7-11的咖啡奧客???

早上我如同往常一樣去7-11買咖啡.報紙
然後等咖啡的同時我就在雜誌區翻翻書
這時候進來一位先生也要買咖啡

先生:請問你們咖啡咖啡因的含量各如何?
店員:很抱歉因為咖啡包上沒有特別標示
總公司也沒有給我們詳細的內容
所以我們也不是清楚
先生:那給我一杯香草奶鐵冰的
店員:很抱歉總公司設定香草奶鐵只能泡熱的
先生:好吧那我要一杯中杯熱拿鐵可是你要用大杯子
幫我泡成大杯的
店員:抱歉請問您是要大杯還是中杯?
先生:我要買中杯的你們用大杯子裝幫我多加點水阿
店員:不好意思中杯的份量泡成大杯不好喝喔
幫您泡成中杯好嗎?
先生:你們賣什麼咖啡阿一點都不專業要大杯沒大杯
連咖啡因含量都不知道我買中杯咖啡粉要泡成大杯
也不行嗎要喝冰的也不行什麼濫店阿.........
...................我要去投訴你們..........
你們店長叫什麼名字姓什麼?
店員:先生真的很抱歉我們一切都按照總公司的指示
我們店長姓X
先生:........(邊罵邊走出店門)

這時候雜誌區的我真想跟那位先生說
先生要喝專業咖啡不會去星巴客喔
可惜我只是個俗臘 ><"

灰色玟子

2008-11-26 14:46:54

牙套小姑娘的話：
我覺得他是不能喝含咖啡因太高的人耶
所以想要買中杯稀釋成大杯的..

我也是7-11的奧客..我每次進去都說大拿鐵不加糖.奶加滿..

最後回家打開一看.奶泡化了.咖啡還是只有8分滿..
我又不是喝卡布奇諾...

下次我要說大拿鐵不加糖.奶泡撈掉奶再加滿..

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
這是貪小便宜

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灰色玟子

2008-11-26 15:12:07

氣憤的人的話：
我覺得這個老闆比較無情耶…不過就是加一點點的湯，又沒有要肉燥，加個一湯匙的湯會損失多少錢，客人心情好的話搞不好以後會有更多客人上門…就算那位客人每天來買一碗白飯加一點湯，老闆也不會虧錢
==================================================
那你有考慮到老闆的心情嗎?
若每位客人都有樣學樣
那幹嘛賣肉燥飯
分明是客人貪小便宜
我若是老闆,另賣他肉湯飯
-------------------------
真的很不要臉ㄟ超討厭貪小便宜的人
老闆應該收他15元的白飯10元加肉湯5元~很合理
一碗肉燥飯通常25或30收他15澳客還賺到

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過去 . 現在 . 未來

2008-11-26 18:14:48

那買肉燥飯卻也有的是湯多肉少,那麼可以算我們便宜一點嗎?
也沒有

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maggie88

2008-11-26 18:25:22

我覺得那位客人還不算很澳耶..
不是本來就要標示咖啡因含量嗎?

我覺得是店員太老實, 不太會有技巧的講話

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微風兒

2008-11-26 19:44:56

看完很想笑…

感想：覺得店員很遵守「總公司」的規定，
適合當公務員。
至於，客人滿man的!!!
人家之前也是很好配合，很將就呀，
不要說人家澳，我不覺得。

有些事，本來就要說清楚，現在服務業才奇怪，
那天去兆豐銀行換刷卡禮，我進一門，
那保全和店員還在聊天，我也不知道要向誰說，
最後我選擇了櫃員，不過命運還是我猜對了，
是保全在處理的，(因為不知憎幾保時，台灣的銀行業，
保全已變成坐在銀行的服務台在處理相關業務，外加買便當)
我就說，我要換刷卡禮，保全還跟我說，
「現在很少人在換了，二個月不到一件」然後就停頓看我。
我心想，我咧，那你要我接什麼話？
我不該來換嗎？還是我是異類？
他不是只要確定他們銀行有辦這個活動就好了嗎？
那麼嚕唆幹嘛？

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微風兒

2008-11-26 19:50:31

有些店家，本來就會很堅持他們東西一定要怎麼吃，
或何時吃完，才不會風味走掉，
那也是他們的商業堅持呀，
因為他不想你用自己的方法，然後才在怪他們東西不好吃，
像高雄有很多「綠蓋茶」的東西，也是沒吸管呀，
叫他要用嘴色直接喝，要喝得滿口泡，
我還是會偷偷拿吸管喝呀，
後來陸續新開的有些店家還好，你要求吸管，他還是會給你，大不了自己去櫃台拿，但有一家已經關了的創始祖，
他就算你連跟他要吸管，他都不給你，大不了，你若生氣就不要買不要喝，但人家就是有他們的商品堅持。

那個先生，如果硬用買中杯換成大杯，
就回家自己調呀，要怎麼調就怎麼調，
人家店就是賣這幾樣，難不成你也要灰小小說，
怎麼便利商店沒賣蚵仔煎嗎？

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一杯熱奶茶的等待

2008-11-26 19:50:55

這擺明就是來找麻煩的= =

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gimo

2008-11-26 20:09:31

現在客人真的很挑剔

我頂多喝冰的時

請店員冰塊加少一點

一種食物有樣樣種吃法

都已經算是很平價了還那麼挑剔

我覺得他們又不像starbucks現調的

還要求那麼多

雖然顧客最大我還是不會刁難店員

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蕃蕃

2008-11-26 20:41:19

100%奧客!

奧客多會讓廠商成本墊高，
導致聽話的消費者未來要多付錢，
才能享有相同的產品或服務~

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無風無雨亦無晴

2008-11-26 22:13:02

燕尾蝶的話：
面對奧客~就是不能有彈性~
彈性是拿來用在正常人身上~^_^~

如果每個客人都像他一樣
想怎樣就怎樣~
得不到自己要的~就用"客訴"威脅~
那乾脆杯子給他~讓他自己裝~
要多少有多少XD
--------------------------------
真是沒品，很多人因為店家的堅持和規定不符合自己的需求，就擺姿態罵人客訴，真的很糟糕，老闆你來當比較快

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橙媽

2008-11-26 22:24:33

拿鐵就是牛奶啊....什麼是牛奶拿鐵啊..不解中

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橙媽

2008-11-26 22:28:10

牙套小姑娘的話
咖啡因是一樣多但可以分量攝取阿.
之前不是有報導說把一天的咖啡煮淡一點
一杯煮成三杯.balabala之類的?

恩.7-11是很便宜.但我還是很愛喝牛奶拿鐵
......................................
拿鐵就是牛奶啊..什麼是牛奶拿鐵
不解中?????

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