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去銀行存錢…離奇的事情…(((難過中)))

昨天到銀行去存錢,
身上就只帶著存摺和一疊用橡皮筋捆起來已經數過3次的19張的千元鈔票(我要存18500找500),
到了銀行寫好存款單金額18500,
輪到我了就拿給櫃台小姐說我要存錢,
她把我的存摺,存款單,和那一疊鈔票拿去以後,
就開始辦理(目前為止程序一切都正常),
首先,她先把那疊鈔票放到驗偽鈔機掃一次,無誤,
再放到旁邊的點鈔機掃一次(此時她的身體擋著點鈔機背對我),
然後她走向前坐下她的位子,
用手在點了鈔票一次,然後
把我那一疊鈔票收到抽屜和其他的鈔票融合成一疊,關起抽屜,
然後拿起我的存款單跟我說:{小姐那你還要給我500元}
我說:{為什麼還要給你500?不是你應該找我500?}
她:{你只有給我18000啊你要存18500對吧}
我:{所以我給你19張啊}
此時她走到後面去指著剛剛點我鈔票的點鈔機上的數字讓我看,
一邊說:{你看是18張沒錯吧}
此時我竟信任了點鈔機!只能啞口無言,
還一邊想說會不會是自己在家裡算錯了,
然後我說:{可是我身上沒有500還要回去拿欸}
她:{好沒關係我等你}
接著她就把我的存摺,和存款單也收起來了,
此時我看見她桌上有一張不知何時冒出來的寫著金額19000的存款單(不是我寫的)是我存摺的名字,
我第一次遇上這種情形,心急著要趕快回去拿錢來補,
也沒想說存摺怎麼可以讓她扣著,
就回去拿錢了,
在路上自己愈想愈奇怪,但說不出哪裡怪,
只覺得程序上好像和以前去存錢不太一樣又說不出哪裡不一樣,
只能任憑櫃台小姐宰割,
後來我把500拿去補了,
我問她:{那我還要再寫單子嗎?}
她說:{不用我幫妳寫}
她就寫了一張500元的存款單,
把那500存進去,然後把存摺給我,跟我說這樣就可以了。
我接到簿子只看最後一排金額沒錯就回家了。
回家看了一下,上面多了4排數字,
由上而下依序是:
(1)存入18500 餘額18500
(2)存入18500 餘額0
(3)存入18000 餘額18000
(4)存入500   餘額18500

全部數字都是印在存入那一邊不是支出那一邊!
所以第2排數字很怪我看不懂!

昨天煩了一個晚上越想越覺得奇怪,到底是我之前就沒把錢算好還是櫃檯小姐的問題,
現在也都已經來不及了,恨自己豬頭!反應不夠快!
我媽說要怪我自己因為我沒當場很有自信的說我確定有19張鈔票,
我說有阿我有跟他說我給她19張阿
只是她把我的錢收到抽屜跟其他人的錢混合了之後,
才跟我說我少給阿!
再搬出點鈔機的數字給我看,我又能說甚麼呢…
回家看了一下每日記帳本和對照皮夾內所剩餘額,
是的,存了18500這個款項後,
我莫名其妙少了一千元…
心裡有一種極為不舒適的感覺!想著想著還哭了一下!
畢竟賺錢不容易,我卻因為自己的豬頭讓這種事發生…
  • 趕快打電話
    交易到三點半
    不代表他們三點半下班的!!!
  • 此時我看見她桌上有一張不知何時冒出來的寫著金額19000的存款單(不是我寫的)是我存摺的名字,
    --------------------------------------------------
    妳不是自己有寫存款單了  我搞不懂這部份耶  為何他還要幫你重寫一張存款單????
  • 那這樣刷簿子應該會有提出18500的金額紀錄啊

    版主的簿子上面有嗎?
  • 我是版主,再度謝謝大家回應,
    我打電話去銀行了,結果很令人玩味。

    我:{小姐妳好,我昨天有找你辦存款,事情是這樣子的(被插話)}
    她:{哦妳是不是×××?}
    我:{是的,我想請問妳(二次被插話)}
    她:{小姐對不起喔!昨天我下班前結帳的時候發現妳的錢有兩張黏在一起,所以我已經幫妳把一千元存進你戶頭了}
    我:{是噢我就說我拿的金額是對的吧妳竟然還要我跑回家再拿錢}
    她:{對啊對不起喔}
    我:{那請問我的戶頭裡現在有多少錢?}
    她:{17500}
    我:{不對吧}
    她:{啊對了我看錯了是18500加上1000是19500}
    我:{妳確定嗎?我要去刷ATM看}
    她:{對的沒錯喔}
    我:{那妳昨天怎麼沒有打電話通知我?}
    她:{我昨天打去有人說妳已經不住那邊}
    我:{我是不住那邊不過你們銀行有我手機電話}
    她:{啊?…我有打妳們公司可是公司電話也不對}
    我:{因為我換公司了啦可以打我手機吧}
    她:{啊?這個…妳手機電話要不要再留一下}
    我:{我常接你們銀行打來推銷產品的電話啊你們有我的手機}
    她:{噢這個我不太清楚}
    我:{算了啦!那存摺本的數字可以解釋一下嗎?}
    她:{@#$%^…(這段話跟上面k+1說的大致相同,結論是他們的正常作業)}
    我:{那我昨天怎麼看見妳桌上有寫我名字的存款單是19000的金額?妳幹嘛寫一張那個?}
    她:{喔…沒有啊!}

