨要剪卡
他們客服超爽快的說"那沒問題"
真是阿沙力！！

我可以為你作評估我是銀行的行員有需要找我辦
我會為你做利率低的請跟我連絡
信箱j222818308@yahoo.com.tw
電話0913092257
我不是代辦的

據我瞭解一般信用卡遲繳的起算應該會是第三天,與政府機關一樣,因為有的人若是用支票繳款會有交換的問題,另郵局的入帳也較晚,所以應該晚一,二天都不會有罰款
其實當你發現已經遲繳時可以先打電話到客服請他幫你延幾天,不過也要配合點儘快繳清,這樣應該不會收到滯納金

我也是!

打電話到台新抱怨某個問題（忘了），小姐回答得很爛，我氣得說要剪卡！

結果那小姐竟回答說  "是，小姐，我可以馬上幫你辦理！"    害我一口氣差點噎住！

結果是我太肉腳了，積點還沒換呢，不能好氣魄的叫她--馬上給我辦！

我也認同
在去年的這時侯，把使用了快八年的中信卡剪掉
原因是:只遲了幾天繳款
重點是全額繳清
結果下個月帳單卻出現循環息+違約金
約一千多，與客服申訴
只換來因為超過幾天，公司規定
一氣之下
就把卡剪掉
總結一句，中信真的很差勁

哇@@
真的假的
我用中信卡大概才一年的時間吧
到覺得是還好
還沒遇到什麼態度很差的客服
不過...
紅利兌換的怎麼越來越爛的感覺....

..檸檬多多..的話：
luka的話：
我也覺得中國信託算是不錯的，每次打電話去客服，不會在線上等很久，服務態度也都很好，目前我最最最討厭的信用卡客服就是city        bank(花旗)，也不知道在跩什麼!!!
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同意+1
之前有朋友花旗的信用卡忘記放在那，怕不見，所以就先打去花旗要請他們先這段時間把卡片暫停，等找到再開通，他們很公式化的說他們沒暫停。
說要剪卡，他們就說需將卡片寄回去，如果沒卡片就等於遺失，必需付1000元手續費..
或許這是他們公司的規定，但會讓人覺得很不通人情。

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我也同意

用了很多年的中國信託卡  我接觸到的客服人員不管我有什麼問題他們都很有耐心、態度很好的解決。

就只有那個鬼花旗，才真的被他們氣死了!!!
帳單從使用後的第一次開始到剪卡前，從來沒有一張帳單我是有收到的，且我還申請了電子帳單，同樣也是沒有收到。唯一接的到的就是催款通知，且他們好像是委外做催款，所以那些人的態度之差可想而知。

從第一次我沒收到帳單後，我就跟客服人員反應並請他們幫我確認地址、e-mail  add.確認都無誤，當然垃圾信箱我也都有確認過。總之，第一個月就這麼過了，之後的每個月，我依然是收不到帳單，依仍然只接得到催款電話。

這期間我因工作的關係不在台灣，台灣的家人也沒收到花旗帳單，只有公司同事接到n通的催款電話。重點我沒收到帳單，我的家人怎麼幫我繳款。

我回國後發現，我被多收了幾千元，因為逾期。我很氣於是跟客服反應，她的回答是，我繳款不正常，當然不正常阿，我每期都沒有收到帳單耶，都是我主動要帳單。真的很誇張，我跟客服說，你們應該會有我跟客服的對話記錄，所以應該可以查的到我每一次都有請你們寄帳單給我。但是，我每次都沒收到，這樣造成我很大的困擾，然後還要罰錢，真的很不合理，我認為是花旗的問題造成我無法繳款，請她取消掉逾期未繳款的罰金。客服竟然回答我，客戶自己應該要知道自己幾號要繳款，自己本來就要注意，唉~我回覆她，每個人身上那麼多張卡，都是收到繳款通知，然後去繳款的不是嗎?誰會自己去記每一張卡應繳款日期?後來她又說總之是我繳款不正常，之前已經給過我很多次機會了(機會?  那些她所謂的機會也不是我自己造成的阿  我哪一次收到帳單了，也一直跟客服反應，他們電腦都會有記錄的阿…)所以這次沒有辦法，我必須繳那些罰款。我怒了，我說  這就是花旗服務客戶的方式?  那我不用這張卡了，她就說:  好，我這邊直接幫你辦理，我的卡直接剪掉就行了。

棒阿…花旗，你們家的客服還真是有效率。要求服務時沒一項有幫忙到，就讓客戶氣到剪卡並快速的幫忙剪刀這件事來說，效率真的是業界最高的。

這種服務及不珍惜客戶的態度，我只能說  Good阿。