    講到這裡就差不多沒再講甚麼了(她有支支吾吾的),
    我有一個疑問:為什麼結帳時有兩張錢黏在一起,她就知道那是我的錢還自動幫我入到戶頭?
    銀行人都這樣好心嗎?
    嗯嗯…

    不過終究是有個結果心理也舒坦多了,謝謝大家!^^
  • 既然最後錢有回來就好
    他中間的解釋過程也可以不必聽太多

    可是下回真的切記
    你帶多少錢自己要非常清楚
    錢不離開視線
  • 點鈔機也會出錯喔
    我上次去領錢
    小姐給我看點鈔的數目時
    發現第一次跟第二次不吻合
    他把鈔票又攤開∼拉平∼看折角有沒有摺到
    又放到另一台點一次
    總共4次∼因為有3次不一樣
    還越點越少
    不過我家這邊農會的小姐都很熟∼也很誠實
  • 銀行是連差一元你都要抓帳抓到有結果才能下班的
    不然全公司的人都在等你一個人抓帳
    我之前待銀行,常看見同事為了多一張五百多百千或是上萬的在抓帳
    一張張傳票再找再問客戶到底是存多少錢
    如果確定是那位客戶忘了找的或是錢多出來
    經客戶允許是能直接幫他存在戶頭裡的

    當然前提是你有先客戶連絡過,如果找不到人
    就先存在銀行一個雜項帳戶
    等客戶連絡到了,請他帶身份證和私章來領現金回去

    這是我之前待銀行的作法,我不知道別家會不會同樣作法
  • 飛行器的話:
    我是版主,再度謝謝大家回應,
    我打電話去銀行了,結果很令人玩味。
    ------------恕刪

    整篇看起來,銀行小姐真的很怪,
    依往來多家銀行的經驗(台x,中信x,彰x,郵x,合x......)
    櫃台小姐不能幫客戶寫存款或提款單,
    這是很嚴重的事,

    再者,
    要沖正,必須要主管確認刷卡才行,
    所以主管常理而言,也知道這件事,

    何況多了1張千元,
    每天經手客人這麼多,她怎知道是誰的?
    還自動幫妳寫單存進去?

    這家銀行的內部控管?
  • 有一次我也發生過類似的事...
    我拿了千元+百元+50元硬幣去存...
    結果處理的先生跟我說金額不對(印象中我填單填25000元)結果他說少240元吧~
    這時我還心想自己可能算錯吧!
    回家跟我老公說:我這次算錯錢說~
    我老公回:妳有拿10元硬幣去嗎?(才想到對阿...怎麼可能少240元)
    後來只好趕緊再騎回去...
    結果是他搞錯~
  • 我雖然沒有證據,
    但是我真的覺得那行員在操守上有問題。
    而且銀行下午結帳時真的就算是少一塊錢都要抓出來的那種哦,更何況是一千元的金額。
    而且,行員其實是不能幫客戶填傳票的,
    在點鈔的時候也不應該背對客戶,
    一定要當面點清楚。
    再來,行員不得幫客戶保管存摺,這個很嚴重。
    既然事情已經落幕了,真的希望版主可以學一次經驗,
    一千元也是錢,你沒有錯的話,那也不要放任行員使壞,
    不然給她一次甜頭,可能會有更多的客戶被使同樣的手法。

  • baby媽的話:
    銀行是連差一元你都要抓帳抓到有結果才能下班的
    不然全公司的人都在等你一個人抓帳
    我之前待銀行,常看見同事為了多一張五百多百千或是上萬的在抓帳
    一張張傳票再找再問客戶到底是存多少錢
    如果確定是那位客戶忘了找的或是錢多出來
    經客戶允許是能直接幫他存在戶頭裡的

    當然前提是你有先客戶連絡過,如果找不到人
    就先存在銀行一個雜項帳戶
    等客戶連絡到了,請他帶身份證和私章來領現金回去

    這是我之前待銀行的作法,我不知道別家會不會同樣作法


    *************

    大致上沒錯哦
  • 其實你當下有問題就要馬上反應

    不然也可以要求看錄影帶

    也可以請行員先點他抽屜的庫存

  • 錢領出來  換一家吧~~
  • 我猜.....或許是那個小姐經手版主的事幾次 
    對版主有一些印象
    八成是....看上版主一段時間也不一定喔?!
    不然怎麼妳一打電話  牠就妳要說什麼  不打自招....
    整個過程真的很....牠媽的怪
    版主應該私下告知牠的主管  讓牠被解雇...
    因為  或許  妳不是牠下手的第一隻羊  也不是最後一隻
  • 軟糖公主的話:
    k+1的話:
    且        還有個動作        最能保障自己~
    不管在提款機前        銀行櫃檯        甚至7-11繳錢        買東西付費~
    現金交出遞給對方前        都要在攝影機能照到的地方
    自己的手動作大一點的一張張點一次        讓攝影機去紀錄~
    像我連交出時都還會說        這裡是多少多少~
    防人之心不可無啊~這點一定要養成習慣~
    ----------------------------------------------
    +1    沒錯        就是要這樣

    因為工作的關係
    時常跟銀行往來接觸到錢

    我都習慣存錢or繳款以前動作大一點        算給銀行行員看多少錢        並告知這總共金額是多少....

    再遞錢給行員        而且睛視線絕對不能離開小姐拿錢的手跟數鈔機

    就連領錢也是            當面數清楚

    提款機領錢也得把拿到的錢攤在監視器下        一張張算清楚再離開

    畢竟經手的錢有些是公司款項        有些是客戶的錢            馬虎不得

    不要嫌麻煩        也不要怕人家絕得你囉唆

    這種錢再往來的問題            謹慎一點比較好^^


    另外提供一個例子                不是發生再我身上            是發生在我同事身上

    有次她也是去存公款            金額在公司都已經算過很多次            也有用點鈔機點過

    隨後便放入公文袋中            直接去銀行

    當他把錢拿給銀行小姐後            錢才一過手            放上點鈔機            硬生生就少了兩仟塊

    我同事當時很傻眼            但是當時他也沒經驗            所以也啞口無言            自己賠了那些錢

    從那次之後            他現在處理都很謹慎了


    也不是說別相信別人            講得好像人心很險惡

    而是        在相信別人之前要先懂得保護自己^^


    ~~~~~~~
    +1

    版主
    你一開始就錯了
    太大意
    而且你存款簿怎麼讓他扣著在折回去拿錢??
  • 版主:

    錢有拿回來就好嚕^^

    謝謝你上網分享
    下次去銀行辦事更加謹慎才好


  • 版主

    方便公佈是哪一間銀行嗎? 
  • 我還曾遇過錢放在(測偽鈔ㄉ)點鈔機上點..不知是沒用好還是怎樣ㄉ..點著點著錢竟飛掉ㄌㄧ張在地上..好在我從頭到尾都有盯著看..因為櫃姐都是一邊點錢一邊做事..所以他沒看到..不然可能就會遇上與版主同樣問題..所以存錢時最好從頭盯到尾..才能避免不必要ㄉ麻煩..
  • 真的覺得那小姐超怪的
    看了大家的回應
    有一個疑問??

    ”一般不是確認客戶所給的金額後
     才會刷本子嗎?”

    為什麼來來回回要有四筆的記錄
    姑且不論不見的那一千
    就算少500要補錢   
    也應該是收到後再整數存進去
    或是先替客戶存入18000
    亦或請客戶先拿回去  待補上再一起存
    還有自己亂替客戶填單
    整個就是覺得那個小姐很怪
  • 低調復古華麗風的話:
    我雖然沒有證據,
    但是我真的覺得那行員在操守上有問題。
    而且銀行下午結帳時真的就算是少一塊錢都要抓出來的那種哦,更何況是一千元的金額。
    而且,行員其實是不能幫客戶填傳票的,
    在點鈔的時候也不應該背對客戶,
    一定要當面點清楚。
    再來,行員不得幫客戶保管存摺,這個很嚴重。
    既然事情已經落幕了,真的希望版主可以學一次經驗,
    一千元也是錢,你沒有錯的話,那也不要放任行員使壞,
    不然給她一次甜頭,可能會有更多的客戶被使同樣的手法。

    **********************************
    我也是這樣覺得耶

    合理的推測,那銀行小姐是不是用同樣的手法洗過很多客人了啊?

    如果較糊塗一點的客人不會再追,可能就這樣算了,但萬一有人打電話去問,就先趕緊想辦法虎弄過去再把錢存進去

    會不會是這樣啊?因為以常理來說不可能是這樣處理事情的啊
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